- Ai có kinh nghiệm đòi nợ khách hàng qua điện thoại mà lịch sự chỉ e với
dieplthThành viên từ 2013
Nghệ thuật đòi nợ khách hàng qua điện thoại
Trả lời (5)
xuanphong84
Thành viên từ 2012
Thì cứ lịch sự mà gọi chứ sao (Chẳng việc gì phải nóng giận, cứ lịch sự, nhẹ nhàng, kiên trì đeo bám)
- Tuy nhiên, trước khi gọi bạn cố gắng thu thập càng nhiều thông tin về KH càng tốt, lọc tìm những thông tin hữu ích có thể gây sức ép đến khách hàng ấy(Mục đích là vừa đấm vừa xoa, trước nhẹ nhàng sau gay gắt(nhưng vẫn lịch sự nhé), có thể dọa gửi thư về nơi cư trú, cơ quan nếu là cho vay cá nhân, hoặc phát mại tài sản, kiện ra tòa, chuyển nợ xấu...Nhằm đe dọa uy tín của khách hàng khi KH không trả nợ)
- Việc đòi nợ qua điện thoại cần nhất phải kiên trì, mềm dẻo và hiểu khách hàng.
Cơ bản đòi nợ kiểu này hiệu quả không cao, chỉ hiệu quả các KH tốt có uy tín và còn có khả năng trả nợ. chứ còn nếu khách hàng đã cố ý trây ỳ hoặc mất khả năng thanh toán thì có gọi kiểu gì cũng không hiệu quả, khi đó thì phải đi gặp trực tiếp, đôi khi phải tái cơ cấu lại nợ, hoặc nhờ đến pháp luật....vô cùng mệt mỏi.
dieplth
Thành viên từ 2013
e đang muốn hỏi về đòi nợ tín dụng đó ah, khách hàng ở nhóm 3, nhóm 4.
leethinh2612
Thành viên từ 2013
Bài viết hay và hữu ích cho anh em trong lĩnh vực, thanks
Chữ ký ......
CauBa1987
Thành viên từ 2015
Hi!
Cho e hỏi :
KH của em vay tin chấp nhưng da 4 tháng không trả vậy e muốn dọa kiện KH nhưng k biết phải nói điều bao nhiêu của luật hết. Vì vậy nhờ giúp đỡ
Thankshientran2911995
Thành viên từ 2017
:rolleyes:
