VietCapitalBank tuyển dụng Chuyên viên Xử lý khiếu nại làm việc tại Trung tâm thẻ (TPHCM) [27.04.201

Tin tuyển dụng Tin tuyển dụng ngành Ngân hàng
1

Trước tiên, thay mặt cộng đồng, cảm ơn bạn cuteboy đã cung cấp tin tuyển dụng này. Sau đây là nội dung chi tiết tin tuyển dụng:

Ví trí cần tuyển: Chuyên viên Xử lý khiếu nại
Nơi làm việc: Trung tâm Thẻ
Địa điểm: 135 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc:

Theo dõi, xử lý các khiếu nại liên quan đến giao dịch thẻ của chủ thẻ:

  • Nhận, xử lý hồ sơ khiếu nại giao dịch ATM, POS của ngân hàng Bản Việt, Banknetvn, Smartlink và các NH trong nước.
  • Nhận, xử lý hồ sơ khiếu nại giao dịch tại đại lý Off-us thông qua hệ thống thanh toán thẻ MC/VS.
  • Lập đề nghị điều chỉnh giao dịch khiếu nại và các khoản lãi/phí phát sinh liên quan (nếu có). Lập đề nghị thu phí khiếu nại.
  • Lập Tờ trình các giao dịch gian lận, thẻ skimming, các trường hợp đặc biệt.

Theo dõi, xử lý các khiếu nại liên quan đến giao dịch thẻ của đại lý:

  • Nhận, xử lý các giao dịch khiếu nại tại ATM, POS của ngân hàng Bản Việt (thẻ Onus và thẻ not onus).
  • Lập Tờ trình các giao dịch gian lận, các trường hợp đặc biệt.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Marketing, Ngoại thương,…
  • Tiếng Anh trình độ C trở lên.
  • Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng tốt.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ, ngân hàng.
  • Vi tính: sử dụng thành thạo Word, Excel.

Yêu cầu hồ sơ:

Chỉ nộp Mẫu thông tin ứng viên tải [B]tại đây[/B]

Nơi nhận hồ sơ:

Hồ sơ nộp trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện về địa chỉ:
[B]Bộ phận tuyển dụng – Phòng Nhân sự
[B]Ngân hàng TMCP Bản Việt
[B]112 – 118 Hai Bà Trưng, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM

[/B][/B][/B]Hoặc gửi qua Email:[B][B][B] [B]tuyendung@vietcapitalbank.com.vn[/B][B]

[B]Cách thức ghi hồ sơ:

[/B][/B][/B][/B][/B]Nộp trực tiếp/bưu điện: Ngoài bì thư ghi rõ Địa điểm làm việc, chức danh ứng tuyển và họ và tên
Ví dụ:[B][B][B][B][B] [B]TTT_CV XU LY KHIEU NAI_NGUYEN VAN A

[/B][/B][/B][/B][/B][/B]Nộp online/mail: Nội dung tiêu đề email (subject) ghi rõ: Địa điểm làm việc_Chức danh ứng tuyển_Họ và tên
Ví dụ:[B][B][B][B][B][B] [B]TTT_CV XU LY KHIEU NAI_NGUYEN VAN A

Lưu ý:[/B][/B][/B][/B][/B][/B][/B] Tên file đính kèm (Bảng Thông tin ứng viên) được ghi theo nguyên tắc Họ và tên ứng viên.
Ví dụ:[B][B][B][B][B][B][B][B] NGUYEN VAN A.

Hạn chót nhận hồ sơ: 27/04/2013

[/B][/B][/B][/B][/B][/B][/B][/B][RIGHT]VietCapitalBank[/RIGHT]

2

[SIZE=3]Tks Mr Cocghe266

Mình cũng xin lưu ý luôn là vị trí này theo các sếp cho biết thì sẽ ưu tiên Nam nhe các bạn[/SIZE]

3

Anh cuteboy làm bên nhân sự VCCB hả a

4

[FONT=Book Antiqua][SIZE=3][COLOR=“#000080”]Tình hình là mình chỉ có kinh nghiệm sale thôi, vụ thẻ này hok rành lắm, hok biết có “trăng sao” gì hok nữa :|[/SIZE][/FONT]

5

Mình ko làm về nhân sự hen bạn … nhân sự thì có Mr XUANVINH

Cứ thử xem sao bạn :slight_smile: biết đâu cơ hội đến thì sao :smiley:

6

[FONT=Book Antiqua][SIZE=3][COLOR=“#000080”]Đã nộp roài, xem như cho mình 1 cơ hội, hôm nay hok nộp coi chừng ngày mai hối hận, biết đâu sau này chúng ta thành đồng nghiệp[/SIZE][/FONT] :smiley:

7

Mình đang làm Tín Dụng bên Hội Sở Đông Á Bank :wink:

Cho mình hỏi lương thưởng bao nhiêu vậy à :smiley: apply cho vui

8

Chắc cao hơn bên hội sở Đông Á đó bạn :))

9

a cute boy oi chug nao co ket qua thi tuyen ke toan giao dich jay a

10

a oi khj nao co ket qua thi ke toan giao dich jay

11

Chưa đâu em cứ từ từ sẽ sớm có kết quả thôi mà :slight_smile: A.Vinh vào confirm một câu cho mấy bạn yên tâm nào :smiley:

12

Đợt tuyển dụng trước ở Hà nội thi chưa nhỉ a cute đẹp trai ơi.

13

Ac cái này thì mình bó tay rồi bạn … bên VCCB có nhiều đợt TUYỂN DỤNG thì tổ chức thi nhiều đợt thì ko mà chỉ lọc hồ sơ rồi vào phỏng vấn lun thôi vì còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác … nhưng nói chung mình thấy kiểu nào cũng căng như nhau … ngoài CN Hà Nội thì chắc ko thi đâu mà gọi phỏng vấn luôn đó bạn… mà mình ko có đẹp trai chỉ có chai mặt hehe :))

14

Chả có nhẽ…, thế thì chỉ tội mấy đồng chí vác xác đi thi và luôn hy vọng..rồi chờ đợi,he2. NH này là của bà Thanh Phượng nhỉ?!:), trước e hay quan tâm chính trị cũng thấy nhiều tin " nóng " phết

15

Tại VCCB việc tuyển dụng rất rõ ràng và có cơ chế đàng hoàng ko theo kiểu gửi gắm hay wuen biết này kia đâu e, thỉnh thoảng cũng có 1 vài ứng viên ngoại giao nhưng chiếm rất ít, rất nhiều bạn trên UB đã trúng tuyển các đợt trước, còn tin đồn về chị Phượng thì chỉ là tin đồn nhảm thôi :smiley:

16

Bác viết có 2 khoảng … nên e mới hiểu theo nghĩa đó.

17

Anh ơi cho em hỏi hiện tại em tìm chổ thực tập 2 tuần rùi ko có.Nay bên anh có còn nhân sinh viên thực tập ko anh nhỉ.Tại em chưa rải thủ hồ sơ vào VCCB.Chuyên ngành của em là tài chính doanh nghiệp.Không bit trong đây có bác nào rành tu vấn em chổ thực tập dc ko.Tại tìm mấy chổ sale trường nó ko cho vì ko đúng chuyên ngành.Hic

18

Bên bank mình năm nay không khuyến khích nhận sinh viên thực tập nữa bạn àh.

19

đây chính là vấn đê khiến sinh viên thực tập như em khốn khổ đây

20

VIET CAPITAL BANK vẫn tiếp tục nhận hồ sơ của ứng viên cho vị trí này nhe các bạn :slight_smile: