Cảm nhận sự phỏng vấn và tuyển dụng của Standar Chartered Viet Nam HCM

  • Bắt đầu Bắt đầu phuthanh
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
Là một người có kinh nghiệm vài năm đi làm ngân hàng, cứ nghĩ ngân hàng nước ngoài là chuyên nghiệp là ngon hơn ngân hàng nội. Nhận định này đã sai lầm khi bạn dự tuyển vị trí Direct Sale Consultant và Loan Personal Team Leader, ít nhất là cảm nhận sự thật từ vài chục ứng viên mà tôi có dịp tiếp xúc tại buổi phỏng vấn.

Một ngày buồn sau khi nghỉ việc ở ngân hàng trong nước, nộp vài bộ hồ sơ qua mạng tuyển dụng rồi ngóng đợi được nhà tuyển dụng gọi. Thật vui vào một ngày đẹp trời khi đầu dây bên kia gọi thông báo là gọi đến từ Standar Chartered (gọi tắt là SCB) mời đi dự tuyển vị trí Personal Loan Team Leader.

Họ hẹn phỏng vấn 18h tối, đến nơi thì thấy cũng khoảng 15 người đều được hẹn với giờ này. Trong lòng vài ứng viên đã nóng máu nhưng vì miếng cơm manh áo phải ngồi chờ trong nóng bức (không có máy lạnh, chẳng có ly nước mời ứng viên...); 15 phút sau thì từng ứng viên có màn làm quen thì biết ôi thôi thành phần dự tuyển đủ thành phần cả: giáo viên, anh kỹ sư xây dựng, anh sale máy tính, anh sales máy photo, anh thì ngân hàng, em thì sinh viên mới toanh vừa ra trường..nói chung là tả pí lù; nhưng cái làm ứng viên bực nhất là phong cách của nhà tuyển dụng: trong số 15 ứng viên thì có 01 người được nhân sự gọi nhưng không có tên trong danh sách phỏng vấn hôm đó, một người thì bị SCB dội nguyên gáo nước lạnh cho đi về vì đã tham dự trước đó và bị từ chối rồi lần này không được phỏng vấn nữa (mà nhân sự SCB mời đi phỏng vấn đường hoàng nhé), nghe thấy là nhiều người nóng máu rồi.

Đến màn phỏng vấn còn nóng máu hơn, nhân sự sau khi được tuyển dụng thì không được chính thức là nhân viên ngân hàng mà do một bên thứ 3 ký hợp đồng với mức lương rất hấp dẫn (4,5 triệu và hưởng tí hoa hồng theo doanh số), nghe xong phổ biến cái chỉ tiêu mà muốn bỏ về ngay lập tức: cho vay tín chấp 1,2 tỷ/tháng và vài chục cái thẻ tín dụng,....bla....bla....nghe mà choáng. Thêm nhìn thực tế cái giờ nhân viên đang làm gần 20h giờ mà vẫn còn ngồi gọi điện tiếp thị khách hàng. Thời gian phỏng vấn 15 người, mỗi người 10 phút vị chi là 150 phút và thời gian bắt đầu phỏng vấn là 18 h 20 thì kết thúc phỏng vấn đến mấy giờ mọi người biết rồi.

Sau một tuần phỏng vấn vòng 2 gặp chi Tú Anh, và Lão Thiện giám đốc gì đó còn chuối vãi, nói năng chả ra cái gì, không có tí gì là chuyên nghiệp trong phỏng vấn.
Ôi thôi đến đây thấy nản cái SCB này rồi, mọi người khi được gọi phỏng vấn thì cũng nên đi cho biết vì theo mình tìm hiểu từ bạn bè đang làm ở đó thì 60 người lấy 2 người, thành phần tham dự phỏng vấn thì tả pí lù, chỉ tiêu thì giống như thánh giao cho người phàm,....túm lại là thất vọng hoàn toàn với SCB - khát vọng một thời sinh viên của mình.
Cám ơn mọi người đã đọc đến đây, chia sẻ cho mọi người mà quyết định có nên đi dự tuyển hay không ?
 
Chỉnh sửa lần cuối bởi người điều hành:
Các bạn có những người đã phỏng vấn , đã làm việc hoặc đã cảm nhận được công việc của những nhân viên trong ngân hàng. Tất cả những gì các bạn nói đều đúng , môi trường nước ngoài chúng ta đừng nên ép những cái nhìn từ trong phim ảnh vào để nhận xét sự chuyên nghiệp , chuyên nghiệp là cách nhìn nhận thấy ai là người phù hợp và có khả năng thích nghi và làm được công việc .
Nếu bạn nghĩ làm từ 8h sáng đến 20h tối là quá nhiều thì bạn ko làm được công việc rồi , bạn có biết các sếp ở đây họ làm việc như thế nào không , bạn có bao giờ nhận được cái mail lúc 2h sáng có những mail từ 4h sáng của sếp không . họ làm việc không ngừng nghỉ , đừng nghĩ nhiều quá vì bạn suy nghĩ chưa đúng nên có những nhận định chưa thực sự sâu sắc.
còn một chi tiết nữa bạn thắc mắc mình xin giải đáp luôn , trong vòng 6 tháng bạn nộp CV tại một ngân hàng mà đã bị trượt thì không được nộp lại.
chúc bạn vui và thành công
Lại Quote bài bạn phát nữa thực ra mình không có thù hằn cá nhân gì mới cậu đâu, chỉ là tranh luận thôi. Mong cậu suy nghĩ theo chiều hướng tích cực. Phải nói là SCB vẫn là một ngân hàng lớn và cũng khá là thành công, là niềm mơ ước của nhiều người trong đó có cả mình. Cái môi trường mà cậu nói chỉ là môi trường của SCB theo kiểu VN thôi, còn cái chúng ta kỳ vọng trong đó có cả chủ topic nữa là môi trường theo tiêu chuẩn UK hay toàn cầu cơ. Thế nên khi lần đầu pv mà bị đối xử thế thì cũng hơi bị thất vọng. Tớ không bàn về thời lượng làm việc vì tớ nghĩ các chủ lao động họ sẽ chỉ trả lương theo sự đóng góp của nhân viên mà thôi, làm SCB anh đc trả lương cao, mồ hôi anh phải chảy nhiều là chuyện đương nhiên. Cái mình muốn nói ở đây là cam kết của NH với người lao động lại rất lỏng lẻo. Ngân hàng cam kết cung cấp môi trường làm việc chuyên nghiệp cho anh, cung cấp cơ hội thăng tiến vv... Nhưng cái quan trọng nhất là cam kết về một chỗ làm việc ổn định lại không có. Vậy là chưa chuyên nghiệp rồi, xét về mặt đạo đức thì NH cũng chưa làm trọn vẹn. Riêng vấn đề ký hợp đồng với bên thứ 3 này thì NH chưa bao giờ đưa vào tin tuyển dụng nhé (Mình đọc rất nhiều tin tuyển dụng của NH này rồi, chưa từng thấy) Có bạn cứ nói rằng anh là người đi xin việc thì anh không nên đánh giá nhà tuyển dụng, điều đó thật phi lý. Đây là cuộc trao đổi bình đẳng cơ mà, nhà tuyển dụng yêu cầu tôi phải có tác phong chuyên nghiệp với cái đích hương tới là chuẩn quốc tế thì tôi cũng yêu cầu nhà tuyển dụng phải chuyên nghiệp, với đẳng cấp quốc tế chứ. Có bạn lại nói rằng nhà tuyển dụng sẽ theo dõi hành vi của chúng ta qua camera, xin thưa nếu đây là tiêu chuẩn Việt Nam tớ không bàn đến, chứ tiêu chuẩn quốc tế á, không bao giờ có chuyện này đâu. Việc theo dõi người khác mà chưa có sự đồng ý là vi phạm luật pháp đấy. Nhà tuyển dụng có vô vàn cách để đánh giá chúng ta khi pv trực tiếp, họ không cần phải lén lút theo dõi làm gì. Cũng có ý kiến khác cho rằng chuyện hẹn giờ một đằng, pv một giờ khác là chuyện bình thường. Nếu là tiêu chuẩn VN, tớ lại không bàn đến, nếu là NH với đẳng cấp QT thì lại đáng để bàn. Làm việc với người nc ngoài, đặc biệt là Nhật, Đức, Anh, Mỹ, chuyện đúng giờ rất quan trọng, trong trường hợp này SCB là ngân hàng đến từ Anh với tiêu chuẩn của Anh cơ mà, hay NH nghĩ mình đang ở thế trên nên muốn hành xử ra sao cũng đc. Tất nhiên chuyện đúng giờ không phải đều tăm tắp 100%, nhưng khi đã khiến ứng viên nào phải chờ lâu thì phía ngân hàng cũng nên đưa ra một lời xin lỗi. Điều đó thể hiện sự chuyên nghiệp của NH. Ứng viên đi muộn, ứng viên sẽ bị loại, vậy ngân hàng đi muộn thì sao?

Trên đây, mình chỉ bình luận những điều chưa tốt của SCB thôi, những điều tốt của ngân hàng này mình không phải không nhận ra. Cá nhân mình thấy thì đây vẫn là một trong những địa chỉ đáng để cho chúng ta đầu tư sự nghiệp vào đấy. Mình ủng hộ các bạn chia sẻ những điều không hay của các ngân hàng trong quá trình pv để các bạn đi sau biết, có sự chuẩn bị, đỡ bỡ ngỡ khi gặp phải và có hành xử đúng mực để không bỏ lỡ cơ hội cuộc đời. Cả tập thể tốt, một vài cá nhân không tốt, không may chúng ta gặp phải những cá nhân đấy, nếu xử lý không đúng, chúng ta có thể bỏ lỡ một cơ hội hết sức quý giá.
 
Cám ơn bạn đã có những chia sẻ rất hữu ích, tuy nhiên mình không hoàn toàn đồng tình với ý kiến cho rằng SCB làm việc quá thiếu chuyên nghiệp như vậy, phải chăng đó là chiêu trò cùa bộ phận tuyển dụng.
 
mình có đọc qua tôpic của bạn và mình xin có vài ý kiến bạn nhé:
Những đièu bạn nói đều hoàn toàn chính xác, scb tuyển dụng vào lúc 6h chiều, và thông thường là có hơn 15 người dự tuyển, nhưng chính vì vậy họ mới có được sự so sánh giửa các nhân sự mới với nhau.
Còn đủ các thành phần vì ngân hàng không quan tâm anh như thế nào nhưng chỉ cần anh có năng lực ( không nhất thiết là phải có kinh nghiệm ngân hàng, nếu anh làm tốt ngân hàng nơi khác thì chắc gì anh đã qua đây), Và chỉ tiêu dành cho các bạn tuyển dụng rất cao nên điều anh thấy nhân sự làm việc như vậy là ạnh cũng phải hiểu.
Chỉ tiêu của thánh dành cho người phàm hả bạn, đúng nó không hề thấp, nhưng bạn ơi, đối với chổ khác có thể là 2tram triệu 1 tháng cho vay tín chấp nhưng bên này 1 tỷ 2 phải có lý do của nó:
+ thứ 1: thương hiệu có
+Thứ 2: chất Lượng sản phẩm ưu đãi cho khách hàng ( lãi xuất rất tốt đói với tín chấp )
+Thứ 3: Mức thu nhập của nhân viên cũng tốt hơn các ngân hàng khác
còn về thời gian làm việc thì scb nổi tiếng là khó, nhưng nếu bạn đạt chỉ tiêu thì không ai ép bạn được cả nhé, vì những bạn đó chưa đạt được chỉ tiêu, và không muốn đi xin việc như bạn nên người ta phải ở lại tới 8 h, Thân chào bạn nhé, chúc bạn sớm xin được việc
( mình không phải là nhân viên của scb đâu bạn nhé, khách quan thôi )
 
Khách quan nhé, tuyển trai xinh gái đẹp, phong cách làm việc nhanh và khá căng thẳng, tuy nhiên nhân viên nam khá ẻo lả (không thích lắm, nhưng NH Anh là vậy), làm đến 8,9g là thường. Lúc PV thì chờ dài cổ, có người bị gọi đến rồi bảo ko có gọi (thiếu chuyên nghiệp), kiểu pv khá trịch thượng, cho mình là bề trên nhưng chắc là thử thách ứng viên :), nhìn chung csvc tốt, làm ngay trung tâm, là nv thì sure là lên tay nhanh.
 
Cám ơn bạn đã có những chia sẻ rất hữu ích, tuy nhiên mình không hoàn toàn đồng tình với ý kiến cho rằng SCB làm việc quá thiếu chuyên nghiệp như vậy, phải chăng đó là chiêu trò cùa bộ phận tuyển dụng.

Hi bạn binh1687 trả lời câu hỏi này thì thật khó cho bạn biết được vì ngay cả khi đang làm việc ở đây mình cũng chưa thể xác nhận được việc khi phỏng vấn theo style vậy là muốn biết gì về nhân viên mới cả ^^.
Tuy nhiên mình xin đính chính lại một số thông tin (có cả ổn lẫn chưa ổn nhé) để các bạn nào muốn tham khảo hay thử sức thì mời đến còn cảm thấy chưa hợp (khó ở với môi trường ở đây chăng hạn) thì cân nhắc luôn, đây là trải nghiệm của mình sau 3tháng làm việc tại đây.
- Thứ nhất: về giờ giấc, đúng là có về trễ thật nhưng đã biết thì biết cho đủ luôn nhé: 8h30 - 12h, 13h30 - 17h30 (overtime chỉ khi chưa đủ target và ko quá 19h nhé).
- Thứ hai: về vấn đền khi đi interview thì có thể đó là sơ suất của bạn bên bộ phận tuyển dụng, đợt mình đi interview đâu có bị vậy đâu??? Người VN mình thì nên tránh 1 lần bị mà nghĩ là hơn cả trăm lần nhỉ ^^
- Thứ ba: về sếp, nếu bạn đã từng làm việc với các Quản Lý của bạn thì mình cũng bổ sung luôn các Quản Lý bên Standard Chartered (gọi là Sếp cho dễ nhỉ) rất nhiệt tình support cho các bạn, liệu có mấy Sếp sẽ luôn đến sớm và về trễ hơn nhân viên để giải quyết - fighting các hồ sơ cho khách của bạn, hỗ trợ các trường hợp khẩn, và cứ đến 7h hơn khi các bạn đi về thì Sếp vẫn phải đi họp và báo cáo cũng như xin các hỗ trợ cho Sale.

Nói thì nhiều, mà nói nữa thì có người lại cho là mình "nịnh" hay "vuốt theo" ... nhưng dành cho các bạn đứng ngoài mà nói thì liệu các bạn có đến, có làm việc chưa, có sống hết mình - làm hết sức với công việc ở đây chưa? Hay chỉ nhìn nhìn nghe nghe mà đưa ra nhận định? Liệu có quá chủ quan không, có gán ghép quá trên cương vị của bạn không?

P/s: có mấy bác ngồi mà than chỉ tiêu cao, rồi tùm lum thứ thì xin thưa, Standard Chartered đâu đòi hỏi bạn thành công ngay trong 1 sớm 1 chiều, đâu phải vừa vào là bạn chạy ngay target 1tỷ2?? Bạn đã hỏi kỹ và nghiên cứu kỹ chưa hay mới nghe đã nhảy đong đỏng như gà ... nhúng nước sôi khi chưa cắt tiết. Còn nữa, còn bạn nói chạy thẻ tín dụng thì nói luôn bạn HÙA vừa vừa thôi trước đến giờ bên Standard Chartered chưa có sản phẩm này nhé.

Có thể bạn giỏi, bạn thành công nhưng người thành công và vượt lên hết nên là ngừời "Biết Hòa Nhập Và Thích Nghi" trong mọi moi trường - dù nó khó khăn hay áp lực nhất.

Thân ái!
 
Khách quan nhé, tuyển trai xinh gái đẹp, phong cách làm việc nhanh và khá căng thẳng, tuy nhiên nhân viên nam khá ẻo lả (không thích lắm, nhưng NH Anh là vậy), làm đến 8,9g là thường. Lúc PV thì chờ dài cổ, có người bị gọi đến rồi bảo ko có gọi (thiếu chuyên nghiệp), kiểu pv khá trịch thượng, cho mình là bề trên nhưng chắc là thử thách ứng viên :), nhìn chung csvc tốt, làm ngay trung tâm, là nv thì sure là lên tay nhanh.
^^ cám ơn bạn đã khen ha, nhưng khổ nỗi mình xấu còn hơn gấu nữa mà vẫn vô làm rùi đó, dù mới thử việc thui ^^. Thật ra chỉ tiêu đó thường dành cho Direct Sale nhìu nhưng cũng phải kèm với khả năng sale, nguồn khách hàng và kỹ năng build Relationship của bạn nữa, ^^ cơ sở cũng khá hỗ trợ Sale chủ yếu là sale có năng động hay không thôi.
 
^^ cám ơn bạn đã khen ha, nhưng khổ nỗi mình xấu còn hơn gấu nữa mà vẫn vô làm rùi đó, dù mới thử việc thui ^^. Thật ra chỉ tiêu đó thường dành cho Direct Sale nhìu nhưng cũng phải kèm với khả năng sale, nguồn khách hàng và kỹ năng build Relationship của bạn nữa, ^^ cơ sở cũng khá hỗ trợ Sale chủ yếu là sale có năng động hay không thôi.

Mình phỏng vấn vòng 2 direct sale gặp sếp Thiện ngày 13/06 vừa rồi, mà tới giờ chưa thấy liên hệ. Hôm đó pv xong quên hỏi thời gian gọi nếu trúng tuyên để mình biết là "tạch" hay "trúng". Như vậy là tạch chưa mấy thánh!!!???thanks.
 
đi đâu cũng thấy áp lực doanh số ~X( ~X( đau hết cả đầu. Tối ngủ cứ mơ đến tiền và tiền...haizzzzzzzzzzzz#:-s :-s :-s
 
Mình theo dõi topic này cũng lâu rồi bây giờ mới dám vào góp ý kiến cùng mọi người.
Đợt tháng 5 mình đã đi pv vào SCB mình phỏng vấn trên tòa nhà CDC chỗ Lê Đại Hành thấy các anh chị ý phỏng vấn rất là thoải mái và tự nhiên. Vòng 1 thì interview group mình phỏng vấn cùng anh Thanh làm nhân sự ở Hà Nội và một anh team lead nữa,2 anh đấy phỏng vấn rất thoải mái và tự nhiên cực kỳ luôn ( mình cảm thấy NH nước ngoài đâu cũng pv như thế vì mình đã từng pv ở citibank), đến vòng thứ 2 mình cũng phải đợi được hẹn đến 5h nhưng 6h mới phỏng vấn vì do lỗi đường truyền nên phải đợi ( pv với bác Thiện giám đốc sales của SCB). Vì phải đợi nên anh Thanh cũng rót nước cho bọn mình gồm 5 người ngồi nói chuyện chia sẻ hết mọi thứ luôn kể cả tính cách bác Thiện. Bác ý pv nhiều câu cũng khoai lắm, mình pv xong tưởng trượt rồi ai dè hôm sau được tin báo trúng tuyển và chuẩn bị hồ sơ. Đến hôm nay thì mình đã xong hết có một cái là SCB làm rất chắc về hồ sơ, mình nghĩ vì scb cũng là ngân hàng lâu năm rồi ý. Nên những hành động họ làm cũng phải có lý do của nó.
 
Tất nhiên phải có lý do của nó. Nhưng mình nghĩ cái gì cũng phải có mức độ của nó, nhà tuyển dụng nên hài hòa lợi ích của mình và có những cư xử khiến ứng viên cảm thấy được tôn trọng. Suy cho cùng thì phần lớn tâm lý của chúng ta khi đi pv là nhà tuyển dụng ở chiếu trên, và mọi hành động đều có lý do nên uv đừng nên thắc mắc.

Từ những chia sẻ cúa các bác ở trên thì có thể thấy là trường hợp của bác chủ topic là thiểu số. SCB vẫn là một ngân hàng chuyên nghiệp nhưng chưa phải là hoàn hảo, đâu đó vẫn còn có những hạt sạn mà không may bác nào gặp phải sẽ bị thất vọng và ức chế. Mình xem những kinh nghiệm của các bác ở trên chia sẻ ( cả tốt và xấu ) là những thông tin quý giá cho những người đi sau tham khảo. Để cho những người hay nhìn cuộc đời bằng màu hồng không bị vỡ mộng.
 
Back
Bên trên