Mình đọc đc 1 tình huống nhưng chưa biết cách xử lý ổn thỏa, nhờ các bạn đóng góp:
Một người nông dân 60 tuổi (người này không hiểu biết gì về quy định của pháp luật và của ngân hàng) tích cóp cả đời được số tiền 100 triệu đồng đem tới ngân hàng gửi tiết kiệm phòng khi về già. sau khi kê khai mệnh giá các loại tiền nộp cho kế toán, nhân viên kế toán kiểm tra và phát hiện trong số tiền đó có 500.000 tiền giả. trả lại người nông dân thì họ không đồng ý, người nông dân nghĩ rằng vừa mới bước chân vào ngân hàng có 30 phút đã mất 500000 - đây là một số tiền lớn mà họ có lẽ phải tiết kiệm trong vài tháng mới có được. Nghĩ vậy nên người này đã đề nghị ngân hàng trả lại 100 triệu không gửi tiết kiệm vào đó nữa. nhân viên kế toán này chưa biết phải giải quyết thế nào, trả lại tiền cho người nông dân là điều không thể vì sẽ trái với quy định của pháp luật. bảo người nông về họ không về, bảo họ đừng KHÓC họ cứ KHÓC. người kế toán đang suy nghĩ chưa biết giải quyết thế nào trong khi đó ngân hàng đang rất đông khách tới giao dịch.