Trợ lý GĐ Quan hệ khách hàng

Mô tả công việc:

1. Quản lý quan hệ với các Định chế tài chính (Financial Institutions)

• Duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với các ĐCTC nước ngoài mảng FI Transaction Banking.
• Thiết lập và mở rộng quan hệ đại lý, hạn mức giao dịch, hạn mức tín dụng và các chương trình hợp tác với các đối tác nước ngoài.

2. Phát triển kinh doanh và bán chéo sản phẩm, dịch vụ

• Trực tiếp khai thác và phối hợp với các đơn vị kinh doanh để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm:
• Tài trợ thương mại (LC, UPAS LC, xác nhận LC, tài trợ/chiết khấu chứng từ, bảo lãnh...);
• Dịch vụ thanh toán quốc tế và thanh toán ngoại tệ;
• Dịch vụ tài khoản Nostro/Vostro;
• Dịch vụ quản lý tiền mặt (Cash Management), thu hộ, chi hộ ngân hàng đại lý;
• Các giải pháp Transaction Banking khác dành cho khách hàng Định chế tài chính..

3. Hỗ trợ và phối hợp kinh doanh trên toàn hệ thống

• Đầu mối làm việc với các ĐCTC nước ngoài nhằm hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong toàn hệ thống về trao đổi thông tin, báo giá, đàm phán và triển khai các giao dịch.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng giải pháp tài chính phù hợp, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu quả hợp tác với các đối tác Định chế tài chính.

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan.

2. Kinh nghiệm liên quan

• Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm làm việc với khối Định chế Tài chính trong nước và/hoặc quốc tế.
• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến Transaction Banking và Correspondent Banking tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển, quản lý và duy trì quan hệ với các định chế tài chính trong và ngoài nước.

3. Kiến thức/Chuyên môn liên quan

• Có kiến thức và kinh nghiệm trong việc quản lý, phát triển và chăm sóc khách hàng là các định chế tài chính trong nước và quốc tế.
• Am hiểu nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ thuộc lĩnh vực Transaction Banking và Correspondent Banking.
• Nắm vững các quy định pháp luật, thông lệ quốc tế trong hoạt động ngân hàng, tài chính; am hiểu các quy định của Việt Nam liên quan đến lĩnh vực chuyên môn.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công việc (nghe, nói, đọc, viết).
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, thư tín thương mại và đàm phán hợp đồng với đối tác quốc tế.

4. Kỹ năng

• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
• Kỹ năng bán hàng và phát triển kinh doanh.
• Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và thuyết phục.
• Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.

5. Năng lực khác

• Nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng và diễn biến của thị trường tài chính trong nước và quốc tế.
• Có khả năng nhận diện cơ hội kinh doanh, đề xuất giải pháp và thúc đẩy phát triển khách hàng.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và khả năng phối hợp tốt với các bên liên quan.
• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)