[HO HN] Digital Marketing Expert (Performance Marketing)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Triển khai các Chương trình, chiến dịch quảng cáo trên các kênh tiếp thị (bao gồm: Owned, Paid, Earned, Parnership)

• Hỗ trợ các đơn vị nội khối và liên khối xây dựng, thực hiện kế hoạch quảng cáo và ngân sách triển khai các hoạt động, các chương trình trên các kênh tiếp thị, bao gồm: Hệ thống chi nhánh/PGD, kênh trực tuyến sở hữu, Digital MKT, Sự kiện, đối tác.
• Thực hiện việc triển khai các chương trình, chiến dịch hướng đến tối ưu hóa hiệu quả chương trình với mức ngân sách và KPI được phê duyệt.
• Tối ưu hóa liên tục hiệu quả quảng cáo, trải nghiệm người dùng (UX/UI) của các kênh tiếp thị phục vụ mục tiêu thương hiệu, phát triển kinh doanh, dịch vụ khách hàng.
• Xây dựng các báo cáo đo lường hiệu quả chương trình & đưa ra các đề xuất nâng cao hiệu suất.,

2. Triển khai, tối ưu độ phủ, tối ưu trải nghiệm người dùng trên các kênh tiếp thị của ngân hàng (trực tuyến và ngoại tuyến)

• Thực hiện các hoạt động tối ưu độ phủ, trải nghiệm người dùng trên tất cả kênh tiếp thị của ngân hàng bao gồm SEO, UX/UI...
• Phối hợp thực hiện các hình ảnh, nội dung, UX/UI trên các kênh theo chuẩn thương hiệu và quy định của ngân hàng và các cơ quan quản lý nhà nước.
• Cập nhật các xu hướng quảng cáo mới, các thay đổi của các đối tác kênh (Meta, Google, Tikok..) để có các kế hoạch quảng cáo tối ưu hơn.

3. Xây dựng kế hoạch quảng cáo, tiếp thị, tối ưu ngân sách cho kênh trực tuyến

• Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch triển khai, đo lường hiệu suất dựa trên ngân sách và KPI được phê duyệt theo kế hoạch.
• Chủ động phối hợp các đơn vị trong Khối lên các kế hoạch quảng cáo cho từng chương trình/ sự kiện tiếp thị và thương hiệu đáp ứng mục tiêu, đồng thời phù hợp với các tiêu chí của kênh.
• Viết các nội dung quảng cáo, bài viết tối ưu phù hợp tính cách thương hiệu, mục tiêu kinh doanh và hướng tới đối tượng khán giả mục tiêu.

4. Xây dựng các báo cáo tự động, phân tích hiệu suất

• Phối hợp với các phòng ban liên quan như IT, DBD, SME, RB… để xây dựng các báo cáo về chân dung khách hàng (nhân khẩu học, hành vi, thói quen giao dịch, sức khỏe tài chính…)
• Thực hiện các phân tích, đánh giá về các điểm chạm (touchpoints), tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate funnel) và đưa ra đề xuất nâng cao hiệu suất, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ, đánh giá và đề xuất

YÊU CẦU:

* Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành có liên quan tới tiếp thị số, Kinh tế, Marketing, hoặc các chuyên ngành liên quan

* Kinh nghiệm: Có tối thiểu 07 năm kinh nghiệm làm việc tương đương tại các tổ chức quy mô lớn, đặc thù dịch vụ tương đương hoặc các công ty dịch vụ quảng cáo phục vụ khách hàng ngành tài chính/ ngân hàng; có kinh nghiệm sử dụng AI trong công việc.

* Kỹ năng:

• Khả năng phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin
• Khả năng nắm bắt, phân tích thông tin thị trường: khách hàng và đối thủ
• Khả năng chủ động, tự quản lý trong công việc.
• Khả năng làm việc đội nhóm, trình bày.
• Khả năng thích nghi cao, làm việc hiệu quả trong sự thay đổi

Lương và phúc lợi hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
• 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
• Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBank

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
• Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính

Môi trường làm việc năng động:

• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
• Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
• Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển.