Từ CV đến phỏng vấn ngân hàng: chuẩn bị theo mẫu thật

Mẫu hồ sơ không phải đề phỏng vấn, và nội dung buổi phỏng vấn do từng ngân hàng quyết định. Điều U&Bank đếm được là những thông tin mà mẫu đã hỏi bạn và bạn đã ký xác nhận là đúng. Gợi ý chung: nếu bạn nói khác với điều đã viết, chỗ lệch dễ bị nhận ra, nên đây là phần cần chuẩn bị kỹ.

Ngoài các mục trên, 25 ngân hàng có ô lý do nghỉ việc hoặc chuyển công tác. Gợi ý chung: chuẩn bị lý do trung thực, trung tính và khớp với phần quá trình công tác đã khai.

Gợi ý chung của U&Bank: viết ra một trang ghi nhớ gồm các dữ kiện bạn đã khai, rồi tập nói từng mục bằng lời của mình trong thời gian ngắn. Trang ghi nhớ nên có tên đơn vị và chức danh từng nơi làm việc, tháng năm bắt đầu và kết thúc, mức lương từng nơi, thành tích kèm bằng chứng, và ngày bạn có thể nhận việc.

Về kế hoạch nghề nghiệp, mốc thời gian mẫu hỏi khác nhau: 6 ngân hàng hỏi trong vòng 3 năm, 4 ngân hàng hỏi 3-5 năm và Nam A Bank hỏi 5 năm. Hãy sẵn sàng trả lời ở nhiều mốc. Về điểm yếu, các mẫu gọi bằng nhiều tên: MB ghi “Điểm cần cải thiện”, Vikki Bank ghi “Nhược điểm”, KienlongBank ghi “Khuyết điểm”. Gợi ý chung là nêu một điểm có thật kèm cách bạn đang cải thiện, thay vì chọn câu trả lời an toàn không nói lên điều gì.

Về lương, nhãn ô ở một số mẫu cho biết cách tính: 5 ngân hàng ghi gross hoặc trước thuế ở ô lương hoặc thu nhập, còn 2 ngân hàng ghi sau thuế là BacABank và PVcomBank, ở ô thu nhập đã nhận. Khi nói miệng, hãy nêu rõ bạn đang nói con số trước hay sau thuế để không lệch với điều đã điền.

Mục xin người tham chiếu có ở 24 ngân hàng, và 12 trong số đó ghi rõ người được ghi tên không phải người thân hoặc không có quan hệ thân thiết. Số người mà mẫu hỏi khác nhau: 11 ngân hàng nêu số người là 2 và 5 ngân hàng nêu số người là 3. Gợi ý chung: hỏi ý trước và báo cho họ biết vị trí bạn ứng tuyển, để họ không bất ngờ khi được liên hệ.

Mẫu cũng có câu về việc xác minh. 23 ngân hàng có câu cho phép thẩm tra, xác minh hoặc kiểm tra thông tin đã khai. ACB hỏi “Anh/Chị có đồng ý ACB liên hệ công ty này để xác minh lý lịch:”, Vikki Bank ghi rằng việc ký tên nghĩa là ứng viên đồng ý để ngân hàng “có thể liên hệ với các đơn vị mà Anh/ Chị đã làm việc”, và mẫu cộng tác viên của Vietbank ghi “liên hệ với công ty/ đơn vị cũ để xác minh những thông tin đã khai trên đây”. Gợi ý chung: chỉ khai điều bạn chứng minh được, và không ghi nơi làm việc hay thành tích mà đơn vị cũ không thể xác nhận.

Mẫu ABBank có phần “C. HƯỚNG DẪN THI TUYỂN, PHỎNG VẤN”. Đây là ghi chú riêng của ABBank trong mẫu, không phải quy trình chung của mọi ngân hàng.

• “Kiểm tra email thường xuyên để xem kết quả phản hồi của nhà tuyển dụng.”
• “Lịch thi tuyển và / hoặc lịch phỏng vấn sẽ được thông báo tới địa chỉ email do ứng viên cung cấp trong bản thông tin ứng viên.”
• “Khi nhận được email của ABBANK, ứng viên cần xác nhận thông tin theo hướng dẫn được ghi trong email.”
• “Ứng viên cần có tác phong chuyên nghiệp khi đến thi tuyển/ phỏng vấn”, trong đó có đi đúng giờ.

Về hồ sơ, mẫu ghi những điều chưa khớp nhau. Dòng “Bổ sung bộ hồ sơ ứng viên khi đến tham dự thi tuyển/ phỏng vấn theo quy định tại mục D bên dưới” khác với ghi chú ở cuối mẫu “Chỉ khi được thông báo trúng tuyển các ứng viên mới bổ sung hồ sơ theo mục D”. Gợi ý chung: hãy hỏi bộ phận tuyển dụng thời điểm cần nộp giấy tờ. Ở ABBank, địa chỉ thư điện tử bạn ghi trong mẫu là nơi nhận lịch, nên hãy dùng địa chỉ bạn mở hằng ngày.

Danh sách dưới đây là gợi ý chung của U&Bank.

• Đọc lại CV và mẫu đã nộp, kể cả ngày tháng, chức danh và con số.
• Soạn sẵn câu trả lời về mức lương, thu nhập hiện tại, ngày nhận việc và lý do nghỉ việc.
• Chuẩn bị bằng chứng cho từng thành tích đã nêu.
• Báo cho người tham chiếu và người quản lý cũ nếu mẫu cho phép liên hệ.
• Mang giấy tờ khi được yêu cầu, và hỏi trước nếu nơi nhận muốn giữ bản chính.
• Kiểm tra thư điện tử đã đăng ký, vì lịch có thể được gửi tới đó.
• Biết rõ vị trí, đơn vị và địa điểm trong thông báo.
• Chuẩn bị vài câu hỏi của bạn dành cho nhà tuyển dụng.

• Nói về lương, ngày nhận việc hoặc lý do nghỉ việc khác với điều đã khai trong mẫu.
• Nêu thành tích mà đơn vị cũ không thể xác nhận.
• Ghi người tham chiếu nhưng không báo trước cho họ.
• Chọn mức ngoại ngữ hoặc kỹ năng cao hơn khả năng thực tế rồi bị hỏi trực tiếp.
• Bỏ qua email của ngân hàng, trong khi có mẫu ghi lịch thi tuyển hoặc phỏng vấn sẽ gửi tới địa chỉ thư ứng viên đã khai.
• Giao bản chính cho nơi nhận mà chưa hỏi lý do.

Mẫu hồ sơ cho biết gì về nội dung phỏng vấn?

Mẫu không phải đề phỏng vấn. Nó cho biết ngân hàng cần những thông tin nào ở bạn, ví dụ 25 trên 29 ngân hàng cần mức lương mong muốn, và buổi phỏng vấn có thể quay lại các thông tin đó.

Phản hồi sau phỏng vấn bao lâu?

U&Bank không có số liệu về thời gian phản hồi và không nêu một mốc chung. Trong mẫu, ABBank có dòng dặn “Kiểm tra email thường xuyên để xem kết quả phản hồi của nhà tuyển dụng”, nên hãy hỏi bộ phận tuyển dụng của ngân hàng bạn dự tuyển.

Có phải nói lương hiện tại không?

24 trên 29 ngân hàng đã hỏi thu nhập hoặc mức lương đã nhận ngay trong mẫu, nên nếu bạn đã khai thì khi được hỏi hãy nói đúng số đó theo cách tính của ô, ví dụ PVcomBank hỏi “Thu nhập sau thuế”. U&Bank không biết từng ngân hàng sẽ hỏi gì khi phỏng vấn.

Đã từng ứng tuyển ngân hàng đó trước đây có phải khai không?

15 trên 29 ngân hàng hỏi điều này. Hãy khai đúng thời điểm và vị trí; ABBank còn ghi giới hạn số lần dự tuyển, nên nếu từng nộp hồ sơ bạn cần biết rõ lần trước ở thời điểm nào.

Phỏng vấn nên mang theo những gì?

Gợi ý chung: mang bản in mẫu và CV đã nộp, giấy tờ bạn dùng để khai, và thứ ngân hàng yêu cầu trong thư mời. Điều 17 khoản 1 Bộ luật Lao động nêu việc giữ bản chính giấy tờ tùy thân, văn bằng, chứng chỉ trong số hành vi người sử dụng lao động không được làm khi giao kết, thực hiện hợp đồng, và bạn nên đối chiếu với văn bản hiện hành trước khi viện dẫn. Nếu bị yêu cầu để lại bản chính, hãy hỏi lý do và thời điểm trả lại.

Người tham chiếu bị hỏi những gì?

U&Bank không có số liệu về điều đó. Một số mẫu mô tả họ là người biết rõ quá trình làm việc của bạn, như ACB ghi “Hai người tham khảo (không phải người thân) biết rõ về bản thân, quá trình học tập/ làm việc của Anh/Chị.”