HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng thẻ - Trung tâm thẻ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/ dịch vụ đi kèm;
• Giao nhận thẻ/Pin, khóa/ mở thẻ;
• Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác;
• Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp;
• Xử lý bảng thông báo giao dịch không phát được cho khách hàng;
• Thực hiện các nghiệp vụ CSR;
• Hỗ trợ nghiệp vụ cho KPP/ Call center/ TTTN/...
• Xử lý nợ thẻ tín dụng cho TTT;
• Cung cấp chứng từ/ hồ sơ/ liệt kê giao dịch theo yêu cầu của các đơn vị liên quan.
• Đào tạo/ tái đào tạo nghiệp vụ cho CSR, PFC.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế;
• 2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng;
• Kiến thức về nghiệp vụ thẻ;
• Kiến thức về tiền gởi, tiền vay;
• Kiến thức về DNA, Electra, Customer care liên quan vận hành thẻ.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *

Địa chỉ email *

Chọn văn phòng bạn dự tuyển

Hội sở (Tp. HCM)

Experience

Số điện thoại *

Ngày tháng năm sinh *

Công việc hiện tại của bạn *

Nội dung (Cover letter)

Ảnh chân dung

Click to select image

Giới tính (Gender) *

• - Giới tính (Gender) --Nam (Male)Nữ (Female)Không hiển thị (Not display)

Trình độ học vấn (Education) *

• - Trình độ học vấn (Education) --Chưa tốt nghiệp (No degree)Phổ thông (High school)Trung cấpCao đẳng (College)Đại học (University/Academy)Thạc sỹ (Master)Tiến sỹ (PhD)Sau đại học (Postgraduate)Khác (Others)

Tên trường Đại học/Cao Đẳng/Trung Cấp (University/Academy)

Chuyên ngành

Loại tốt nghiệp

• - Loại tốt nghiệp --GiỏiKháTrung bình KháTrung bìnhYếuKém

Kinh nghiệm

• Thông tin thêm

CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Nộp đơn ứng tuyển

Bỏ qua

• ->

{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "JobPosting",
"jobLocation" : {"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Hồ Chí Minh","addressRegion":"Hồ Chí Minh","addressCountry":"VN"}},
"datePosted":"2022-03-23",

"description":"MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/ dịch vụ đi kèm;
• Giao nhận thẻ/Pin, khóa/ mở thẻ;
• Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác;
• Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp;
• Xử lý bảng thông báo giao dịch không phát được cho khách hàng;
• Thực hiện các nghiệp vụ CSR;
• Hỗ trợ nghiệp vụ cho KPP/ Call center/ TTTN/...
• Xử lý nợ thẻ tín dụng cho TTT;
• Cung cấp chứng từ/ hồ sơ/ liệt kê giao dịch theo yêu cầu của các đơn vị liên quan.
• Đào tạo/ tái đào tạo nghiệp vụ cho CSR, PFC.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế;
• 2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng;
• Kiến thức về nghiệp vụ thẻ;
• Kiến thức về tiền gởi, tiền vay;
• Kiến thức về DNA, Electra, Customer care liên quan vận hành thẻ.

",
"employmentType":"Toàn thời gian",
"hiringOrganization": {
"@type": "Organization",
"name": "Ngân hàng Á Châu - ACB",
"sameAs" : "http://www.acbjobs.com.vn"
},
"identifier": {
"@type": "PropertyValue",
"name": "HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng thẻ - Trung tâm thẻ",
"value": "9800"
},
"title": "HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng thẻ - Trung tâm thẻ",
"validThrough":"2026-11-19"
}