OCB Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng 24/7 tại Hồ Chí Minh [12.12]

Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) thông báo tuyển dụng:

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận)
Yêu cầu kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
Bằng cấp: Cao đẳng
Hạn chót nhận hồ sơ: 12/12/2021

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua kênh các kênh tiếp nhận của OCB
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sản phẩm dịch vụ, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Tham gia xây dựng, cải tiến hệ thống vận hành, mô hình chăm sóc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng nại của Khách hàng
• Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác/liên quan phát sinh theo từng thời kỳ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở Call center.
• Có kiến thức tổng quan về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, sản phẩm thẻ là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
• Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực.
• Làm việc xoay ca (có ca đêm). Sẵn sàng làm việc tăng ca hoặc Lễ, Tết theo phát sinh công việc.
• Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)

ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY

DOWLOAD MẪU CV OCB TẠI ĐÂY

☎ Hotline hỗ trợ: (097) xxxx.xxx/ 024.xxxx.xxxx/ 024.xxxx.xxxx