Nhận tiền "Bồi dưỡng" của khách hàng. Nên hay Không?

Mình có một vài ý kiến thế này.
Nếu dựa vào tiêu chí "phong bì" để phân loại khách hàng, thường có hai loại khách hàng.
Thứ nhất: Khách hàng đề cập vấn đề này ngay sau khi đặt vấn đề vay vốn, thì bạn nên đánh giá lại về những gì khách hàng đã trao đổi với bạn suốt từ thời điểm trước đến giờ. Theo kinh nghiệm của mình, những khách hàng muốn vay = mọi giá, không quan tâm đến lãi suất, không cần tìm hiểu về các điều khoản của hợp đồng tín dụng ... thì chúng ta nên cẩn thận.
Thứ hai: Khách hàng "cảm ơn" sau khi chúng ta đã làm hết trách nhiệm của một cán bộ tín dụng, có thể giải ngân được cho khách hàng phù hợp với chính sách tín dụng của ngân hàng mình (chắc chắn là không nhiều rùi). Theo mình nghĩ, đấy cũng là lời cảm ơn của khách hàng dành cho những lao động của mình đối với công việc của họ thui (nói chung là đủ khoản xăng xe, điện thoại ...).
Mình nghĩ cán bộ tín dụng quan trọng là "tối về được ngủ ngon, không phải lăn tăn với chữ ký của mình"

longvd viết:

Tớ cũng nghĩ như bạn

Mình cũng vậy...........................................

hai_tnh86 viết:

Mình có một vài ý kiến thế này.
Nếu dựa vào tiêu chí "phong bì" để phân loại khách hàng, thường có hai loại khách hàng.
Thứ nhất: Khách hàng đề cập vấn đề này ngay sau khi đặt vấn đề vay vốn, thì bạn nên đánh giá lại về những gì khách hàng đã trao đổi với bạn suốt từ thời điểm trước đến giờ. Theo kinh nghiệm của mình, những khách hàng muốn vay = mọi giá, không quan tâm đến lãi suất, không cần tìm hiểu về các điều khoản của hợp đồng tín dụng ... thì chúng ta nên cẩn thận.
Thứ hai: Khách hàng "cảm ơn" sau khi chúng ta đã làm hết trách nhiệm của một cán bộ tín dụng, có thể giải ngân được cho khách hàng phù hợp với chính sách tín dụng của ngân hàng mình (chắc chắn là không nhiều rùi). Theo mình nghĩ, đấy cũng là lời cảm ơn của khách hàng dành cho những lao động của mình đối với công việc của họ thui (nói chung là đủ khoản xăng xe, điện thoại ...).
Mình nghĩ cán bộ tín dụng quan trọng là "tối về được ngủ ngon, không phải lăn tăn với chữ ký của mình"

Mình cũng nghĩ như bạn. Chúc bạn thành công!

Làm thì thì làm nhưng phải đặt lợi ích của ngân hàng và bản thân lên hàng đâu,)

Nhận hay không gì thì tùy, nhưng nhiều khi chí phí ăn học nhiều quá không có gì thu lại thì hơi bị tiếc!!

Nhận trước = Hối lộ
Nhận sau = Bồi dưỡng.

Đây là định nghĩa, tùy hiểu nhé

Nếu nói hối lộ là nhận trước thì TH này tính sao:
http://www.baomoi.com/Y-an-7-nam-tu-voi-can-bo-Techcombank-nhan-hoi-lo/58/9076069.epi

Nếu mình không vòi vĩnh KH, mình làm xong hồ sơ thì KH bồi dưỡng cứ nhận bình thường (làm hồ sơ một cách công tâm).
Còn nếu như làm khó KH để có được tiền bồi dưỡng thì có lẽ không cần phải hỏi rồi.

Quan trọng nhất hồ sơ đừng qua cò, vì qua cò nó ăn KH rất nhiều, đưa mình rất ít trong khi mình cứ nghĩ là mình công tâm với KH. Sau này có gì KH nó tố cáo mình lãnh hậu quả hết chứ cò thì nó đã bay xa. Do đó nếu mà hồ sơ đại loại như của ông anh, bà chị, ông chú ko6ng có thời gian đi làm nên nhờ tui làm giúp thì cẩn thận. Khi đi xác minh cần làm rõ quan hệ giữa người nộp hồ sơ và người vay để hạn chế rủi ro. cần có kinh nghiệm trong việc này.

...

Tự dưng tối qua nằm mơ thấy có người "bo" 1 ngàn, thế là mình bèn ghi lên tờ tiền ngày tháng năm nhận tiền và người đưa. . . . Bó tay thiệt!

Còn về mặt nhận tiền trước khi hoàn toàn thủ tục và hồ sơ, mình ghét kinh khủng.

Hồi đâu năm, Ba mình vay bên BIDV 1 tỷ 2, đưa trước 1 triệu, nó ỏng a, ỏng ẹo viện đủ lý do và kéo dài thời gian. Ba mình đưa liền 2 triệu, nó làm rào rào, nhanh như điện. Mình mà biết thằng nào, mình đập chết thằng đó.

Ngày trước vay VDB cũng vậy, chi không biết bao nhiêu tiền, thế mà vay cũng chẳng được.

Còn nếu làm hồ sơ hoàn tất, khách hàng bồi dưỡng bao nhiêu (nhưng đừng nhiều quá), CBTD nhận thì mình thấy chuyện đó rất bình thường.
Quan trọng là anh em CBTD sống theo cái tâm của mình thôi. Hồ sơ tốt thì nhận, xấu thì từ chối. Đừng vì đồng tiền vài triệu bạc mà đánh đổi danh dự của mình.

Ở mình có vụ, khách hàng vay 1 tỷ mấy, CBTD làm 1 hơi 10%, giải ngân ra là lấy tiền mua xe SH. Giờ đang bị khách hàng kêu án kìa, lên báo ầm ầm.
Trước đó khách hàng bị quá hạn, làm dữ ngay tại Quầy giao dịch, nói nó lấy tao hơn 100 triệu, kêu nó "ói" tiền đó ra là tao không quá hạn. Kakakaka

kenfntnkg viết:

Tự dưng tối qua nằm mơ thấy có người "bo" 1 ngàn, thế là mình bèn ghi lên tờ tiền ngày tháng năm nhận tiền và người đưa. . . . Bó tay thiệt!

Còn về mặt nhận tiền trước khi hoàn toàn thủ tục và hồ sơ, mình ghét kinh khủng.

Hồi đâu năm, Ba mình vay bên BIDV 1 tỷ 2, đưa trước 1 triệu, nó ỏng a, ỏng ẹo viện đủ lý do và kéo dài thời gian. Ba mình đưa liền 2 triệu, nó làm rào rào, nhanh như điện. Mình mà biết thằng nào, mình đập chết thằng đó.

Ngày trước vay VDB cũng vậy, chi không biết bao nhiêu tiền, thế mà vay cũng chẳng được.

Còn nếu làm hồ sơ hoàn tất, khách hàng bồi dưỡng bao nhiêu (nhưng đừng nhiều quá), CBTD nhận thì mình thấy chuyện đó rất bình thường.
Quan trọng là anh em CBTD sống theo cái tâm của mình thôi. Hồ sơ tốt thì nhận, xấu thì từ chối. Đừng vì đồng tiền vài triệu bạc mà đánh đổi danh dự của mình.

Ở mình có vụ, khách hàng vay 1 tỷ mấy, CBTD làm 1 hơi 10%, giải ngân ra là lấy tiền mua xe SH. Giờ đang bị khách hàng kêu án kìa, lên báo ầm ầm.
Trước đó khách hàng bị quá hạn, làm dữ ngay tại Quầy giao dịch, nói nó lấy tao hơn 100 triệu, kêu nó "ói" tiền đó ra là tao không quá hạn. Kakakaka

Hehe, Ken ở tỉnh nào thế.

Làm hồ sơ mà đòi tiền KH thì cái chuyện tới hồi KH ko có tiền đóng lãi thì lôi chuyện cũ ra để bắt cái đứa "khi xưa" ói tiền ra đóng là chuyện bình thường. Khi mà KH đã chi tiền để làm hồ sơ thì trong đầu người ta lúc nào cũng mặc định đó là "tiền trách nhiệm" của thằng cầm tiền mà :))

Hìhì, khách hàng đưa tiền dù là trước hay sau thì mình đều từ chối cho chắc, nhưng nếu là quà giá trị chấp nhận được thì okie. Có lần KH lên gặp mình ngay lúc vừa hết giờ, cả phòng đang hào hứng chuẩn bị ăn sầu riêng, thế là hôm sau lại được tặng thêm 1 bữa sầu riêng nữa mà sau đó mình xin thề là ko ăn nổi sầu riêng trong vòng 1 tháng. :)>-

Văn hóa phong bì đã thành 1 nét đẹp truyền thống rồi. chúng ta nên gìn giữ và phát huy cho hợp hoàn cảnh và trong khuôn khổ ^^ xin các b đừng nói câu lừa dối kiểu "ko nhận đâu" "ứ nhận"...bla bla...(ko thực tế)

Nếu KH biếu phong bì hay mời ăn có điều kiện thì quan điểm của mình là mình không bao giờ nhận. Tiền không phải là tất cả. Còn khi làm xong giúp hết mình cho KH cũng là tăng dư nợ cho chi nhánh mà Khách hàng cảm ơn từ tình cảm của Khách hàng thì mình nhận cũng không vấn đề gì. Ngoài ra mình cũng nên xem xét hoàn cảnh Khách hàng nữa. Tình cảm trên hết.

Tuỳ theo văn hoá doanh nghiệp của từng ngân hàng, cùng một hệ thống còn có nơi thế này nơi thế khác. Nói chung, một Ngân hàng chuẩn mực sẽ kích thích nhân viên làm việc và thấy hạnh phúc khi được làm việc trong môi trường đó ==> tự khắc thấy ngại khi nhận "bồi dưỡng" từ khách hàng. Trường hợp kia thì ngược lại...chắc chỉ vậy thôi.

Nhiều Khách hàng mình biết chắc họ làm ăn được và cho vay thì không vấn đề gì nhưng mà mình cũng thấy ngại nhận lắm. Nhiều người nghèo lắm, phải mãi mới xin vay vốn Ngân hàng. Mình còn nhớ 1 câu nói của anh Giám đốc Ngân hàng mình như thế này "Những người dám đi vay Ngân hàng là những người can đảm nhất"

Cái này như mình thấy: ban đầu mới vào mình lên nghe ngóng tình hình xem luật lệ trước sau như thế nào, các tiền bối hành động ra sao, và tốt nhất kiếm một anh chị thân tín đã làm lâu để xin chỉ bảo

Vấn đề nhạy cảm quá. Mình nghĩ nên xem tùy trường hợp. Mới đầu tiên giao dịch làm hồ sơ nếu khách hàng đưa phong bì hay bao thư lúc đó bạn nên suy nghĩ lại. Thứ nhất: khách hàng đang khó khăn không còn cách nào khác nữa chỉ còn cách nhờ mình làm hồ sơ giải ngân nhanh (người ta thường nói đồng tiền đi trước là đồng tiên khôn) lúc đó bạn nên tránh nó đi. Vấn đề thứ hai: có nghĩa là sau khi làm hồ sơ khách hàng đưa phong bì: mình nghĩ tốt nhất bạn đừng nên nhận. Nếu khi mình nhận tiền của người khác mặc dù họ ko có ý lo lót hay chạy chọt cho mình, họ chỉ nghĩ mình giúp họ và họ có gì đó trả lễ cho mình. Nhưng hãy nhớ bổn phận và trách nhiệm của mình là làm tốt công việc của mình. nhận tiền khách hàng nếu về sau có vấn đề gì xảy ra, lời nói của mình so với khách hàng họ sẽ xem thường mình chỉ là một thằng ăn tiền của họ giờ thời thế thay đổi còn làm khó khăn này kia với họ. Bơi vậy nên cẩn thận từ chối khéo những lòng tốt đó của khách hàng bạn nhé. Sống sao cho lòng thanh thản và tìm được niềm vui trong công việc bạn nhé!

Cái này tuỳ thôi, không nên đòi hỏi trước, còn xong vệc rồi ai cho thì cứ nhận thôi

Xét trên quan điểm cá nhân thì theo mình là 1 banker truớc hết phải làm đúng nghiệp vụ, theo đúng quy trình quy chế của ngân hàng, làm tốt và nhanh nhất có thể để phục vụ khách hàng, lúc làm không ngĩ gì tới những cái khác. Còn sau khi làm xong rồi thì tùy từng trừờng hợp nếu khách hàng có cảm ơn thì nên hay k nên nhận. Vì đôi lúc có nh khách hàng tốt họ cảm ơn chỉ là vì tình, tiền k nhiều mà nếu k nhận thì cg k hay. Và cũng tùy vào nghiệp vụ và tính chất to nhỏ của công việc bạn đang làm cho khách hàng mà suy xét 1 cách thấu đáo.....

khách hàng đi vay vốn mà cho tiền bạn thì coi như khách hàng "có vấn đề", bạn thử nghĩ xem nếu bạn nhận phong bì của khách hàng rồi sau đó món nợ quá hạn, bạn có mạnh miệng với KH không, nếu cho vay lớn rồi ăn tiền khách hàng, khách hàng trốn nợ, tố cáo bạn lúc đó ra sao, việc nhận tiền của KH là việc của từng người, mình làm tín dụng làm sao mà về nhà thanh thản là ok rồi, bạn đối với khách hàng tốt, họ sẽ giới thiệu nhiều khách hàng, cho bạn thêm nhiều mối quan hệ hơn lúc đó mình nghĩ cái lợi bạn đạt được còn gấp nhiều lần món tiền bạn nhận từ phong bì.

Quan trọng mình làm hết mình với công việc đã. Tiền đâu phải là trên hết. Cuối cùng vấn đề nhận hay không nhận thì còn tùy từng tình huống, tùy khách hàng và nhiều vấn đề khác. Tốt nhất không lên nhận. ha ha