Em thấy tất cả các quy trình cho vay va thẩm định của các Ngân hàng thì các bác cũng nắm hết rồi. Hnay em muốn đề cập đến về vấn đề hơi khó nói 1 tẹo là: Kinh nghiệm để phát hiện một khác hàng ko tốt qua lần đầu gặp mặt, chẳng hạn như xem tướng số, cách nói chuyện, cử chỉ hành động… Bác nào có kinh nghiệm thì truyền lại các ae học hỏi với nhé!
Trông mặt mà bắt hình dong, nhìn tướng thì mỗi người có 1 cảm nhận cá nhân bạn ạ.
Kinh nghiệm làm thẩm định của mình là khi tiếp xúc với khách hàng trò chuyện thật nhiều, tỏ ra cởi mở, kể cả nói những chuyện ko liên quan tới công việc, rồi sau đó lồng ghép vào câu chuyện 1 số câu hỏi. Khi người ta nói nhiều, người ta sẽ không đề phòng, có khi người này đề phòng, nhưng người kia sẽ buột miệng nói ra. Cũng qua câu chuyện xem thần sắc và cách trao đổi, trả lời với mình thế nào rồi đánh giá.
Ngoài ra, đối với KH cá nhân, đi vay vốn mà lại có 1 ông nào ko liên quan cứ ngồi đỡ lời hộ, thì thầm là biết có vấn đề rồi. Cụ thể thì nhiều lắm, gặp suốt mà kể ra thì dài dòng, mệt. 
bac cu ke thoai mai cho ae biet voi di
thằng nào chém gió biết ngay ấy mà nhưng đấy là cảm quan nghề nghiệp nhiều cái chả biết nói thế nào cả.
https://www.youtube.com/watch?v=E-swJPZvyfA
Đấy là thím chưa gặp cỡ này rồi. :))
Đi theo thánh Tinh mà học hỏi.
thi cac bac cu noi ma cai nhin thay va cam nhan dc de bon em moi vao nghe giam teo rui ro hay cai day
:)))
Nếu mà nói về cảm giác về cách ăn nói thì theo mình ko ăn thua đâu. Đã từng gặp 1 khách đi “mẹc”, vest bóng loáng, ăn nói lưu loát, người nhà làm to, bản thân họ nói chuyện chỉ có tiền tỷ. Nhưng sau 6 tháng gặp lại thì đi đá cho juve rồi. Dù sao thẩm định khách hàng ban đầu cũng nên dựa vào linh cảm của mình như cách nói chuyện, nhìn nhà cửa để ý xem cách họ sống như thế nào…
Cái này thì tùy cảm quan từng người, có cán bộ tín dụng thì cho rằng làm ăn phải có chút lươn lẹo, chém gió phần phật thì mới làm ăn được, nhưng có cán bộ thì thích khách hàng thật thà, ăn nói chừng mực. Còn việc để phát hiện khách có thành thật hay không, ngoài đánh giá dựa vào ánh mắt, phong thái thì mình cũng nên tìm hiểu về cái ngành nghề khách hàng đang kinh doanh hoặc công tác cũng giúp ích được ít nhiều.
Theo mình, cái nghề quan hệ khách hàng, biết càng nhiều thì càng tốt.
Da vang!thank cac bac nhe:::ai co j thi ae chia se them nhe!
Tiếp xúc khách hàng càng nhiều càng tốt, kể cả đi nhậu hoặc lúc nào đó đột nhiên qua thăm nhà khách hàng hoặc công ty của khách hàng. Cái j mà thực sự bất ổn người ta ko thể dấu mãi được, sẽ có lúc lộ ra thôi. Tra CIC là một cách, một người từng có nợ xấu trong quá khứ rất dễ lặp lại, đừng bỏ qua từng chi tiết nhỏ nhất.
Khách hàng xấu sẽ ảnh hưởng tới sinh mệnh chính trị của bạn trong tương lai, hãy làm hết sức có thể để nhận ra càng sớm càng tốt.
mình làm backoffice, thấy các bạn kinh doanh nói về công việc nghe áp lực nhưng mà hấp dẫn quá.. cũng ham làm hì
muốn biết khách có chém gió lộn xào ko thì trước hết mình phải chém gió với cập nhật thông tin hiểu biết rộng thì mới có nhiều câu chuyện để nói. Nói nhiều thì dễ lòi đuôi ra thôi :-" với lại chủ yếu hỏi người này người kia bạn hàng, hàng xóm, bà hàng nước. Ở quê có khi còn hỏi cả làng =))
Khách hàng của em mới gặp nè. Chém gió ào ào luôn, nhưng mà CIC nợ nhóm 2, thấy tình hình làm ăn công ty Xây Dựng cũng có vấn đề. Hỏi chuyện thì 2 vợ chồng không biết gì về công việc của nhau luôn. đến là nản
Thế mới bảo là phải nhạy cảm và kinh nghiệm. Hì hì.