Giám đốc Vận hành thẻ và Ngân hàng số

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm quản lý, phân công và giám sát các bộ phận trong phòng, đôn đốc thực hiện công việc và bám sát tiến độ bao gồm: vận hành hệ thống thẻ, hệ thống ATM, hệ thống máy dập thẻ, các công tác phát hành thẻ, nghiệp vụ thẻ…
• Kiểm soát, ký và phê duyệt các nghiệp vụ của bộ phận theo phạm vi quyền hạn được Ban Giám đốc Khối hoặc Ban lãnh đạo Ngân hàng.
• Kiểm soát việc kiểm thử, nghiệm thu các dự án, các chương trình, sản phẩm Thẻ và Ngân hàng số liên quan đến các nghiệp vụ của phòng do Phòng phát triển
• Xây dựng quy trình nghiệp vụ phù hợp các nghiệp vụ của Phòng, theo quy định của Vietbank, NHNN và pháp luật.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp có thẩm quyền.

Quyền hạn:

• Được quyền:
• Quản lý, phân công công việc và kiểm tra giám sát công việc của các nhân sự trong phòng.
• Theo phạm vi quyền hạn được Ban Giám đốc Khối Vận hành/ Ban lãnh đạo Khối phân công:
• Kiểm soát và phê duyệt trên hệ thống Corebanking và hệ thống Thẻ CMS tất cả các nghiệp vụ phát sinh, số liệu các báo cáo liên quan đến hoạt động Thẻ và Ngân hàng số.
• Phê duyệt các vấn đề liên quan đến công tác vận hành hệ thống Thẻ/ ATM/ POS..
• Đề xuất tuyển nhân sự/ đề xuất cho thôi việc các nhân sự nếu không đáp ứng được nghiệp vụ tại phòng/ các nhân sự vi phạm nội quy/ có tư cách đạo đức kém trong phòng.
• Đề xuất tăng/ giảm lương cho nhân sự trong phòng theo năng suất và hiệu quả lao động.
• Tham mưu và đề xuất các ý kiến cho Ban Giám đốc Khối các công việc liên quan đến hoạt động Thẻ và Ngân hàng số.
• Các quyền hạn khác theo chỉ đạo, phân công từng thời kỳ của Ban Giám đốc Khối Vận hành

Yêu cầu

1. Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 7–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thẻ/Ngân hàng số/ Vận hành ngân hàng, trong đó có ít nhất 3–5 năm ở vị trí quản lý.
• Am hiểu sâu về:- Vận hành hệ thống thẻ (CMS), ATM/POS, phát hành & thanh toán thẻ
• Hệ thống Core Banking và các hệ thống liên quan
• Quy trình vận hành, kiểm soát nghiệp vụ thẻ và ngân hàng số

2. Kiến thức chuyên môn

• Nắm vững quy định của NHNN, pháp luật liên quan đến hoạt động Thẻ và Ngân hàng số.
• Hiểu rõ quy trình kiểm thử (UAT), nghiệm thu hệ thống và triển khai sản phẩm/dự án.
• Có kinh nghiệm xây dựng, chuẩn hóa quy trình vận hành và kiểm soát nội bộ.
• Có kiến thức về quản trị rủi ro vận hành, kiểm soát tuân thủ.

3. Kỹ năng

• Kỹ năng quản lý, phân công công việc và giám sát hiệu quả đội ngũ.
• Kỹ năng kiểm soát, phê duyệt nghiệp vụ và ra quyết định trong phạm vi thẩm quyền.
• Kỹ năng phân tích số liệu, đánh giá hiệu quả vận hành.
• Kỹ năng làm việc với các bên liên quan (IT, phát triển sản phẩm, đối tác…).
• Kỹ năng lập kế hoạch, bám sát tiến độ và xử lý vấn đề nhanh.

4. Năng lực quản lý & phẩm chất

• Có tư duy hệ thống, khả năng tổ chức và vận hành quy mô lớn.
• Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn trọng, tuân thủ.
• Chính trực, bảo mật thông tin, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp tốt.
• Chủ động tham mưu, đề xuất cải tiến hoạt động Thẻ & Ngân hàng số.

• Lương cạnh tranh theo năng lực
• Lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm
• Thời gian làm việc: 7:45 – 17:30 từ thứ 2 đến thứ 6
• Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp công việc
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước
• Chính sách nghỉ phép theo luật định, Teambuilding hàng năm
• Chính sách vay ưu đãi cho cán bộ nhân viên
• Hỗ trợ công cụ phục vụ, đồng phục ngân hàng.
• Môi trường làm việc kỷ luật - tận tâm - chuyên nghiệp.