HCM - Nhân Viên/Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh nghiệp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH:

• Hỗ trợ bán hàng và cung cấp dịch vụ: Chủ động hoặc phối hợp với nhân viên R* thực hiện công tác bán hàng các sản phẩm dịch vụ Thanh toán quốc tế
• Tiếp nhận nghiệp vụ Thanh toán quốc tế (TTQT):
  • Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
  • Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ (Chỉ áp dụng tại chi nhánh) của hồ sơ theo đúng các quy định trong thủ tục nghiệp vụ, hướng dẫn công việc, công văn nghiệp vụ của ACB, các quy định của Ngân hàng nhà nước và các quy định pháp luật khác có liên quan.
  • Trình kiểm soát và phê duyệt hồ sơ theo quy định (Chỉ áp dụng tại Chi nhánh)
  • Nhập liệu và chuyển hồ sơ lên Chi nhánh, Phòng TTQT xử lý
  • Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng
• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Đề xuất cấp trên giải quyết các vấn đề ngoại phạm vi quyền hạn
• Quản lý, lưu trữ các hồ sơ nghiệp vụ phát sinh tại đơn vị theo các quy định hiện hành (chỉ áp dụng tại Chi nhánh)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương.
• Vi tính: sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ C (hoặc tương đương) trở lên.
• Hiểu biết tổng quát về Luật NHNN, Luật các TCTD, Luật Doanh nghiệp và Luật dân sự
• Hiểu biết về Luật hối phiếu quốc tế, các tập quán quốc tế hiện hành UCP, URC, URR, ISBP, ISP, URDG, Incoterms
• Hiểu biết sâu các quy định, thông tư hướng dẫn của NHNN và của ACB về thanh toán quốc tế, ngoại hối,…
• Hiểu biết sâu các thủ tục, hoạt động liên quan đến XNK
• Hiểu biết kế toán Ngân hàng
• Hiểu biết các sản phẩm, dịch vụ ACB
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
• Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (DNA-CSR, DNA-TT.EXE. DNA-TTQT.EXE,…)
• Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
• Ngoại hình khá.
• Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ. - Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự. - Tính kỷ luật, kiên nhẫn. - Có tinh thần trách nhiệm.

• Chính sách lương, thưởng cạnh tranh trên thị trường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ).
• Cơ hội được đào tạo, phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub.
• Lộ trình thăng tiến minh bạch và rõ ràng (Đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/lần tùy vào năng lực).
• Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên.
• Chế độ phụ cấp bao gồm đồng phục, ăn trưa, di chuyển, điện thoại,…
• Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *

Địa chỉ email *

Chọn văn phòng bạn dự tuyển

Tp. Hồ Chí Minh

Experience

Số điện thoại *

Ngày tháng năm sinh

Công việc hiện tại của bạn *

Ảnh chân dung *

Click to select image

Trình độ học vấn (Education) *

• - Trình độ học vấn (Education) --Chưa tốt nghiệp (No degree)Phổ thông (High school)Trung cấpCao đẳng (College)Đại học (University/Academy)Thạc sỹ (Master)Tiến sỹ (PhD)Sau đại học (Postgraduate)Khác (Others)

Tên trường Đại học/Cao Đẳng/Trung Cấp (University/Academy)

Chuyên ngành *

• Thông tin thêm

Nội dung (Cover letter)

Giới tính (Gender)

• - Giới tính (Gender) --Nam (Male)Nữ (Female)Không hiển thị (Not display)

Số CMT/Căn cước/Hộ chiếu (Social security number/Passport)

Nguyên quán (Place of birth in VN)

• - Nguyên quán (Place of birth in VN) --Hà NộiTP Hồ Chí MinhAn GiangBà Rịa - Vũng TàuBạc LiêuBắc KạnBắc GiangBắc NinhBến TreBình DươngBình ĐịnhBình PhướcBình ThuậnCà MauCao BằngCần ThơĐà NẵngĐắk LắkĐắk NôngĐồng NaiĐồng ThápĐiện BiênGia LaiHà GiangHà NamHà TĩnhHải DươngHải PhòngHòa BìnhHậu GiangHưng YênKhánh HòaKiên GiangKon TumLai ChâuLào CaiLạng SơnLâm ĐồngLong AnNam ĐịnhNghệ AnNinh BìnhNinh ThuậnPhú ThọPhú YênQuảng BìnhQuảng NamQuảng NgãiQuảng NinhQuảng TrịSóc TrăngSơn LaTây NinhThái BìnhThái NguyênThanh HóaThừa Thiên HuếTiền GiangTrà VinhTuyên QuangVĩnh LongVĩnh PhúcYên BáiKhác (other)

Địa chỉ hiện tại (Current Address)

Chiều cao (Height) (cm)

Cân nặng (Weight) (kg)

Ngày cấp CMND

Địa điểm cấp CMND

Tình trạng hôn nhân

• - Tình trạng hôn nhân --Độc thânKết hôn

Địa chỉ thường trú

Loại tốt nghiệp

• - Loại tốt nghiệp --GiỏiKháTrung bình KháTrung bìnhYếuKém

Kinh nghiệm

File ảnh chụp mặt trước CMND

Click to select file

File ảnh chụp mặt sau CMND

Click to select file

File ảnh chụp Bằng tốt nghiệp

Click to select file

CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Nộp đơn ứng tuyển

Bỏ qua

• ->

{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "JobPosting",
"jobLocation" : {"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Hồ Chí Minh","addressRegion":"Hồ Chí Minh","addressCountry":"VN"}},
"datePosted":"2022-12-02",
"description":"MÔ TẢ CÔNG VIỆC

CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH:

• Hỗ trợ bán hàng và cung cấp dịch vụ: Chủ động hoặc phối hợp với nhân viên R* thực hiện công tác bán hàng các sản phẩm dịch vụ Thanh toán quốc tế
• Tiếp nhận nghiệp vụ Thanh toán quốc tế (TTQT):
  • Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
  • Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ (Chỉ áp dụng tại chi nhánh) của hồ sơ theo đúng các quy định trong thủ tục nghiệp vụ, hướng dẫn công việc, công văn nghiệp vụ của ACB, các quy định của Ngân hàng nhà nước và các quy định pháp luật khác có liên quan.
  • Trình kiểm soát và phê duyệt hồ sơ theo quy định (Chỉ áp dụng tại Chi nhánh)
  • Nhập liệu và chuyển hồ sơ lên Chi nhánh, Phòng TTQT xử lý
  • Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng
• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Đề xuất cấp trên giải quyết các vấn đề ngoại phạm vi quyền hạn
• Quản lý, lưu trữ các hồ sơ nghiệp vụ phát sinh tại đơn vị theo các quy định hiện hành (chỉ áp dụng tại Chi nhánh)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương.
• Vi tính: sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ C (hoặc tương đương) trở lên.
• Hiểu biết tổng quát về Luật NHNN, Luật các TCTD, Luật Doanh nghiệp và Luật dân sự
• Hiểu biết về Luật hối phiếu quốc tế, các tập quán quốc tế hiện hành UCP, URC, URR, ISBP, ISP, URDG, Incoterms
• Hiểu biết sâu các quy định, thông tư hướng dẫn của NHNN và của ACB về thanh toán quốc tế, ngoại hối,…
• Hiểu biết sâu các thủ tục, hoạt động liên quan đến XNK
• Hiểu biết kế toán Ngân hàng
• Hiểu biết các sản phẩm, dịch vụ ACB
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
• Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (DNA-CSR, DNA-TT.EXE. DNA-TTQT.EXE,…)
• Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
• Ngoại hình khá.
• Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ. - Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự. - Tính kỷ luật, kiên nhẫn. - Có tinh thần trách nhiệm.

• - Chính sách lương
• thưởng cạnh tranh trên thị trường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ). - Cơ hội được đào tạo
• phát triển về chuyên môn
• nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub. - Lộ trình thăng tiến minh bạch và rõ ràng (Đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/lần tùy vào năng lực). - Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên. - Chế độ phụ cấp bao gồm đồng phục
• ăn trưa
• di chuyển
• điện thoại
• … - Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên. "
• "employmentType":"Toàn thời gian"
• "hiringOrganization": { "@type": "Organization"
• "name": "Ngân hàng Á Châu - ACB"
• "sameAs" : "http://www.acbjobs.com.vn" }
• "identifier": { "@type": "PropertyValue"
• "name": "HCM - Nhân Viên/Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh nghiệp"
• "value": "8599" }
• "title": "HCM - Nhân Viên/Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh nghiệp"
• "validThrough":"2026-10-31" }