Những sai lầm và điều nên làm để tìm kiếm khách hàng
Trả lời (163)
thanhhoale1804
Thành viên từ 2012
Anh Nhựt làm bank nào thế ạ? Hôm nào anh chỉ giáo giúp em, em ngoài Bắc vào cũng chưa quen môi trường lắm 😃
khoingocvu13
Thành viên từ 2013
phungvannam viết:
mình cũng VP, bạn cho số đt đi, có gì cafe cà pháo tí 🙂
Bạn cho vay doanh nghiệp hay cá nhân thế?
Bên AB thừa khách thì giới thiệu sang bên mình nhé 😃
rocky_karate
Chuyên Gia Ngân Hàng
Cơ duyên cả. Thằng 2 bình sữa thằng không có bình nào 😃
phungvannam
Thành viên từ 2011
khoingocvu13 viết:
Bạn cho vay doanh nghiệp hay cá nhân thế?
Bên AB thừa khách thì giới thiệu sang bên mình nhé 😃
Bạn sinh năm bn vậy, mình 90, cho tiện xưng hô 🙂
ngogiangnam
Cuộc sống luôn bộn bề lo toan
phungvannam viết:
mình cũng VP, bạn cho số đt đi, có gì cafe cà pháo tí 🙂
Em cũng Vĩnh Phúc 🙂 Mong các anh chỉ giáo
ngogiangnam
Cuộc sống luôn bộn bề lo toan
khoingocvu13 viết:
Cuộc sống là phải cạnh tranh mà miễn là làm việc tốt cho khách hàng và có đạo đức là được chứ đâu có phải cướp khách đâu bạn Sự lựa chọn là của khách hàng.
Cách ngồi chờ kiếm khách hàng ở ngân hàng khác thì khá là liều 😃
Thực ra em còn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm. Nhưng em xin đóng góp một ý kiến nhỏ nhoi thế này mong các anh chị chỉ bảo thêm cho em. Giảng viên đã từng nói với bọn em" nếu như chi phí để giữ chân 1 khách hàng cũ là 1 đồng thì bạn cần 6 đồng để tìm kiếm một khách hàng mới". Thế cho nên trước khi mình nghĩ đến việc tìm kiếm khách hàng mới hay xa hơn là giành giật khách hàng từ ngân hàng khác thì cần phải phục vụ tốt khách hàng cũ. Chính họ cũng là một nguồn giới thiệu cho chúng ta những khách hàng mới
phungvannam
Thành viên từ 2011
ngôgiangnam viết:
Thực ra em còn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm. Nhưng em xin đóng góp một ý kiến nhỏ nhoi thế này mong các anh chị chỉ bảo thêm cho em. Giảng viên đã từng nói với bọn em" nếu như chi phí để giữ chân 1 khách hàng cũ là 1 đồng thì bạn cần 6 đồng để tìm kiếm một khách hàng mới". Thế cho nên trước khi mình nghĩ đến việc tìm kiếm khách hàng mới hay xa hơn là giành giật khách hàng từ ngân hàng khác thì cần phải phục vụ tốt khách hàng cũ. Chính họ cũng là một nguồn giới thiệu cho chúng ta những khách hàng mới
Bạn ơi, trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh nó khốc liệt lắm, nhất là giai đoạn cầu về tín dụng yếu như hiện nay thì mua dư nợ từ NH khác là biện pháp tốt nhất để tăng trưởng tín dụng. Bạn thử đi làm, thử đối mặt với chỉ tiêu kinh doanh thì bạn sẽ biết. Mình không phủ nhận chi phí giữ chân KH cũ thấp hơn là sale KH mới về, nhưng mình nghĩ là nên thực hiện cả 2 thì mới có sự đột phá bạn à.
ngogiangnam
Cuộc sống luôn bộn bề lo toan
phungvannam viết:
Bạn ơi, trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh nó khốc liệt lắm, nhất là giai đoạn cầu về tín dụng yếu như hiện nay thì mua dư nợ từ NH khác là biện pháp tốt nhất để tăng trưởng tín dụng. Bạn thử đi làm, thử đối mặt với chỉ tiêu kinh doanh thì bạn sẽ biết. Mình không phủ nhận chi phí giữ chân KH cũ thấp hơn là sale KH mới về, nhưng mình nghĩ là nên thực hiện cả 2 thì mới có sự đột phá bạn à.
Thì em không phủ nhận cách tìm kiếm khách hàng mới mà. Ý em là nên làm tốt việc giữ chân khách hàng cũ đã rồi mới làm tiếp việc tìm kiếm mới anh ạ
anhhuy85
Thành viên từ 2013
kenfntnkg viết:
Chào em....cách đó là anh chỉ, còn làm được hay không là 1 chuyện. Còn việc nói giựt hay không giựt là 1 chuyện khác....vì thực tế quan trọng nằm ở quyết định của khác hàng.
Em có từng bao giờ đi theo khách hàng đến ngân hàng khác rút tiền và đem gửi ngân hàng mình chưa?
Em có từng bị áp lực đè nặng bởi các số chỉ tiêu? Hay em chỉ ngồi trong văn phòng làm văn thư?
Em có bao giờ đi tiếp cận 1 khách hàng, mà họ gửi tiền đến gần 20 cái ngân hàng chưa? Vậy có được coi là giựt không?
Còn cái cách anh chỉ đó là cách bí đường quá phải làm thôi...vì cuộc sống...vì công việc.....Mà anh nói thật, thực tế, em không làm thì khối thằng làm......
Mà anh khẳng định 1 việc....đó là hầu hết khách hàng có tiền để gửi ngân hàng, khi em tiếp cận và làm quen, thì họ đã gửi đâu đó ít nhất 1 ngân hàng nào đó rồi.
Nếu em nói như thế...thì tốt nhất đừng làm bên Sale ngân hàng....Kinh doanh mà không cạnh tranh từng chút một...không lôi kéo khách hàng...thì làm sao có khách.....đạo đức ở đây mình nên cần phân định rõ ràng.
Bên cạnh đó, anh không có nói là họ đang gửi ở cái ngân hàng A tại quầy, mình nhào vô tư vấn ngay tại thời điểm đó, và nó Bác đừng gửi ngân hàng này, nó tệ, nó ghê...bla bla ngay tại ngân hàng người ta...gặp anh, anh cũng oánh chứ đừng nói em.
Nhưng anh gợi ý là tiếp cận và làm quen vì mình biết họ có tiền gửi. Còn việc họ gửi hay không nữa là 1 chuyện.
Nói dai nói dòng....cuối cùng là lằn ranh đạo đức và sự tự trọng nghề nghiệp. Cũng là mưu sinh thôi!
Hi...rất kiềm chế để nói chuyện với em....mong em sẽ hiểu!
Nói chung thì không nên tranh cãi với nhau quá kịch liệt. Nhưng không biết bạn làm khách hàng được bao năm, nhưng cái cách mà bạn nói xem chừng thấy bạn cũng ko có gì là đặc biệt cả. Bạn có hơn tuổi tôi không mà xưng anh thế? Xem lại tuổi của nhau đi nhé! Thế này mà gặp khách hàng xưng anh khi họ hơn tuổi chắc bạn sẽ thành công lắm đấy.
viethung
Thành viên từ 2012
khoingocvu13 viết:
Mình làm trợ lý cho Quản lý chính (Relationship Manager) nên cũng chưa có nhiều kinh nghiệm. Thấy môi trường bây giờ cạnh tranh, bên VIB thì lãi suất cho vay thấp nhưng bên huy động thì so với mặt bằng là kém hơn nên cũng khó kiếm được khách hàng chất lượng. Mình làm bên Ngân hàng Bán lẻ, đặc thù thị trường của mình ở Vĩnh Phúc nên chủ yếu là khách hàng cá nhân.
Hôm nay mới nói chuyện với gia đình thì gia đình cũng góp ý về cách giao tiếp với khách hàng chưa thân quen là phải dựa vào trung gian chứ nếu đi trực tiếp rất là khó để tiếp cận khách hàng mới
A ở chỗ nào Vĩnh Phúc đấy? E quê ở Phúc Yên, hiện h e sắp ra trường:D
arshavintu
Thành viên từ 2012
Bạn khoingocvu13 , bạn làm VIB bạn có biết công việc của 1 chuyên viên giao dịch tín dụng là gì ko, trong bản mô tả của ngân hàng không chi tiết lắm,
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
anhhuy85 viết:
Nói chung thì không nên tranh cãi với nhau quá kịch liệt. Nhưng không biết bạn làm khách hàng được bao năm, nhưng cái cách mà bạn nói xem chừng thấy bạn cũng ko có gì là đặc biệt cả. Bạn có hơn tuổi tôi không mà xưng anh thế? Xem lại tuổi của nhau đi nhé! Thế này mà gặp khách hàng xưng anh khi họ hơn tuổi chắc bạn sẽ thành công lắm đấy.
Chính xác...tôi cũng chẳng có gì đặc biệt cả...chỉ khác là đã đi làm vài năm hơn người ta 1 chút.....cũng từ cái không biết mà biết thôi...
Lên đây là chia sẻ, chứ không có dạy đời ai cả. Có thể cách mình đúng cho chính mình, nhưng không đúng cho người khác. Ngoài ra khác biệt vùng miền.
Bên cạnh đó, lên đây tôi nói free...tôi bỏ thời gian để đánh từng chữ chia sẻ anh em với nhau. Nên đôi lúc, có những bí quyết riêng, tôi không thể chỉ ai hết....ngay cả anh em ở nơi tôi, nhờ tôi dẫn đi đến khách hàng để tìm mối, mà họ vẫn không thành công.
Ngược lại, tôi vẫn thất bại với rất nhiều khách hàng. Không thể nói chốt sale là 100%....đó là thánh....chứ không phải là người....
Tôi không sales bên bank mà tôi còn sales bên 1 số mảng khác, nên tôi có thể ngồi lại nhìn nhận khả năng của mình, cái cách sales của mình...sự khác biệt của ngành nghề....tâm lý của khách hàng. Chỉ đơn giản thế thôi.
Còn tuổi à.....tôi cũng mặc xác....kakaka....
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
thanhhoale1804 viết:
Anh Nhựt làm bank nào thế ạ? Hôm nào anh chỉ giáo giúp em, em ngoài Bắc vào cũng chưa quen môi trường lắm 😃
Anh làm nhiều Bank và bên Bảo hiểm nhân thọ nữa.
Miền Bắc thì quá khác biệt vùng miền với anh rùi. Nhưng cái gì chia sẻ được thì anh sẽ cố gắng chia sẻ!
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
thanhhoale1804 viết:
Anh Nhựt làm bank nào thế ạ? Hôm nào anh chỉ giáo giúp em, em ngoài Bắc vào cũng chưa quen môi trường lắm 😃
Anh làm nhiều Bank và bên Bảo hiểm nhân thọ nữa.
Miền Bắc thì quá khác biệt vùng miền với anh rùi. Nhưng cái gì chia sẻ được thì anh sẽ cố gắng chia sẻ!
viethung
Thành viên từ 2012
kenfntnkg viết:
Anh làm nhiều Bank và bên Bảo hiểm nhân thọ nữa.
Miền Bắc thì quá khác biệt vùng miền với anh rùi. Nhưng cái gì chia sẻ được thì anh sẽ cố gắng chia sẻ!
A Nhựt viết Ebook chia sẻ bí quyết làm sale bank đi 😃
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
viethung viết:
A Nhựt viết Ebook chia sẻ bí quyết làm sale bank đi 😃
Cái ni nhiều người yêu cầu anh quá vậy chèn?
Anh bị chê là không có gì đặc biệt kìa....hi hi ....
Thật ra em cần, khi rãnh anh và em có thể chat với nhau, để chia sẻ kinh nghiệm cho em. Viết Ebook đọc buồn ngủ lắm....hi hi
(nói vậy thôi, nhưng chắc anh sẽ suy nghĩ)
viethung
Thành viên từ 2012
kenfntnkg viết:
Cái ni nhiều người yêu cầu anh quá vậy chèn?
Anh bị chê là không có gì đặc biệt kìa....hi hi ....
Thật ra em cần, khi rãnh anh và em có thể chat với nhau, để chia sẻ kinh nghiệm cho em. Viết Ebook đọc buồn ngủ lắm....hi hi
(nói vậy thôi, nhưng chắc anh sẽ suy nghĩ)
A có fb k, e add fri nhé.:D
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
viethung viết:
A có fb k, e add fri nhé.:D
Em có thể lên FB tìm anh với tên họ đầy đủ của anh, còn nick Yahoo hay skype đều là ke***!
Chúc em tìm được anh!
xe_kut_kit
Thành viên từ 2012
Đọc qua thấy ông Trần Hoàng Minh Nhựt gì gì đó nên bớt bớt cái tự tôn của mình đi.
ông nghĩ làm ngân hàng và thêm sale bảo hiểm mà ghê gớm sao????
Chia sẻ KN uh thì tốt nhưng ko phải giọng điệu nào cũng đưa ra đc đâu :v
Tôi chỉ là người thứ 3 giữa @kenfntnkg và @anhhuy85 . Cm mang tính chất đổ thêm dầu vào lửa là chính =]]]]]]]]]toilarain
Thành viên từ 2012
Mình thấy bác Nhựt chưa nói năng gì quá đáng hay quá tự tôn vs đề cao bản thân mình điều gì ghê gớm cả. Nói chuyện nhẹ nhàng, dân dã. Thích bác Nhựt rồi đấy 😃
Còn về việc ngồi ở NH khác để theo dõi xem ai gửi tiền rồi đi theo làm quen, mình chả thấy có gì là vi phạm đạo đức ở đây cả. Chỉ có điều không phải ai cũng làm được việc ấy thôi.
