Giám đốc Phòng Phát triển Giải pháp Thanh toán và Giải pháp Số KHKD

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm (i) Phát triển, triển khai và quản lý các giải pháp thanh toán tại Khối KHDN vừa và nhỏ, liên tục cải tiến, tối ưu hóa quy trình thanh toán; (ii) Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý để cung cấp trải nghiệm thanh toán hiệu quả và an toàn cho khách hàng

1. Quản trị chiến lược giải pháp Thanh toán (30%)

• Xây dựng tầm nhìn và chiến lược dài hạn cho các giải pháp thanh toán phù hợp với nhu cầu của KHDN Vừa và Nhỏ.
• Định hướng phát triển sản phẩm và dịch vụ thanh toán, đảm bảo tính cạnh tranh và đáp ứng xu hướng thị trường.

2. Xây dựng chính sách thanh toán (20%)

• Thiết lập và cập nhật các chính sách thanh toán phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu khách hàng.
• Đảm bảo các chính sách minh bạch, an toàn và thúc đẩy trải nghiệm khách hàng.

3. Tối ưu hóa quy trình vận hành thanh toán(20%)

• Rà soát, cải tiến và tự động hóa các quy trình thanh toán để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.
• Đảm bảo tích hợp công nghệ tiên tiến để tăng tốc độ và độ chính xác của giao dịch.

4. Phát triển hệ sinh thái đối tác (15%)

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược, bao gồm ngân hàng, tổ chức tài chính và nhà cung cấp công nghệ.
• Thiết lập các liên minh để mở rộng phạm vi và nâng cao giá trị của các giải pháp thanh toán.

5. Theo dõi hiệu suất giải pháp (10%)

• Thiết lập các chỉ số hiệu suất (KPIs) để đánh giá hiệu quả của các giải pháp thanh toán.
• Phân tích dữ liệu, báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến để tối ưu hóa hiệu suất.

6. Quản lý và phát triển nhân sự (5%)

• Huấn luyện và đào tạo thành viên đội ngũ để nâng cao kỹ năng thực hiện dự án và nhiệm vụ kỹ thuật, đảm bảo hiệu suất cao
• Thiết lập và giám sát mục tiêu hiệu suất để đảm bảo trách nhiệm và năng suất của đội ngũ
• Xây dựng môi trường làm việc hợp tác và gắn kết để nâng cao tinh thần và giữ chân nhân viên

7.Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu:
Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ thông tin;
Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp thanh toán, fintech hoặc ngành liên quan và có ít nhất 2 năm quản lý ở vị trí tương đương;
Kiến thức toàn diện về KHDN vừa và nhỏ, nhu cầu của khách hàng, sản phẩm dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống ngân hàng;
Am hiểu về lĩnh vực phát triển, thiết kế và thúc đẩy bán các sản phẩm các sản phẩm thanh toán cho KHDN vừa và nhỏ;
Am hiểu sâu về thị trường KHDN vừa và nhỏ, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
Có khả năng xây dựng chiến lược kinh doanh cho phân khúc KHDN vừa và nhỏ;
Kỹ năng lãnh đạo và tư duy chiến lược tốt;
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp đàm phán tốt;
Kỹ năng viết, trình bày văn bản, thuyết trình và đào tạo;
Kỹ năng tiếng Anh thành thạo.