[CENTER][SIZE=6]1. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng - Khách hàng cá nhân[/SIZE][/CENTER]
Mô tả công việc:
[ul]
[li]Thực hiện bán hàng cho phân khúc KHCN tại PGD/Chi nhánh[/li][/ul]
[ul]
[li]Tư vấn và chăm sóc khách hàng[/li][/ul]
[ul]
[li]Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm của OCB trực tiếp đến khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện những kế hoạch do Quản lý đề ra.[/li][/ul]
[ul]
[li]Xác định cách thức tiến hành thu thập thông tin, chuẩn bị báo cáo, tính đúng hạn của báo cáo.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện theo đúng quy định/ hướng dẫn về chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, các quy định chung của Ngân hàng, theo đúng pháp luật.[/li][/ul]
[ul]
[li]Lập tờ trình cho vay và trình phê duyệt hồ sơ vay của KH; Xử lý các khoản vay quá hạn mà cá nhận đang quản lý.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.[/li][/ul]
Yêu cầu:
[ul]
[li]Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành: Kinh tế; QTKD; TCNH; Kế toán; Kiểm toán và các chuyên ngành liên quan đến chuyên ngành kinh tế.[/li][/ul]
[ul]
[li]Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến nghiệp vụ tín dụng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Tin học văn phòng; sử dụng tốt các chương trình chuyên dùng. trong lĩnh vực Ngân hàng[/li][/ul]
[ul]
[li]Tiếng Anh giao tiếp (chứng chỉ C).[/li][/ul]
[ul]
[li]Chủ động; trách nhiệm trong công việc.[/li][/ul]
[ul]
[li]Ưu tiên Nam[/li][/ul]
Nơi nhận hồ sơ:
[ul]
[li]Ứng viên quan tâm gửi Thông tin ứng viên theo mẫu của Ngân Hàng OCB về địa chỉ email: longvkn@ocb.com.vn[/li][/ul]
[ul]
[li]Hình thức gửi: Nhận file mềm Thông tin ứng viên theo mẫu, tên file được ghi bằng tiếng Việt viết chữ in Hoa, không dấu theo nguyên tắc: Nơi làm việc – Tên vị trí – Họ và tên (ví dụ: PDP – CVQH_CC – NGUYEN VAN A)[/li][/ul]
[CENTER][SIZE=6]2. Chuyên viên Tư vấn[/SIZE][/CENTER]
Mô tả công việc:
[ul]
[li]Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Tiếp thị và phát triển khách hàng để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.[/li][/ul]
[ul]
[li]Triển khai thực hiện chương trình tiếp thị chung, sự kiện quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ OCB.[/li][/ul]
[ul]
[li]Tư vấn giới thiệu về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thu thập, tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi của khách hàng về ý kiến đóng góp, khiếu nại, thắc mắc.[/li][/ul]
[ul]
[li]Hướng dẫn và phân luồng khách hàng đến nhân sự, bộ phận phục vụ phù hợp.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên.[/li][/ul]
Yêu cầu:
[ul]
[li]Ít nhất 1 năm có kinh nghiệm bán hàng sản phẩm, dịch vụ phi tín dụng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Tốt nghiệp các Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán, Kiểm toán,Và các chuyên ngành khác liên quan đến kinh tế…[/li][/ul]
[ul]
[li]Nắm rõ nghiệp vụ kinh doanh, sản phẩm tài chính ngân hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Hiểu biết các quy định của ngân hàng Nhà nước, luật các tổ chức tín dụng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Hiểu biết về thị trường ngành ngân hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Giao tiếp tốt ít nhất 1 ngoại ngữ (chứng chỉ C hoặc Toeic >= 650 điểm)[/li][/ul]
[ul]
[li]Tin học ứng dụng văn phòng (Word, Power Point, Excel, Internet,…).[/li][/ul]
[ul]
[li]Sử dụng tốt các chương trình chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng.[/li][/ul]
Nơi nhận hồ sơ:
[ul]
[li]Ứng viên quan tâm gửi Thông tin ứng viên theo mẫu của Ngân Hàng OCB (tải trên website: ocb.com.vn) về địa chỉ email: longvkn@ocb.com.vn[/li][/ul]
[ul]
[li]Hình thức gửi: Nhận file mềm Thông tin ứng viên theo mẫu, tên file được ghi bằng tiếng Việt viết Hoa, không dấu theo nguyên tắc: Nơi làm việc – Tên vị trí – Họ và tên (ví dụ: AG – CVTVKHCN – NGUYEN VAN A).[/li][/ul]
[CENTER][SIZE=6]3. Giao dịch viên[/SIZE][/CENTER]
Mô tả công việc:
Thực hiện tất cả các công tác giao dịch và chỉ tiêu của Giao dịch viên:
[ul]
[li]Gọi điện chăm sóc KH, tìm kiếm khách hàng, bán chéo sản phẩm theo chỉ tiêu được giao.[/li][/ul]
[ul]
[li]Tư vấn và chăm sóc khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Phụ trách kế toán liên hàng với các tổ chức tín dụng…[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện đúng quy định áp dụng giao dịch một cửa tại OCB.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện theo đúng quy định/ hướng dẫn về chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, các quy định chung của Ngân hàng, theo đúng pháp luật.[/li][/ul]
[ul]
[li]Giải quyết những vướng mắc và khiếu nại của khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Xác định cách thức tiến hành thu thập thông tin, chuẩn bị báo cáo, tính đúng hạn của báo cáo[/li][/ul]
[ul]
[li]Chấm chứng từ giao dịch của mình hằng ngày đảm bảo không thất lạc.[/li][/ul]
[ul]
[li]Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm của OCB trực tiếp đến khách hàng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Thực hiện một số công việc theo phân công của lãnh đạo.[/li][/ul]
Yêu cầu:
[ul]
[li]Nữ, Nam ngoại hình khá.[/li][/ul]
[ul]
[li]Tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng…[/li][/ul]
[ul]
[li]Kinh nghiệm: Có khả năng phân tích, đánh giá và giải quyết các tình huống phát sinh.[/li][/ul]
[ul]
[li]Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó, cẩn thận, chịu được áp lực công việc, làm việc đội nhóm tốt.[/li][/ul]
[ul]
[li]Khả năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.[/li][/ul]
[ul]
[li]Năng động, có tinh thần tự lực và ham học hỏi để phát triển bản thân.[/li][/ul]
[ul]
[li]Khả năng tin học: Tin học ứng dụng văn phòng.[/li][/ul]
[ul]
[li]Trình độ tiếng Anh: Có trình độ B hoặc tương đương.[/li][/ul]
[ul]
[li]Có khả năng bao quát công việc để hoàn thành công việc được giao.[/li][/ul]
[ul]
[li]Chủ động có trách nhiệm trong công việc.[/li][/ul]
Nơi nhận hồ sơ:
[ul]
[li]Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển vui lòng chuyển thông tin qua email: longvkn@ocb.com.vn - 0909308796[/li][/ul]
[ul]
[li]Hình thức gửi: Nhận file mềm Thông tin ứng viên theo mẫu, tên file được ghi bằng tiếng Việt viết chữ in Hoa, không dấu theo nguyên tắc: Nơi làm việc – Tên vị trí – Họ và tên (ví dụ: HCM - GDV – NGUYEN VAN A), Lưu ý ứng viên nghi rõ tỉnh thành muốn làm việc.[/li][/ul]
Hạn chót nộp hồ sơ: 30/09/2016
Tải đơn ứng tuyển: file đính kèm
[RIGHT]Tin tuyển dụng nhờ UB đăng tuyển[/RIGHT]
OCB.xls (66 KB)