[Dầu Tiếng] Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cá Nhân

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng tại quầy theo tiêu chuẩn dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch phi tiền mặt: mở CIF, tài khoản, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử; hỗ trợ thủ tục liên quan đến hợp đồng tiền gửi, tra soát, phong tỏa/giải tỏa, ủy quyền…
• Tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, đặc biệt nhóm sản phẩm thu phí: Bảo hiểm, Chứng chỉ quỹ, Trái phiếu, Chuyển tiền quốc tế và Các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng.
• Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc tệp khách hàng cá nhân.
• Hoàn thiện chứng từ giao dịch, lưu trữ và lập báo cáo theo quy định.
• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng khu vực, đề xuất sản phẩm phù hợp nhằm tăng hiệu quả bán hàng

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học các ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán hoặc liên quan; Ưu tiên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo hiểm, chứng khoán hoặc chứng chỉ tư vấn tài chính cá nhân.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn tài chính, bảo hiểm hoặc dịch vụ ngân hàng
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng, bán sản phẩm thu phí (bảo hiểm, trái phiếu, quỹ đầu tư…)
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực doanh số
• Cẩn thận, trách nhiệm, tuân thủ quy trình.