phuong1290Super Moderator
phuong1290Thảo luận · Ứng dụng Lean Six Sigma trong cải tiến dịch vụ ngân hàng
Phương pháp Lean Six Sigma là phương pháp tổng hợp (kết hợp giữa phương pháp Lean và phương pháp Six Sigma) nhằm loại bỏ lãng phí và lại nâng cao chất lượng…
- concuabaotoL6S và phương pháp luận DMAIC ứng dụng được trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Nhưng thực lòng nói riêng với bạn trong mảng ngân hàng, để thực hiện 1 dự án L6S sẽ cần có các thành viên cứng, có kinh nghiệm và am hiểu nghiệp vụ (họ chính là subject matter experts mình nhắc đến). Ngoài ra còn có các vai trò khác trong cả 1 team thực hiện dự án, và quan trọng nhất đối với L6S là bạn phải có data. Việc 1 SV làm 1 đề tài…
- phamthecuong91bài viết của 2 bác hay quá!!làm mình suy nghĩ xem có nên làm một cái đề tài thực tập về vấn đề này ko nữa..hai bác cho mình ý kiến với!!
- concuabaotoRất cảm ơn bài viết của Phuong1290, mình mong được góp ý đôi chút cho bài viết của bạn: Define: Goal statement cần S.M.A.R.T. tuy nhiên ở đây chưa có yếu tố Time-bounded. Đặc biệt trong goal statement không nên đưa ra bất kỳ solution nào để tránh được những định kiến khi phân tích, dẫn tới những hướng phân tích sai lầm (đoạn này theo mình là solution: "Cải tiến thao tác xử lý giao dịch tiết kiệm với sự hỗ trợ của…
