[B]Mình đã được học cái này, đã và đang áp dụng… hi hi cả nhà cho ý kiến nha…
S[/B]mile : Sự rạng ngời trên khuôn mặt Speed : Tốc độ hoạt bát Sincere : Chân thành Smart : Khôn khéo nhanh nhẹn ( không bao giờ nói không ) Sureness: chắc chắn8-> đồng bộ
[quote=“phong_honey, post: 94076”]
cái này có thật không bạn?[/
5S mình học ở lớp kỹ năng Bán hàng chuyên nghiệp của thầy Phạm Văn Phổ và thầy Hoàng Phương ( Trường đào tạo doang nhân PTI) …
có thật hay không thì " thử " thì mới biết…:-??
đối với khách hàng của mình thì mình đã áp dụng qui tắc đó : nụ cười thân thiện —> giải quyến vấn đề hồ sơ của khách hàng nhanh → luôn chân thành( chăm sóc trước và sau QH) → không nói không ( hì hì chỉ nói chưa áp dụng…) —> chắn chắn đúng qui định của sếp, hệ thống ngân hàng…[COLOR=“Silver”]
[SIZE=1]---------- Post added 16-03-2012 at 11:29 AM ----------[/SIZE]
Trong giao tiếp bán hàng áp dụng cái nầy " Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn Sàng " thấy 8-> ổn không vậy ta…
Hi, bạn ấy chú thích rõ ràng là 5S trong PGD mà bạn:)
Đúng là quy tắc này do người Nhật - vốn nổi tiếng với ý thức và kỷ luật nghĩ ra. Nhưng hình như là bảng chữ cái tiếng Nhật không có chữ “S” pk nhỉ? Cái này là phiên âm mà nhỉ:))
mình thấy đúng đó chứ! Học lớp PFC ở ACB các anh chị còn dạy cách cười sao mà ngta thấy rạng rỡ thân thiện nữa kia, cười như một nụ hoa hé nỡ! thực hành cả buổi ngồi cười đó nhé!
đối với khách hàng của mình thì mình đã áp dụng qui tắc đó : nụ cười thân thiện —> giải quyến vấn đề hồ sơ của khách hàng nhanh → luôn chân thành( chăm sóc trước và sau QH) → không nói không ( hì hì chỉ nói chưa áp dụng…) —> chắn chắn đúng qui định của sếp, hệ thống ngân hàng…