hoangly16Thành viên từ 2011

Tùy chọn cho bài đăng

Đề thi Giao dịch viên ngân hàng Liên Việt ngày 25/6/2012

25 trả lời Trả lời gần nhất

Mình vừa thi vào vị trí GDV ở huế, xin chia sẻ với các bạn bộ đề hôm mình thi. vì là do mình nhớ nên không đầy đủ được:D. CHúc các bạn thi đợt sau thi tốt nhé:D
Phần I: IQ + Tin học: 45p
IQ và tin học thì tương tự như file Adobe các bạn down được trên mạng (De-thi-IQ-Tinhoc-LVB.pdf)
, riêng phần tin học thì giống hết;).

Phần II: Nghiệp vụ: 60p
Gồm có 19 câu:

  • 10 câu đầu: mỗi câu 3 điểm: trắc nghiệm a, b, c
  1. tiền gửi ký quỹ là:
    A. nguồn vốn
    b. tài sản
    c. cả a và b
  2. Sec du lịch:
    a. là sec đích danh
    b. sec vô danh (đại loại thế)
    c. cả a và b
  3. giấy tờ có giá của ngân hàng bao gồm:
    a. tiền gửi tiết kiệm
    b. chứng chỉ tiền gửi
    c. cả a và b
  4. đâu là hình thức thanh toán k dùng tiền mặt
    a. sec chuyển tiền
    b. sec tiền mặt
    c. ....
  5. tài sản đảm bảo của ngân hàng hạch toán vào
    a. ts ngoại bảng
    b. tk nội bảng
    c. a và b
    6-10 ( mình k nhớ rõ lắm, chủ yếu là những kiến thức cơ bản)
  • Câu 11: nêu ra ít nhất 5 hình thức thanh toán không dùng tiền mặt? (10đ)
  • Câu 12 - 19: định khoản kế toán

12. (6đ) liên quan đến định khoản sec bảo chi, ct A mang sec bảo chi đến ngân hàng....: 500 tr

13. (6đ) ngân hàng giải ngân tiền vay cho khách hàng 500 tr

14. (6đ) khách hàng đến rút tiền gửi tk là 250 tr, ngân hàng đã hạch toán dự chi tiền lãi là 21 tr, tiền lãi thực tế phải trả là 20 tr

15. (6đ) khách hàng yêu cầu rút TGTT để trả tiền vay ngắn hạn 250 tr, lãi phải thu là 30 tr, ngân hàng đã hạch toán dự thu 28 tr

16. (6đ) NH gửi tiền vào tài khoản của mình tại ngân hàng khác (mình k nhớ rõ câu này lắm)

17. (10đ) kh đến rút TGTK bằng ngoại tệ 1000 usd, nh đã hạch toán dự chi 48 USD, lãi thực tế phải trả là 50$, khách hàng y/c nhận lãi bằng VND, tỷ giá 20000

18. (10đ) kh vãng lai đến bán 1000 USd để đổi tiền việt, tỷ giá 19000

19. (10đ) ngân hàng nhận được 4 liên ủy nhiệm thu, yêu cầu thu tiền tư ngân hàng ngoại thương trên cùng địa bàn, số tiền 300 tr, biết ngân hàng có tài khoản tiền gửi tại NH Ngoại thương, phí chuyển tiền đ/v ngân hàng trên cùng địa bàn là 1 món: 5000đ

Thảo luận · 2 phút đọc

Ôn tập

U&Bank và UB Group không liên kết với ngân hàng được nhắc tên, trừ khi ghi rõ.

Trả lời (25)

  1. toantcnh

    Thành viên từ 2012

    #3 ·

    Tùy chọn cho trả lời #3

    Định giá máy, thiết bị

    1. Máy ủi CATERPILLA D5B
    • Máy ủi đã qua sử dụng
       Loại máy : Máy ủi bánh xích
       Nước sản xuất : Mỹ
       Hãng sản xuất : CATERPILLA
       Năm sản xuất : 1994
       Năm nhập khẩu : Chưa xác định được
       Màu sơn : Vàng
       Sè khung : 49X1298
       Số máy : Không quan sát được
    • Các thông số kỹ thuật chủ yếu:
       Model : D5B
       Chiều rộng lưỡi ủi : 3,66 m3
       Động cơ : Diesel
       Công suất động cơ : 2000W
    • Trang thiết bị xe :
       Tay lái cơ khí có trợ lực.
       Bộ điều khiển, tay cầm vô lăng bọc da.
       Gương chiếu có tầm nhìn rộng.
       Ghế ngồi có đệm.
       Buồng lái đầy đủ tiện nghi.
    • Hiện trạng xe:
       Thân vỏ sơn màu vàng đã bong tróc nhiều, đã bị hoen rỉ nhiều.
       Lưỡi ủi đã cũ, bị hoen rỉ nhiều và bong tróc một số chỗ.
       Gầm xe sơn màu đen đã cũ.
       Hệ thống guốc xích đã mòn, đang hoạt động bình thường.
       Hệ thống thủy lực đang hoạt động tốt, chưa có hiện tượng rỉ dầu.
       Bơm thủy lực chưa có hiện tượng rơ rão, không có tiếng kêu.
       Ca bin đã cũ, một số bộ phận han rỉ, kính bị rạn, mờ.
       Nội thất buồng điều khiển đã cũ, rách một số chỗ.
       Hệ thống điện chưa bị hư hỏng nhiều.
       Động cơ máy đang vận hành bình thường, tuy nhiên đã yếu. Vòng tua chạy đều, êm, chưa có tiếng va đập.
       Máy đã được sửa chữa nhỏ và bảo dưỡng nhiều lần.
       Tại thời điểm kiểm kê, máy đang hoạt động và được sử dụng bình thường.
    • Hiện trạng pháp lý của tài sản:
       Quyền sở hữu của chiếc máy ủi CATERPILLA D5B không thuộc Xí nghiệp Xây dựng công trình 325.
       Quyền sở hữu của chiếc máy ủi CATERPILLA D5B chưa thuộc Bà Hoàng Thị Liễu (do chưa có hoá đơn bán hàng).
    1. Máy san gạt MITSUBISHI MG3:
    • Máy san gạt đã qua sử dụng
       Loại máy : Máy san gạt bánh lốp
       Nước sản xuất : Nhật
       Hãng sản xuất : MITSUBISHI
       Năm sản xuất : 1994
       Năm nhập khẩu : 2003
       Màu sơn : Vàng
       Sè khung : 7091
       Số máy : 164963
    • Các thông số kỹ thuật chủ yếu:
       Model : MG3
       Chiều rộng lưỡi : 3,100 m3
       Động cơ : Diesel
       Công suất động cơ : 2000W
    • Trang thiết bị xe :
       Tay lái cơ khí có trợ lực.
       Bộ điều khiển, tay cầm vô lăng bọc da.
       Gương chiếu có tầm nhìn rộng.
       Ghế ngồi có đệm.
       Buồng lái đầy đủ tiện nghi.
    • Hiện trạng xe:
       Thân vỏ sơn màu vàng đã cũ, bị bong tróc, han rỉ.
       Cần san gạt sơn màu vàng rỉ sét một số chỗ.
       Hệ thống lốp đã mòn.
       Hệ thống thủy lực đang hoạt động tốt, chưa có hiện tượng rỉ dầu.
       Bơm thủy lực chưa có hiện tượng rơ rão, không có tiếng kêu.
       Ca bin đã cũ, một số bộ phận han rỉ, kính bị trầy xước, mờ.
       Nội thất buồng điều khiển đã cũ, có dấu hiệu hư hỏng.
       Hệ thống điện hoạt động bình thường nhưng đã xuống cấp.
       Động cơ máy đang vận hành bình thường, tuy nhiên đã yếu. Vòng tua chạy đều, êm, chưa có tiếng va đập.
       Máy đã được sửa chữa nhỏ và bảo dưỡng nhiều lần.
       Tại thời điểm kiểm kê, máy đang hoạt động và được sử dụng bình thường.
    • Hiện trạng pháp lý của tài sản:
       Quyền sở hữu của chiếc máy san gạt MITSUBISHI MG3 không thuộc Xí nghiệp Xây dựng công trình 325.
       Quyền sở hữu của chiếc máy san gạt MITSUBISHI MG3 thuộc Bà Hoàng Thị Liễu.
    1. Máy lu tĩnh 3 bánh sắt hiệu SAKAI D120:
    • Máy lu tĩnh 3 bánh sắt: đã qua sử dụng
       Loại máy : Máy lu tĩnh 3 bánh sắt
       Nước sản xuất : Nhật
       Hãng sản xuất : SAKAI
       Năm sản xuất : 1994
       Năm nhập khẩu : 2003
       Màu sơn : Xanh lá
       Sè khung : 31021
       Số máy : Không quan sát được
      -Các thông số kỹ thuật chủ yếu:
       Model : KD120 ISZ-6BD1
       Tải trọng lu : 10.000-12.000 kg
       Động cơ : Diesel
       Công suất động cơ : 2000W
      -Trang thiết bị xe :
       Tay lái cơ khí có trợ lực.
       Bộ điều khiển, tay cầm vô lăng bọc da.
       Gương chiếu có tầm nhìn rộng.
       Ghế ngồi có đệm.
       Buồng lái đầy đủ tiện nghi.

    • Hiện trạng xe:
       Thân vỏ sơn màu xanh lá đã cũ, bị bong tróc, han rỉ.
       Hệ thống bánh thép đã mòn.
       Hệ thống thủy lực đang hoạt động tốt, chưa có hiện tượng rỉ dầu.
       Bơm thủy lực chưa có hiện tượng rơ rão, không có tiếng kêu.
       Ca bin đã cũ, một số bộ phận han rỉ, kính bị trầy xước, mờ.
       Nội thất buồng điều khiển đã cũ, có dấu hiệu hư hỏng.
       Hệ thống điện hoạt động bình thường nhưng đã xuống cấp.
       Động cơ máy đang vận hành bình thường, tuy nhiên đã yếu. Vòng tua chạy đều, êm, chưa có tiếng va đập.
       Máy đã được sửa chữa nhỏ và bảo dưỡng nhiều lần.
       Tại thời điểm kiểm kê, máy đang hoạt động và được sử dụng bình thường.

    • Hiện trạng pháp lý của tài sản:
       Quyền sở hữu của chiếc xe lu SAKAI KD120 ISZ-6BD1 không thuộc Xí nghiệp Xây dựng công trình 325.
       Quyền sở hữu của chiếc xe lu SAKAI KD120 ISZ-6BD1 thuộc Bà Hoàng Thị Liễu.

    • Thu thập thông tin về máy, thiết bị cùng loại, cùng công suất hoặc tính năng tương đương trên thị trường từ đó phân tích tất cả các thông tin thu thập được và áp dụng phương pháp định giá thích hợp để đưa ra mức giá ước tính cho máy, thiết bị cần định giá. Cụ thể như sau:
      Thẩm định viên cùng các trợ lý của mình tiến hành thu thập thông tin trên thị trường thông qua bảng thông báo giá của tài sản cùng loại, có công suất và chất lượng gần tương đương của các cửa hàng có bán máy ủi nhãn hiệu CATERPILLA, máy san gạt nhãn hiệu MITSUBISHI, máy lu nhãn hiệu SANKAI trên địa bàn Đà Nẵng. Kết hợp với việc tham khảo nhu cầu, thị hiếu sử dụng, giá cả tài sản có thể bán được trên thị trường tại thời điểm đánh giá.

  2. toantcnh

    Thành viên từ 2012

    #4 ·

    Tùy chọn cho trả lời #4

    Khi đi làm vị trí quan hệ khách hàng thì bạn cần các kỹ năng sau:
    Kỹ năng giao tiếp:
    Kỹ năng giao tiếp là nhân tố quan trọng, cần thiết cho nghề này vì giao tiếp tốt sẽ tạo cho bạn có mối quan hệ tốt với khách hàng. Phát triển và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng sẽ giúp bạn có niềm tin nơi khách hàng và việc bán hàng sẽ trở nên thuận lợi hơn.
    Trong ngân hàng, rất cần tiếng Anh, tuy nhiên nếu bạn làm Chuyên viên quan hệ khách hàng thì chỉ cần đến Anh Văn giao tiếp C là đủ - Hãy cố gắng để nói được những câu đơn giản. May i help you ? Excume Sir ! May i introduce about our products and services. It just a second 🙂
    Kỹ năng lắng nghe:
    Kỹ năng này nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là thành phần quan trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bán hàng và khách hàng. Bởi vì để biết được mong muốn của khách hàng để chỉ tập trung vào những nhu cầu đó thì bạn phải là người “lắng nghe” giỏi và nhận biết nhanh. Từ đó bạn mới có thể nhận được sự quan tâm từ phía khách hàng.
    Đoán biết được nhu cầu của khách hàng:
    Nếu bạn biết được tâm lý và nhu cầu của khách hàng thì bạn sẽ có thể giới thiệu ra những sản phẩm làm vừa lòng họ. Ngược lại, công việc của bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn không “đánh trúng” vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển vọng trong nghề này hay không phụ thuộc rất nhiều vào óc phán đoán của bạn.
    Xoay chuyển tình thế:
    Tuy nhiên, nếu bạn đã đưa ra đề nghị không hợp với ý khách hàng thì bạn không nên dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của một nhân viên giỏi. Hãy giới thiệu những tính năng và thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng nhưng không đề cập đến việc mời họ ký hợp đồng mua bán. Khi bạn hoàn thành xong phần trình bày hãy đợi ý kiến từ phía khách hàng là cách tốt nhất.
    Giới thiệu sản phẩm với phong cách tự tin:
    Một phong cách tự tin trong giao tiếp sẽ quyết định bạn thành công hay không. Ví dụ, nếu khách hàng có những câu hỏi như “Sản phẩm hãng bạn đang bán có gì vượt trội hơn so với sản phẩm của các hãng khác?”. Một câu trả lời hoàn hảo là cách nói tự tin và rõ ràng, sau đó đưa ra những tính năng của sản phẩm hướng vào nhu cầu của khách khi mua loại sản phẩm đó.
    Sản phẩm của ngân hàng là các dịch vụ cho vay: cho vay tiêu dùng, cho vay mua xe, sản phẩm thẻ ..v..v... Trước tiên hay biết thật tường tận về các sản phẩm, dịch vụ của NH bạn; sau đó tập nói trước gương, trước bạn bè để có thể nói lưu loát khi người phỏng vấn thử thách bạn theo 1 tình huống

  3. toantcnh

    Thành viên từ 2012

    #5 ·

    Tùy chọn cho trả lời #5

    1. Để trở thành một chuyên viên QHKH giỏi thì ngoài chuyên môn bạn cần phải có kỹ năng và năng lực gì khác?
    2. Khi giao cho bạn phát triển nhóm khách hàng ngành xây dựng, bạn lấy cơ sở dữ liệu ở đâu? Cho ví dụ.
    3. Khi bạn là CV QHKH của NH An Bình? Bạn sẽ tận dụng các lợi thế của ngân hàng hay thế mạnh nào của bản thân bạn để bán hàng?
    4. Hãy lập 1 kế hoạch bán hàng cho 1 tháng của bạn để trình cấp quả lý phê duyệt và kế hoạch thực hiện

    Phần 2: Nghiệp vụ chuyên môn.

    1. Khi thẩm định cho vay khách hàng doanh nghiệp, bạn quan tâm đến các rủi ro nào? tại sao?
    2. Bạn cho ví dụ về cấu trúc một sản phẩm mở L/C nhập khẩu và cho vay tín dụng đôi với L/C này? Với các điều kiện cụ thể.
    3. Khi cho vay trung hạn doanh nghiệp, nguồn trả nợ là từ nguồn nào?
    4. Nếu dựa vào BCTC tại thời điểm xem xét cho vay dự án thì vốn tự có của khách hàng được tính như thế nào?
    5. Bài tập:

    15/7/2010, Doanh nghiệp A ký được một hợp đồng thi công xây lắp trị giá 10 tỷ.

    • Thời gian thực hiện hợp đồng là 15/7/2010 - 15/12/2010.
    • Điều khoản thanh toán của hợp đồng là được chủ đầu tư thanh toán 30% ngay khi ký hợp đồng có bảo lãnh thực hiện hợp đồng và bảo lãnh tạm ứng.
    • Đến ngày 15/10/2010 DNA thực hiện được khối lượng 3 tỷ đồng.
      Với phương án này, theo bạn bạn cho doanh nghiệp vay số tiền và thời hạn cho vay tối đa bao nhiêu.
    1. Lập bàng cân đối kế toán kế hoạch của doanh nghiệp với các thông tin sau:
      Tỷ lệ nợ: 50%
      Tỷ số thanh toán hiện hành: 1.5.
      Vòng quay tổng tài sản: 1.5
  4. lmanhhai

    Thành viên từ 2012

    #7 ·

    Tùy chọn cho trả lời #7

    cả nhà ơi cho mình hỏi mình nộp hồ sơ vào nhân viên kê toán nội bộ ở pgd trung yên(hạn nộp hs là 30/6)thì hôm mùng 3/7 mình được gọi đi phỏng vấn, mihf ko hiểu sao lại gọi đi phỏng vấn mà ko phải là đi thi, có bạn nòa cũng dc gọi đi phỏng vấn ko, lên tiếng nào, họ hẹn lúc 3.30h

  5. ninhhavui

    Thành viên từ 2012

    #8 ·

    Tùy chọn cho trả lời #8

    lmanhhai viết:

    cả nhà ơi cho mình hỏi mình nộp hồ sơ vào nhân viên kê toán nội bộ ở pgd trung yên(hạn nộp hs là 30/6)thì hôm mùng 3/7 mình được gọi đi phỏng vấn, mihf ko hiểu sao lại gọi đi phỏng vấn mà ko phải là đi thi, có bạn nòa cũng dc gọi đi phỏng vấn ko, lên tiếng nào, họ hẹn lúc 3.30h

    ủa? bạn được gọi đi phỏng vấn rùi ak? tớ nộp vị trí GDV mà chưa thấy gì cả? Bạn đi phòng vấn, có kinh nghiệm gì share cho bọn tớ với nhé.

  6. Gaukute_Hehe

    Thành viên từ 2012

    #20 ·

    Tùy chọn cho trả lời #20

    matmotmi viết:

    minh moi di so tuyen o Ha Nam.
    hom minh di troi mua ret, cung it nguoi lam. chang do chieu cao dau.Ho goi 5 nguoi vao mot luc, tu gioi thieu ban than xong ve. hic chan minh chang thich cach goi nhiue nguoi mot luc ntn lam.

    Hi. Cảm ơn bạn nhé. Thế giờ vẫn đang đợi kết quả sơ tuyển hả bạn?

Xem thêm 6 trả lời

Người làm ngân hàng đã xác thực qua email công việc.

Dấu tích xanh là gì

Người làm ngân hàng đã được U&Bank xác minh.

Dấu tích xanh là gì

Chuyên gia do U&Bank mời, đã xác minh chính chủ.

Dấu tích xanh là gì