Giám đốc Trung tâm SME Bảo Lộc

Các trách nhiệm chính

1. Hoạch định và quản lý kế hoạch kinh doanh

• Xây dựng, thống nhất và triển khai kế hoạch kinh doanh, ngân sách hàng năm của Trung tâm phù hợp với định hướng Vùng.
• Phân bổ chỉ tiêu/KPI, kiểm soát chi phí và quản lý nguồn lực trong phạm vi ngân sách được giao.

2. Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh

• Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận, tăng trưởng dư nợ, huy động và phát triển khách hàng.
• Quản lý chất lượng tín dụng, kiểm soát nợ xấu (NPL) và nâng cao hiệu quả danh mục khách hàng.
• Theo dõi, đánh giá kết quả kinh doanh định kỳ và triển khai các giải pháp thúc đẩy hiệu suất.

3. Quản lý bán hàng và chất lượng dịch vụ

• Tổ chức, giám sát hoạt động bán hàng và vận hành hàng ngày của Trung tâm.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả xử lý hồ sơ tín dụng và tối ưu thời gian phục vụ khách hàng.
• Triển khai các chương trình thu hút khách hàng mới, gia tăng mức độ hài lòng và gắn kết khách hàng.

4. Phát triển thị trường và thương hiệu

• Triển khai các chương trình marketing, bán hàng theo định hướng của Ngân hàng.
• Xây dựng và phát triển mạng lưới đối tác, cộng đồng doanh nghiệp và các nguồn khách hàng tiềm năng tại địa bàn.

5. Quản trị nhân sự và phát triển đội ngũ

• Tuyển dụng, bố trí và phát triển nhân sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
• Huấn luyện, đào tạo, đánh giá hiệu suất và định hướng nghề nghiệp cho đội ngũ.
• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và gắn kết.

6. Quản trị tuân thủ

• Đảm bảo mọi hoạt động của Trung tâm tuân thủ quy định nội bộ, quy trình nghiệp vụ và các chính sách của VPBank.
• Quản lý rủi ro và sử dụng hiệu quả các nguồn lực được giao.

Yêu cầu công việc

• Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng
• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh phục vụ phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN vừa và nhỏ, về ngành tài chính ngân hàng: nâng cao
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng; kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi : nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: nâng cao
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)