Tuyển dụng một số vị trí tại Trung tâm Thẻ 135 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Quận Phú Nhuận, TP. HCM

Ví trí cần tuyển:

Chuyên viên Xử lý khiếu nại

Số lượng:

1

Nơi làm việc:

Trung tâm Thẻ

Địa điểm:

135 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc:

Theo dõi, xử lý các khiếu nại liên quan đến giao dịch thẻ của chủ thẻ:
• Nhận, xử lý hồ sơ khiếu nại giao dịch ATM, POS của ngân hàng Bản Việt, Banknetvn, Smartlink và các NH trong nước.
• Nhận, xử lý hồ sơ khiếu nại giao dịch tại đại lý Off-us thông qua hệ thống thanh toán thẻ MC/VS.
• Lập đề nghị điều chỉnh giao dịch khiếu nại và các khoản lãi/phí phát sinh liên quan (nếu có). Lập đề nghị thu phí khiếu nại.
• Lập Tờ trình các giao dịch gian lận , thẻ skimming, các trường hợp đặc biệt.
• Theo dõi, xử lý các khiếu nại liên quan đến giao dịch thẻ của đại lý:
• Nhận, xử lý các giao dịch khiếu nại tại ATM, POS của ngân hàng Bản Việt (thẻ Onus và thẻ not onus).
• Lập Tờ trình các giao dịch gian lận, các trường hợp đặc biệt.

Yêu cầu tuyển dụng:

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Marketing, Ngoại thương,...
• Tiếng Anh trình độ C trở lên.
• Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ, ngân hàng.
• Vi tính: sử dụng thành thạo Word, Excel.

Yêu cầu hồ sơ:

• Chỉ nộp Mẫu thông tin ứng viên tải tại website http://www.vietcapitalbank.com.vn , mục Việc làm.

Nơi nhận hồ sơ:

Hồ sơ nộp trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện về địa chỉ:
Bộ phận tuyển dụng – Phòng Nhân sự
Ngân hàng TMCP Bản Việt
112 – 118 Hai Bà Trưng, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM
Hoặc gửi qua Email: tu***@vietcapitalbank.com.vn
Cách thức ghi hồ sơ:
Nộp trực tiếp/ bưu điện: Ngoài bì thư ghi rõ Địa điểm làm việc, chức danh ứng tuyển và họ và tên
Ví dụ: TTT_CV XU LY KHIEU NAI_NGUYEN VAN A
Nộp online/mail: Nội dung tiêu đề email (subject) ghi rõ: Địa điểm làm việc_Chức danh ứng tuyển_Họ và tên
Ví dụ: TTT_CV XU LY KHIEU NAI_NGUYEN VAN A
Lưu ý: Tên file đính kèm (Bảng Thông Tin Ứng Viên) được ghi theo nguyên tắc Họ và tên ứng viên.
Ví dụ: NGUYEN VAN A.

Hạn chót nhận HS:

16/05/2013

Mức lương:

Thỏa thuận

Email nhận CV:

tu***@vietcapitalbank.com.vn

Ví trí cần tuyển:

Chuyên viên Phát triển ứng dụng

Số lượng:

1

Nơi làm việc:

Trung tâm Thẻ

Địa điểm:

135 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc:

• Đặc tả kỹ thuật, phát triển và thử nghiệm.
• Nâng cấp và bảo trì.
• Cập nhật sản phẩm kỹ thuật, dịch vụ và tiêu chuẩn mới nhất có liên quan đến hệ thống của TTT.
• Điều tra và sửa lỗi, sự cố hệ thống.
• Xây dựng công cụ, ứng dụng quản lý cho hệ thống thẻ.
• Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình của Phòng công nghệ thông tin.
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình của hệ thống và các hoạt động liên quan cho lãnh đạo.

Yêu cầu tuyển dụng:

• Tốt nghiệp đại học trở lên hệ chính quy tập trung các trường trong và ngoài nước.
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm cùng lĩnh vực phụ trách.
• Anh ngữ: có kỹ năng nghe, nói, đọc, viết hoặc có bằng/chứng chỉ được công nhận (còn hiệu lực).
• Sử dụng thành thạo tin học và các phần mềm ứng dụng .
• Có khả năng xây dựng các văn bản quy định về nghiệp vụ phụ trách.
• Có khả năng xây dựng kế hoạch hoạt động cho công việc phụ trách.
• Có các kỹ năng xử lý tình huống, phân tích, dự báo, tổ chức, quản lý rủi ro, làm việc nhóm.
• Có kiến thức chuyên môn về hệ thống và nghiệp vụ thẻ.
• Kiến thức về kinh tế, xã hội, pháp luật.
• Có mối quan hệ trong ngành, lĩnh vực công tác.

Yêu cầu hồ sơ:

• Chỉ nộp Mẫu thông tin ứng viên tải tại website http://www.vietcapitalbank.com.vn , mục Việc làm.

Nơi nhận hồ sơ:

Hồ sơ nộp trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện về địa chỉ:
Bộ phận tuyển dụng – Phòng Nhân sự
Ngân hàng TMCP Bản Việt
112 – 118 Hai Bà Trưng, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM
Hoặc gửi qua Email: tu***@vietcapitalbank.com.vn
Cách thức ghi hồ sơ:
Nộp trực tiếp/ bưu điện: Ngoài bì thư ghi rõ Địa điểm làm việc, chức danh ứng tuyển và họ và tên
Ví dụ: TTT_PHAT TRIEN UNG DUNG_NGUYEN VAN A
Nộp online/mail: Nội dung tiêu đề email (subject) ghi rõ: Địa điểm làm việc_Chức danh ứng tuyển_Họ và tên
Ví dụ: TTT_PHAT TRIEN UNG DUNG_NGUYEN VAN A
Lưu ý: Tên file đính kèm (Bảng Thông Tin Ứng Viên) được ghi theo nguyên tắc Họ và tên ứng viên.
Ví dụ: NGUYEN VAN A.

Hạn chót nhận HS:

16/05/2013

Mức lương:

Thỏa thuận

Email nhận CV:

tu***@vietcapitalbank.com.vn

Ví trí cần tuyển:

Chuyên viên Cơ sở hạ tầng

Số lượng:

1

Nơi làm việc:

Trung tâm Thẻ

Địa điểm:

135 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc:

• Bảo trì thiết bị mạng viễn thông.
• Bảo trì các trang thiết bị nội bộ.
• Quản lý người dùng được phép truy cập vào các hệ thống của TTT.
• Hỗ trợ người dùng các vấn để về máy tính, hệ thống hoặc mạng.
• Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình của Phòng công nghệ thông tin.
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình của hệ thống và các hoạt động liên quan cho lãnh đạo.

Yêu cầu tuyển dụng:

• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm cùng lĩnh vực phụ trách.
• Anh ngữ: có kỹ năng nghe, nói, đọc, viết hoặc có bằng/chứng chỉ được công nhận (còn hiệu lực).
• Sử dụng thành thạo tin học và các phần mềm ứng dụng .
• Có khả năng xây dựng các văn bản quy định về nghiệp vụ phụ trách.
• Có khả năng xây dựng kế hoạch hoạt động cho công việc phụ trách.
• Có các kỹ năng xử lý tình huống, phân tích, dự báo, tổ chức, quản lý rủi ro, làm việc nhóm.
• Có kiến thức chuyên môn về hệ thống và nghiệp vụ thẻ.
• Kiến thức về kinh tế, xã hội, pháp luật.
• Có mối quan hệ trong ngành, lĩnh vực công tác.

Yêu cầu hồ sơ:

• Chỉ nộp Mẫu thông tin ứng viên tải tại website http://www.vietcapitalbank.com.vn , mục Việc làm.

Nơi nhận hồ sơ:

Hồ sơ nộp trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện về địa chỉ:
Bộ phận tuyển dụng – Phòng Nhân sự
Ngân hàng TMCP Bản Việt
112 – 118 Hai Bà Trưng, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM
Hoặc gửi qua Email: tu***@vietcapitalbank.com.vn
Cách thức ghi hồ sơ:
Nộp trực tiếp/ bưu điện: Ngoài bì thư ghi rõ Địa điểm làm việc, chức danh ứng tuyển và họ và tên
Ví dụ: TTT_CV CO SO HA TANG_NGUYEN VAN A
Nộp online/mail: Nội dung tiêu đề email (subject) ghi rõ: Địa điểm làm việc_Chức danh ứng tuyển_Họ và tên
Ví dụ: TTT_CV CO SO HA TANG_NGUYEN VAN A
Lưu ý: Tên file đính kèm (Bảng Thông Tin Ứng Viên) được ghi theo nguyên tắc Họ và tên ứng viên.
Ví dụ: NGUYEN VAN A.

Hạn chót nhận HS:

16/05/2013

Mức lương:

Thỏa thuận

Email nhận CV:

tu***@vietcapitalbank.com.vn