Cách tìm kiếm khách hàng cá nhân
Trả lời (278)
Nguyen_Van_Thanh_Tam
Thành viên từ 2012
Mối quan hệ zíc zắc từ người thân quen, đến bạn bè đối tác của người thân quen, rồi đến các mối quan hệ ngoài xã hội, nói chung lại là bạn phục vụ một khách hàng tốt, dù là vay nhiều hay vay ít, bạn để lại trong suy nghĩ của người khách đó là một người nhiệt tình, năng nổ, có trách nhiệm, thì tự khắc người khách đó sẽ giới thiệu cho bạn bè người thân của họ để được bạn phục vụ, đó là cách mà 10 năm làm tín dụng của tôi đã làm, nên khi tôi đi những nơi khác làm vẫn có những người khách cũ và mới liên hệ với tôi, mặc dù tôi chưa từng biết họ, đó là cách tốt nhất để bạn tìm kiếm và khai thác được khách hàng cho mình mà thôi.
yoyosieuquay
Thành viên từ 2012
CVQHKH thì cũng chỉ là dân Sale thôi bạn ơi hay theo mọi ng thường gọi nhất đó là nhân viên kinh doanh
... Nhiều người ra trường quá ảo tưởng về công việc của mình, mình là dân NH thì phải thế này phải thế kia nhưng thực tế nó là nư thế đấy bạn ạ.... mà đã là sale thì phải đi tiếp thị, lớn làm, nhỏ cũng làm miễn sao là đem lại hiệu quả.
CÒn tím kiếm KH nhủ thế nào thì đó là tùy vào từng người sẽ có những cách và định hướng khác nhau.
KH của mình là ai, tìm kiếm ở đâu, tiếp thị ntn cho phù hợp với từng đối tượng.
cái này nó thuộc vào kinh nghiệm của mỗi ng rồi :vtungtho
Thành viên từ 2012
úi trời! cũng hơi ghê, nhưng mà sản phẩm mới thì đc đấy bạn ạ, vay dễ cực! Mỗi tội lãi cao, kh ký hđ không để ý, nhân viên tư vấn không rõ ràng, về nhà mới tá hỏa ra trong hđ ghi lãi khoảng 5%/ tháng. gần bằng gửi ngân hàng 1 năm. hiu hiu
Nguyên tắc 80/20 à bạn. hihi
manhlinhdhv
Thành viên từ 2013
Trần Mạnh Linh
Chuyên viên khách hàng tài chính cá nhân
TECHCOMBANK QUANG TRUNG
Tel: +84 8 xxxx xxxx
Fax: +84 8 xxxx xxxx
Mobile: +84 9xx xxx xxx
Địa chỉ: 170C Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh, Việt NamLiên hệ Linh nếu bạn đang có nhu cầu làm thẻ VISA nhé
duc_nguyen1
Thành viên từ 2013
Làm QHKH hãy đơn giản là làm sale thì cái đầu tiên quan trọng nhất là 1 đầu óc nhạy bén,nhìn đâu cũng ra mối quan hệ và cơ hội,cách tìm kiếm thì có rất nhiều cách,search gg ra cũng nhiều nữa,nhưng quan trọng là mỗi nhân viên sẽ tiến hành như thế nào và sắp xếp ra làm sao.Bạn chủ thớt cứ search gg,đọc các cmt của các anh/chị đi,lao ra tìm kiếm đi,rồi bạn sẽ thấy ưu nhược điểm rõ ràng của từng cách,để có chiến thuật riêng hợp lý cho mình.Tìm kiếm KHCN có rất nhiều kênh,nhưng theo em thấy mỗi QHKH đều có thế mạnh riêng về 1 kênh nào đó.Chứ 1 tháng cũng chỉ có 30 ngày thôi,nói là áp dụng hết đc toàn bộ các kênh 1 cách triệt để cũng khó.
Em thấy nghề QHKH này đúng rõ ràng là nghề của mối quan hệ,cuộc sống của 1 nhân viên QHKH thường gắn với 2 chữ cơ hội,mà cơ hội ko biết trc được và cũng chớp nhoáng lắm,đến chỉ 1 lần thôi,đôi khi chỉ là những sự tình cờ mà mang lại mối quan hệ.
Em thấy nghề này vui,thú vị,nhưng vất vả,chỉ tiêu còn có khi ko sợ bằng rủi ro và cám dỗ.
p/s:tâm sự hạn hẹp của 1 thằng em đang làm tín dụng tiêu dùng,mong mọi người có thêm nhiều góp ý hay cho chủ thớt.duc_nguyen1
Thành viên từ 2013
ntandanh viết:
Mình từng làm kinh doanh bên tài chính têu dùng , về cho vay tiền mặt mình thấy lãi suất cực cao nhưng mình vẫn làm ok một tháng có thể đem về cho công ty 83 hợp đồng đó thui, quan trọng là bạn biết lấy thông tin ở đâu là chất lượng và kỹ năng thuyết phục của bạn thế nào thui>:D
hieuprowa113
Thành viên từ 2011
Mình đã và đang làm trong lĩnh vực tín dụng cá nhân. Cám ơn câu hỏi của chủ Topic cũng chính là câu hỏi mưu sinh của mình trong suốt thời gian đi làm.
Và sau đây, mình muốn chia sẽ một trường hợp tìm kiếm KH cụ thể theo cái cách khơi gợi sự tò mò, nhu cầu của KH: Một ông anh làm chung với mình đi đến một cty với khoảng 7000 công nhân. Buổi sáng sớm anh ta phát tờ rơi vào lúc công nhân vào làm. Đến buổi chiều thì anh quay lại cổng cty với một cái bảng trên xe: "ĐIỂM TIẾP NHẬN HỒ SƠ VAY VỐN". Như vậy, khi công nhân ra về, từ một, hai người có nhu cầu vay tất nhiên họ sẽ tiến tới hỏi, nhờ tư vấn. và rồi cứ thế ba, bốn, năm người và mốt đám đông sẽ bu lại.Thậm chí nhưng người chưa từng nghĩ đến vay tiền họ sẽ tự đặt cho mình câu hỏi: "THẤY CÁI NÀY CŨNG HAY,MÌNH CÓ NÊN VAY KHÔNG TA?" ==> Vậy có phải làm "GOM CẢ CỤM" không!
Mình nghĩ đó là một cách rất đơn giản và hiệu quả, cũng là phát tờ rơi đấy nhưng mà chuyên nghiệp.
Xin cảm ơn !nganhamaixanh
Thành viên từ 2011
Hiện tại mình cũng đang làm cho vay tiêu dùng cá nhân, cho vay theo lương va cho vay theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Các hình thức cũng dựa vào người thân, rồi thì đi tư vấn tận nơi. Một số bạn khác cũng làm quảng cáo trên mạng và poster, tờ rơi, nói chung mỗi người một cách thấy phù hợp là làm thôi bạn ơi
CVTD: Đỗ Phương Trình
Email: phuongtrinh.prufcohoangngocson
Thành viên từ 2012
Có một số phương thức tiếp cận khách hàng như sau :
- Từ người thân, bạn bè, mối quan hệ xã hội (Thông qua việc cho họ biết công việc của mình để họ liên lạc nếu có nhu cầu)
- Từ danh sách KH mà Phòng ban đang quản lý (Inactive, active, former), bạn có thể tiếp cận và chào bán sản phẩm khá tốt.
- Từ KH cũ mà bạn tự kiếm được, phải tạo lập quan hệ thật tốt (Chính họ sẽ là kênh thông tin và giới thiệu KH cho bạn, những KH được giới thiệu phải là người tạo lập được sự tín nhiệm nhất định đôi với người giới thiệu)
- Phát tờ rơi (Quảng bá hình ảnh NH, tìm hiểu thị trường,tiếp cận và lên danh sách KH tiềm năng)
- Chiến dịch Tổ dân phố (Làm quen với Tổ trưởng dân phố, đây là người có mức độ am hiểu, biết nhiều thông tin cũng như được sự tín nhiệm của mọi người trên địa bàn. Từ đó tiếp cận KH tiềm năng khá dễ dàng)
- Các đơn vị hành chính sự nghiệp, cơ quan đoàn thể chính trị như UBND, Trường học, Đoàn thể,... (Đây là nguồn KH tiềm năng khá an toàn và ổn định, quan trọng là phái có "hướng tiếp cận" hợp lý và hiệu quả).
- Tiếp cận Ban quản lý các cơ quan, trung tâm lớn (Những nơi có lượng người có khả năng là KH của bạn)
- Các đầu mối cung cấp sản phẩm mà NH đang hướng tới như : Sàn BĐS, Salon oto, môi giới vay vốn.
Còn ai
candy8x
Thành viên từ 2013
mấy hôm nay "làm ăn" ế ẩm quá.... thật buồn 🙁
Tongpro
Thành viên từ 2013
bây giờ tìm khách hàng khó quá đi thôi.
khanhnn
Thành viên từ 2012
kiếm được khách hàng thì dễ, giữ được khách hàng mới khó
Nguyen_Van_Thanh_Tam
Thành viên từ 2012
Qua topic này mình thấy nhiều bạn dù mới ra trường nhưng có những ý kiến rất hay, có rất nhiều ý tưởng khiến tôi phải tiếp thu và học tập, rất vui vì có những cuộc thảo luận như thế này
thanhmvtdh
Thành viên từ 2012
để khách hàng đi đến quyết định chủ yếu nhất là mối quan hệ giữa ta và khách hàng.... nên chung ta phải quan hệ tốt
lymizin
Thành viên từ 2013
Nói chung là các ngân hàng thương mại cổ phần NN hoặc ngân hàng "bự" thì khả năng kiếm khách hàng sẽ cao hơn. vì chí ít họ cũng
có thương hiệu.phần còn lại là do mỗi người có cách tiếp cận khác nhau. cái này do học hỏi và do bẩm sinh nữa.dudadu
Thành viên từ 2013
Trong các cách tiêp cận của hoangngocson thì giai đoạn hiện nay ta tiếp cận vào d9au6 là hiệu quả nhất?
Tongpro
Thành viên từ 2013
Topic này rất nhìu nhân viên mới vào làm cũng gặp khó khăn như các anh chị ở đây, thời buổi này nhân viên ngân hàng phải đi tiếp thị chứ không phải như hồi xưa ngồi ở văn phòng rồi tự khách hàng tìm đến chắc còn là quá khứ rồi, tín dụng bây giờ được xem như là 1 sale thôi chứ có gì đâu, nhìn vào ai cũng tưởng là ngon ăn lắm nhưng vào rồi mới biết.
_c_Sen
Thành viên từ 2012
Bạn của bạn của bạn của bạn của bạn...v..v...cũng là một cách, thử xem :d
viethung
Thành viên từ 2012
Cho e bookmarl phát.
bao_chuong
Thành viên từ 2013
Trích dẫn một bài đã bị gỡ.
Cái này trong binh pháp là kế : Thuận thủ khiêm dương nè
