Những sai lầm và điều nên làm để tìm kiếm khách hàng
Trả lời (163)
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
lhph222 viết:
Em cũng Rạch Giá lun 🙂
Hôm nào Anh rảnh mình cafe hé Anh 🙂Vậy à!? Em mới ra trường à!!!
lhph222
Thành viên từ 2013
kenfntnkg viết:
Vậy à!? Em mới ra trường à!!!
Dạ em mới ra, em còn nhiều thứ ngu ngơ quá Anh ui 🙁
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
lhph222 viết:
Dạ em mới ra, em còn nhiều thứ ngu ngơ quá Anh ui 🙁
Chuyện đó bình thường thôi hi hi
tamasaki
Thành viên từ 2013
Nếu là sinh viên ngồi ghế nhà trường, chắc chắn e sẽ không tán thành cách của a Nhựt. Nhưng đi làm, va chạm, áp lực, chỉ tiêu buộc phải thay đổi cách nghĩ. Chia sẻ của anh rất thực tế. Tuy e chưa áp dụng cách đó nhưng thu hút khách hàng về dc với mình thì quá là thành công. Bởi lẽ, khách hàng là người lựa chọn.
vaytheoluong
Thành viên từ 2015
Câu hỏi muôn thuở của các ACE Banker mới vào nghề luôn là Tìm Kiếm Khách Hàng Ở Đâu? Sau vài năm chinh chiến rồi mới ngộ ra được 1 điều là Tại sao không làm cho Khách hàng tự tìm đến với mình?
tamasaki
Thành viên từ 2013
Ý bác là tự quảng cáo mình lên đúng ko 🙂.
ngothanhlam87
Thành viên từ 2013
xe_kut_kit viết:
Đọc qua thấy ông Trần Hoàng Minh Nhựt gì gì đó nên bớt bớt cái tự tôn của mình đi.
ông nghĩ làm ngân hàng và thêm sale bảo hiểm mà ghê gớm sao????
Chia sẻ KN uh thì tốt nhưng ko phải giọng điệu nào cũng đưa ra đc đâu :v
Tôi chỉ là người thứ 3 giữa @kenfntnkg và @anhhuy85 . Cm mang tính chất đổ thêm dầu vào lửa là chính =]]]]]]]]]Tôi ko cùng quan điểm với bạn, tôi theo dõi các bài viết của thằng cha này nhiều rồi và tôi rất ấn tượng với những gì hắn nói và chia sẽ. Thực tế mà nói thì banker chỉ là một cái nghề thôi đừng vì cái hào nhoáng của nó và đừng đem những trình độ kiến thức ngồi ghế nhà trường ra ti toe. Khi Sacombank mở sản phẩm góp chợ áp dụng với các tiểu thương ở các chợ đầu mối, tôi cá với bạn những kỹ năng giao tiếp mềm mà bạn dc học và cái phong thái một anh/chị ngân hàng xem như vứt sạch và ko khéo bạn lại bị họ dạy lại bạn ý chứ. Nói chung vị trí KHCN bên cạnh việc vững về nghiệp vụ bạn phải có cái ji đó phong trần kìa, bởi vì đối tượng khách hàng bạn cần ko phải lúc nào cũng đẹp, cũng nhã nhặn lịch sự và đừng đánh giá họ qua những cái đó. Bác Nhựt chia sẽ một cách rất tận tình và kinh nghiệm bác ấy rất thực tế đáng học hỏi. Đừng đem cái mác Ngân Hàng ra mà vênh váo, thể hiện mình, tỏ vẻ nguy hiểm.
bluerose92
Thành viên từ 2013
Em mới ra trường mới tiếp cận môi trường ngân hàng, em cũng đi tiếp thị, gọi điện, gửi mail...bla...bla...nhưng vẫn chưa kiếm được khách hàng...ACE nào có kinh nghiệm chỉ giáo em với, em xin đội ơn^^
nhoktihon
Thành viên từ 2014
phungvannam viết:
Bạn ơi, trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh nó khốc liệt lắm, nhất là giai đoạn cầu về tín dụng yếu như hiện nay thì mua dư nợ từ NH khác là biện pháp tốt nhất để tăng trưởng tín dụng. Bạn thử đi làm, thử đối mặt với chỉ tiêu kinh doanh thì bạn sẽ biết. Mình không phủ nhận chi phí giữ chân KH cũ thấp hơn là sale KH mới về, nhưng mình nghĩ là nên thực hiện cả 2 thì mới có sự đột phá bạn à.
"Mua dư nợ từ NH khác" cụ thể là ntn vậy bạn Nam ?
nhoktihon
Thành viên từ 2014
ngothanhlam87 viết:
Tôi ko cùng quan điểm với bạn, tôi theo dõi các bài viết của thằng cha này nhiều rồi và tôi rất ấn tượng với những gì hắn nói và chia sẽ. Thực tế mà nói thì banker chỉ là một cái nghề thôi đừng vì cái hào nhoáng của nó và đừng đem những trình độ kiến thức ngồi ghế nhà trường ra ti toe. Khi Sacombank mở sản phẩm góp chợ áp dụng với các tiểu thương ở các chợ đầu mối, tôi cá với bạn những kỹ năng giao tiếp mềm mà bạn dc học và cái phong thái một anh/chị ngân hàng xem như vứt sạch và ko khéo bạn lại bị họ dạy lại bạn ý chứ. Nói chung vị trí KHCN bên cạnh việc vững về nghiệp vụ bạn phải có cái ji đó phong trần kìa, bởi vì đối tượng khách hàng bạn cần ko phải lúc nào cũng đẹp, cũng nhã nhặn lịch sự và đừng đánh giá họ qua những cái đó. Bác Nhựt chia sẽ một cách rất tận tình và kinh nghiệm bác ấy rất thực tế đáng học hỏi. Đừng đem cái mác Ngân Hàng ra mà vênh váo, thể hiện mình, tỏ vẻ nguy hiểm.
Bác này nói vô cùng thấm thía, em đội ơn Bác. Nếu 1 NTD nào đó cũng có cái sn này thì có phải là em đỗ NH rồi ko :((
ngothanhlam87
Thành viên từ 2013
nhoktihon viết:
Bác này nói vô cùng thấm thía, em đội ơn Bác. Nếu 1 NTD nào đó cũng có cái sn này thì có phải là em đỗ NH rồi ko :((
nhoktihon viết:
Bác này nói vô cùng thấm thía, em đội ơn Bác. Nếu 1 NTD nào đó cũng có cái sn này thì có phải là em đỗ NH rồi ko :((
cuối cùng cũng có người thích hehe, cảm ơn bạn nhé.
thanglong1992
Thành viên từ 2014
kenfntnkg viết:
Anh làm nhiều Bank và bên Bảo hiểm nhân thọ nữa.
Miền Bắc thì quá khác biệt vùng miền với anh rùi. Nhưng cái gì chia sẻ được thì anh sẽ cố gắng chia sẻ!
anh Nhựt có thể cho em 1 vài cách để tìm được khách hàng không ạ? hiện tại thì em k có một mối quan hệ nào cả. Cứ như tay không bắt cướp vậy. chỉ tiêu cũng không hề thấp 🙁
Memoryinloves
Thành viên từ 2015
kenfntnkg viết:
WOa...du học sinh là quá giỏi rồi.......
Nhưng bên đó dạy thì về Việt Nam áp dụng hông nổi rồi.
Vĩnh Phúc anh quen 1 anh là Giám đốc DAI ICHI LIFE ở đó....
Mà em làm ở huyện hả hay ngày thành phố Vĩnh Yên luôn? Không biết khu vực đó dân cư và nhà giàu nhiều không?
Thật ra anh là dân Miền Nam. Phong cách vùng miền khác nhau nên không biết áp dụng được không.
Có những cách miền Nam sử dụng ngon lành, còn đem ra miền Bắc là thua. Và ngược lại cũng vậy.
Như quê anh, khu vực Biển, nên anh chơi với mấy người làm Ghe Tàu rất nhiều, vì họ có rất nhiều tiền, khi mình quen được 1 người, phục vụ họ tốt, họ thích, họ sẽ giới thiệu bà con bạn bè cho mình. Không biết miền Bắc có như thế hay là chuyện tiền nong không thích công khai không? Anh sợ ngoài đó là chỗ đó.
Ở anh, nhiều khi thân thiết, họ nói ừ tao gửi chỗ thằng Nhựt 2 3 tỷ, thấy nó được và ngân hàng đó ok lắm...hi hi hi
Còn không em chịu khó mua data thông tin khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau...nếu được....như bạn em làm ở cửa hàng di động, hay là ra Hà Nội tìm mua...theo anh biết VCCI hình như cũng có cung cấp...tùy mức tiền khác nhau.
Còn không giả bộ làm khách hàng ở ngân hàng khác..lâu lâu giả bộ đi chuyển hay nộp tiền. Để ý quầy tiết kiệm coi ai ra vào như thế nào. Rồi bám đuôi theo mà làm quen..
Rất rất nhiều cách để có khách....
Anh viết thành sách còn được nữa...hi hi
E cũng ở miền Nam.. huynh có cách gì hay chỉ e với ạ :))
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
Memoryinloves viết:
E cũng ở miền Nam.. huynh có cách gì hay chỉ e với ạ :))
Anh ở tận Kiên Giang.
Cách thì nhiều cách... khối cách anh cũng đang tìm hiểu đây!!!!Memoryinloves
Thành viên từ 2015
kenfntnkg viết:
Anh ở tận Kiên Giang.
Cách thì nhiều cách... khối cách anh cũng đang tìm hiểu đây!!!!vâng a, e ở HCM... nhìn chung thì e vẫn áp lực về nguồn khách hàng quá 🙁
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
Memoryinloves viết:
vâng a, e ở HCM... nhìn chung thì e vẫn áp lực về nguồn khách hàng quá 🙁
Haizzzz... Thời buổi hiện nay, ai cũng thế.
Anh cũng không phải là thánh, bí bách nhiều... nên giờ đọc sách bán hàng hay coi clip về bán hàng coi khá hơn không.
Nhưng quan trọng là phải chăm sóc thật tốt khách hàng hiện hữu. Những người này sẽ là những cánh tay bán hàng nối dài cho em.
Chứ khách hàng tiềm năng giờ đầy ra đó, khối thằng nhào vô hốt. Mình kiếm được 100 KHTN chứ lôi về chắc con số khiêm tốn lắm.
Cố lên... cố lên.......
Memoryinloves
Thành viên từ 2015
dạ vâng. cảm ơn A
thangpq2
Thành viên từ 2015
Lâu lâu vào đọc topic thấy bàn luận bình loạn hào hứng quá mà đã kết thúc sớm vậy à? Đã a.c.e nào áp dụng cách nào trong topic này thành công hay thất bại chưa? Chia sẻ kinh nghiệm cho a.c.e khác đi.
Vấn đề tìm kiếm KH là vấn đề muôn thủa mà. Với lại, tầm thời gian này là thời điểm tốt nhất để tuyển dụng cũng nhu phát triển KH của các tổ chức tín dụng. A.c.e cùng nhau trao đổi biết đâu mình bỏ chút time mà giúp được khá nhiều người khác trong đó cả bản thân mình đấy.Mình đặt gạch hóng cmt nhé ! ^^
khainguyentan
Thành viên từ 2015
mamama1124 viết:
Miền Bắc thì quá khác biệt vùng miền với anh rùi. Nhưng cái gì chia sẻ được thì anh sẽ cố gắng chia sẻ!
Em chào anh Nhựt! Cám ơn anh đã có những chia sẻ rất quý báu cho anh em đặc biệt với những nhân viên mới toanh như em. Mặc dù em mới vào nghề cl ( em làm mảng tín dụng cá nhân của ANZ ạ ), nhưng em xin chia sẻ thật lòng với toàn thể anh em Ub những cách mà em đã dùng tiếp cận khách hàng, hy vọng được anh Nhựt và mọi người góp ý :
- Lên trang web tìm việc lấy số phòng tuyển dụng để gọi vào tư vấn
- Xin data hồ sơ bị " từ chối " vay, thẻ của các ngân hàng khác, có khi chỉ có 1 lỗi rất cơ bản là không liên hệ với phòng nhân sự,... Mà ngân hàng mình có thể khắc phục đk ( Trừ nợ xấu ra hay blacklist là không khắc phục được )
- Lên mạng vào những trang web mua trả góp ,... Mình vào spam trong đó kiếm khách cũng ok
- Vào khu chung cư , lân la mấy ổng tổ trưởng, xin cái danh sách như kiểu danh sách nhân khẩu ý, cũng ok...
- Tận dụng tối đa những mối quan hệ cá nhân, rà soát toàn bộ danh bạ củ bản thân để có những kế sách phù hợp
- Liên hệ mấy em sinh viên hay mấy chị làm nội trợ , hợp tác theo kiểu CTV , chia hoa hồng ( cái này như mô hình đa cấp ý ..)
- Liên kết với anh em bên tín dụng của các ngân hàng khác : Trao đổi khách hàng cho nhau vì ở ngân hàng mình từ chối khách hàng nhưng lại phù hợp với các ngân hàng khác, mình ko " nhai " được thì share cho anh em ngân hàng khác. Cách này rất ok. Anh em toàn mới vào nghề nên rất nhiệt tình giúp đỡ nhau. Cách này chỉ có mấy anh em mới vào nghề gặp nhau đk, chứ mấy anh chị làm lâu năm khó lắm vì họ có nguồn khách hàng ổn định rồi ko cần tới mình đâu.
- Còn vô số cách khác mà em chưa biết được ạ
P/s : Em muốn hỏi anh em một chút làm thế nào tiếp cận với những khách hàng " sộp " ( lương khủng, ... ) vì cách tiếp cận họ rất khó, gọi điện lấy hẹn, hay gặp mặt để trao đổi là khó huống chi muốn họ làm khách hàng của mình?
đọc từ đầu tới đây mới thấy bác này nói đúng chủ đề nhất, cảm ơn bác nhiều lắm, mấy bác cố gắng chia sẻ chút cho mem mới tụi em. Hãy cho đi rồi sẽ được nhận mà, hihi
kenfntnkg
Thành viên từ 2011
Vô tình thấy cái này, cũng đã từng chia sẻ, giờ nghĩ gì viết tiếp.
Những cách em làm là thông dụng nhất, trên cơ sở mình xây dựng được 1 data khách hàng cho riêng mình từ Họ tên và Số điện thoại. Còn các tiếp cận, ăn nói ra sao thì muôn hình muôn vẻ. Những cách này mình sẽ căng sức làm như điên, như trâu như bò vì lo chạy hết nơi này đến nơi khác. Cùng nghề nên hiểu lắm. Có khi hít khói nhiều hơn hít máy lạnh kakakaka.
Nói làm lâu năm có khách ổn định chứ bây giờ khách ra đi cũng dễ lắm. Họ đến với mình vì cái gì thì họ sẽ ra đi vì cái đó. Tỷ lệ nó có hết. Bao nhiêu kiên trì với mình, bao nhiêu là ngó lơ chỉ quan hệ qua lại cho vui,... bla bla....
Khách sộp là thứ khách khó tiếp cận nhất vì chả biết tiếp cận thế nào cho đúng. Bao năm anh tiếp cận thì thấy đơn giản nhất là ... hãy cùng đẳng cấp với họ. Nghe có vẻ tốn tiền. Như từ cách ăn nói, nơi ăn uống, đi chơi giải trí,... và cả phong cách ăn mặc thì việc tiếp cận đó mới nhanh.
Còn mấy cách cổ xưa là bắt cầu, nhờ ai đó quen biết giới thiệu dùm, thì độ tin cậy nó cao. Mời ăn nhậu, quà cáp, lết xác lại nhà làm quen ba má hay vợ của mấy người đó. Haizzz.... đủ cách.
