Hiểu về tâm lý khách hàng để lựa chọn kỹ năng tiếp cận phù hợp

đồng ý là Cầu là cái trước tiên phải biết và đây là cơ hội để mình giới thiệu sp,nhưng giờ nhiều đối thủ cạnh tranh,phải có cách đặc biệt hơn trong từng bước để kiếm KH

thanhthaiquyen viết:

đồng ý là Cầu là cái trước tiên phải biết và đây là cơ hội để mình giới thiệu sp,nhưng giờ nhiều đối thủ cạnh tranh,phải có cách đặc biệt hơn trong từng bước để kiếm KH

Mình không phủ nhận điều bạn nói 🙂. Giống như bạn cũng nhận thấy, rõ ràng mình cần phải có "CÁCH ĐẶC BIỆT HƠN" để tiếp cận khách hàng. Cái bạn có thể hơn người khác đó là phải tìm hiểu thật kỹ về đối tượng mình sắp tiếp cận. Trong quá trình bạn tra cứu, tìm hiều thông tin về khách hàng mục tiêu đó, chắc chắn bạn sẽ tìm ra được 1 điểm chung thú vị giữa bạn và khách hàng. Hãy dựa vào đó để tiếp cận và tạo thiện cảm với họ.

Mô hình tâm lý khách hàng mình nêu ra ở đây để mọi người hiểu hơn về cái gọi là TÂM LÝ KHÁCH HÀNG thôi. Còn quan trọng là hiểu tâm lý rồi, ta sẽ tiến hành các bước triển khai tiếp cận ra sao thôi 😃.

sự đồng cảm cũng rất quan trọng! Khi ta đồng cảm với họ, thì chuyện tiếp cận sẽ rất dễ dàng

Ngdkhuong viết:

sự đồng cảm cũng rất quan trọng! Khi ta đồng cảm với họ, thì chuyện tiếp cận sẽ rất dễ dàng

Đúng rồi bạn. Nhưng chung quy lại mình thấy 1 điều rằng, muốn ĐỒNG CẢM hay khơi gợi NHU CẦU từ khách hàng thì làm được cũng đều nhờ vào việc tìm hiểu kỹ về Khách hàng phải ko bạn? 😃. Mình ko phải bảo thủ cơ mà ngẫm đi ngẫm lại vẫn cứ thấy đúng thui 😛