Câu hỏi phỏng vấn liên quan đến đạo đức CBTD

theo t thì tùy mức độ rủi ro của hồ sơ mà quyết định, nếu ở mức chấp nhận được và không liên quan đến hình sự thìmình sẽ làm theo giám đốc nhưng mình làm 1 biên bản ghi nhận chỉ thị đó của giám đốc và yêu cầu giám đốc ký vào.chẳng may hậu quả xảy ra thì mình còn có bằng chứng đối chứng, nếu rủi ro quá thì ngay cả chấp nhận bỏ việc cũng không nên đồng ý cho vay. thực ra bản thân t vấn còn đang học nên không chắc về điều đó, mong mọi người góp thêm ý kiến!

câu hỏi này không biết phải nghĩ thế nào? Không nghe lời sếp thì có thể bị sa thải. Nhưng nghe lời mà xảy ra rủi ro lớn thì cũng gánh hậu quả :-s

Anh chị nào đi làm có kinh nghiệm rồi thì cho em lời khuyên giải quyết tình huống này với 😃

:Rủi ro rất cao",nên trong trường hợp này ko cho vay.Theo em nghĩ trc mắt giám đốc sẽ có cái nhìn khắt khe với mình,trong tương lai cái đối tượng đó phá sản thì giám đốc sẽ có cái nhìn khác.Cái gì cũng có 2 mặt,có thể là áp lực với mình,nhưng cũng có thể là cơ hội của mình.

hồi đi học cô giáo cũng hỏi câu này, xong cô bảo mọi người đi làm nên có 1 quyển sổ nhật ký hàng ngày ghi lại những gì mình đã làm trong ngay hôm đó, và trường hợp này cũng vậy, hihi, em chỉ biết nv thui, vì cô bảo sau này ko may có chuyện gì thì đó cũng là 1 bằng chứng để cm mình làm theo sự áp đặt của ng khác

Cái này cứ cho vay, và làm 1 biên bản bảo GĐ kí vào. Sau này có rủi ro gì thì mình k gánh chịu hậu quả nặng nhất, có thì cũng chỉ là liên đới thôi. Vì là sếp ép mà, k cho cũng k đc. Ý mình là như vậy:D

vẫn là tùy theo mức độ của rủi ro thôi
với những rủi ro chấp nhận được thì vẫn ok
còn nếu rủi ro cao quá thì nhất quyết không làm hoặc phải dùng đủ lý lẽ để thuyết phục giám đốc
nếu ông ấy không nghe thì.....kệ thôi :)....mình đã làm đúng và đủ nhiệm vụ của mình

Câu hỏi ở đây đã chỉ ra rất rõ là "rủi ro rất cao, không thể cho vay nhưng GĐ lại yêu cầu bắt buộc phải cho vay". Tình huống này được đặt ra trong quá trình phỏng vấn, việc trả lời ảnh hưởng đến kết quả vòng PV của ứng viên, chứ không giống như một Nhân viên TD đang gặp phải tình huống này và cần tư vấn. Ở đây rõ ràng là ông sếp "có vấn đề". Việc bạn trả lời thế nào để nhà tuyển dụng thấy bạn có phẩm chất của 1 NVTD và kỹ năng xử lý tình huống, nên bạn khó có thể nói ra một số mánh lới để "phòng hậu quả" 1 mình bạn phải gánh (cách nào chắc các bạn có thể đoán ra:D). Vì hồ sơ bạn tiếp nhận, phân tích, thẩm định, sau đó trình lên sếp và bảo vệ để thuyết phục hội đồng đồng ý cấp tín dụng, nên nếu xảy ra rủi ro với khoản vay thì tất nhiên bạn phải chịu mọi trách nhiệm. Khi xảy ra rủi ro ít khi sếp chia sẻ rủi ro với bạn lắm, đặc biệt trong trường hợp này sếp ép bạn phải cho vay.

Tín dụng là nghề kinh doanh trực tiếp trên tiền, nên mọi thiệt hại về kinh tế xảy ra cán bộ tín dụng phải đền bù. Lại thêm vấn đề trong mối quan hệ giữa nhân viên với sếp, từ chối sếp thì nguy cơ bạn bị "cô lập" rất cao, không từ chối thì rủi ro xảy ra móc tiền túi ra đền bù thì làm đến bao giờ để gỡ gạc lại:-ss. Tốt nhất bạn cứ làm đúng quy trình, đúng trách nhiệm của 1 CBTD, nếu thấy vẫn có thể cho vay thì cố gắng giám sát kỹ khách hàng và thẩm định kỹ tài sản đảm bảo, chứng từ sở hữu TSĐB NH phải là người nắm giữ trong trường hợp này, còn nếu thấy không thể thì dứt khoát từ chối sếp, đưa ra quan điểm của mình. Sau đó có bị "cô lập" cũng vẫn hơn là thiệt hại về kinh tế, bạn tìm cách xin chỗ khác dần là vừa, làm ở chỗ có ông sếp như thế thì sớm muộn cũng gặp rủi ro:D

theo mình thì, thẩm định hồ sơ là CBTD, nhưng quyết định cho vay cuối cùng thì phải được sợ chấp thuận của sếp, trong tờ trình, mình cứ trình bày là có rủi ro, ko thể cho vay, nếu sếp chấp nhận cho vay là trách nhiệm của sếp rồi.

mình thích ý kiến của cocghe266

Nếu gọi là phỏng vấn thì dứt khoát trả lời không? co rủi ro cao thì không cho vay, ngân hàng ở vị thế chủ động, cần huy động là chính, chứ cho vay thì không thiếu. Nếu sếp mà ép thì trước sau gì cũng chết, thà chịu chết trước. Sống lại "nhanh"

câu này trả lời khi phỏng vấn với trong thực tế chắc khác nhau nhiều 🙂
mình nghĩ nếu trả lời phòng vấn chắc xét theo đúng thủ tục mà làm thôi 🙂

nhân viên thẩm định nên giải thích rõ những rủi ro, và nếu là người đang bị phỏng vấn thì mình đừng nói thẳng thừng quá, mà sẽ tìm cách nói lãng đi, em tin rằng với quy mô hoạt động hiện tại của ngân hàng thì sẽ không có vị giám đốc nào muốn cho vay khoản vay rủi ro như vậy.

Đây là 1 cuộc phỏng vấn đúng ko, chứ không phải thực tế
Vì vậy đúng nhất là làm đúng quy trình tín dụng bởi lẽ ng tuyển dụng sẽ đánh giá ở đây, còn thực tế thế nào thì còn phụ thuộc vào quá nhiều yếu tố
Nếu có thể thì phải thêm nhiều điều kiện thì mới có thể cho vay

h_quynh_anh viết:

theo mình thì, thẩm định hồ sơ là CBTD, nhưng quyết định cho vay cuối cùng thì phải được sợ chấp thuận của sếp, trong tờ trình, mình cứ trình bày là có rủi ro, ko thể cho vay, nếu sếp chấp nhận cho vay là trách nhiệm của sếp rồi.

Thực tế làm việc cho thấy, khi đã viết tờ trình, trình món vay đó cho khách hàng thì CBTD phải đứng về phía khách hàng tức là thấy có thể cho vay được chứ chẳng ai lại viết tờ trình nói là khách hàng rủi ro không cho vay đc cả( vì như thế là phải loại bỏ rồi). Trong trường hợp này thật nhạy cảm, mình cũng từng dính câu hỏi này trong vòng pv của 1 ngân hàng lớn mình trả lời xong thì họ hỏi lại nếu sếp cứ ép thì em đành nghỉ việc àh ( vì mình đã xác định cho vay sẽ rủi ro ko cho vay sẽ có thể bị cho nghỉ viêc) mình trả lời nếu vậy thì chỉ còn cách nghỉ việc thôi và mình ko qua vòng pv dù các câu trả lời khác rất ok, 😃 đấy là thực tế của mình

Theo mình,chúng ta đang ở thế tiến thoái lưỡng nan do đo ta nên tiếp nhận hồ sơ,thẩm định thật kỹ nhất là TSBĐ (vì rủi ro cao nên ta phải tập trung vào pháp lý và giá trị lớn cũng như đô thanh khoản của TSBĐ), xác định rõ nhu cầu của KH đó để có hình thức cho vay phù hợp (vd: cho vay từng lần, nếu KH vay để mua TS cố định thì ta có thể cấp tín dụng thuê tài chinh (thuê mua v.v..). còn nếu đọ rủi ro cao đến nỗi out of control thì..chào thân ái và quyết thắng KH luôn!em k muốn mặc ao Juventus!#:-s

Mình đã bị hỏi câu này trong đợt phỏng vấn vừa rồi, "sếp trực tiếp làm việc với em bắt em kí thì giải quyết thế nào?" nhưng quả thực đây là tình huống quá khó, ban đầu mình cũng cân nhắc mức độ rủi ro, nói chuyện trực tiếp thẳng thắn với sếp.... khổ nỗi anh PGĐ gạt phắt đi, bảo "nếu hậu quả lớn cho ngân hàng thì sao?" @@ Mình trả lời luôn là "là một CBTD, em bảo vệ lợi ích cho ngân hàng chứ ko bảo vệ lợi ích cho một cá nhân". Xong! Anh PGĐ bảo xử lý như thế là hoàn toàn chính xác :)) dù là rủi ro mang lại hậu quả nhỏ hay lớn thì cũng ko đc làm thế, vi phạm đạo đức và làm ảnh hưởng đến lợi ích NH. Cần phải báo cáo lên cấp lãnh đạo cao hơn để xử lý @@.

Tình huống này mình lại đem về hỏi ông anh làm trưởng phòng TD. Anh bảo "trả lời thế là ko linh hoạt" 😑 là anh, anh vẫn kí, lại còn "m ko làm được thì t thuê thằng khác :(( có thiếu gì đâu." Anh còn bảo là đã viết sẵn đơn nghỉ việc, chỉ còn điền ngày là xong.

Thế đấy! các sếp còn có suy nghĩ khác nhau nữa là mấy đứa vừa ra trg chưa có kinh nghiệm như tụi mình. Có lẽ nó còn phụ thuộc vào mức độ liều của từng người, mức độ bảo trợ cho cái rủi ro kia nữa :)) Kiểu như chủ tịch tỉnh gọi sếp lên bảo làm, sếp lại bảo lại nhân viên, thôi thì có lẽ em cũng làm liều một phen :))

nguyenkimhao108 viết:

Thực tế làm việc cho thấy, khi đã viết tờ trình, trình món vay đó cho khách hàng thì CBTD phải đứng về phía khách hàng tức là thấy có thể cho vay được chứ chẳng ai lại viết tờ trình nói là khách hàng rủi ro không cho vay đc cả( vì như thế là phải loại bỏ rồi). Trong trường hợp này thật nhạy cảm, mình cũng từng dính câu hỏi này trong vòng pv của 1 ngân hàng lớn mình trả lời xong thì họ hỏi lại nếu sếp cứ ép thì em đành nghỉ việc àh ( vì mình đã xác định cho vay sẽ rủi ro ko cho vay sẽ có thể bị cho nghỉ viêc) mình trả lời nếu vậy thì chỉ còn cách nghỉ việc thôi và mình ko qua vòng pv dù các câu trả lời khác rất ok, 😃 đấy là thực tế của mình

Nhưng đó là NH nào bạn? có khi bạn out vì những yếu tố khác nữa..

Tks các anh chị và các bạn đã chia sẻ cho đứa mới SV mới ra trường như tụi em.. 😃 (em mới bít có vụ làm biên bản khi trình như vậy, hồi đi thực tập cũng được làm tờ trình cũng các anh chị hướng dẫn nhưng chưa đụng tới cái biên bản đó, chắc tại mấy hồ sơ đó chưa đến này và có đến mức độ này thì cac Sv thực tập cũng ko dc nghía đến!! :)))