Chuyên Viên Vận hành thanh toán

#top .av-special-heading.av-ml0o4w8k-fd4331dd317ace9a392151a3c44ac94d{
padding-bottom:10px;
}
body .av-special-heading.av-ml0o4w8k-fd4331dd317ace9a392151a3c44ac94d .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-ml0o4w8k-fd4331dd317ace9a392151a3c44ac94d .av-subheading{
font-size:15px;
}

Chuyên Viên Vận hành thanh toán

#top .av_textblock_section.av-ml0obp2h-92643e1ff94e1c278ee4758d3de1cf22 .avia_textblock{
color:#0a0a0a;
}

CHỨC NĂNG

• Triển khai nghiệp vụ thanh toán hàng ngày, ghi nhận và đối chiếu dữ liệu giao dịch và phối hợp xử lý các sự cố phát sinh.
• Hỗ trợ Chuyên viên cao cấp trong việc kèm cặp nhân viên mới.
• Phối hợp chuyên viên cao cấp xử lý giải quyết các vướng mắc, sự cố.

CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Thực hiện nghiệp vụ vận hành:

• Thực hiện nghiệp vụ đối soát, thanh toán hàng ngày và giám sát các giao dịch thanh toán (thu/chi hộ, chuyển tiền, thanh toán dịch vụ…).
• Xử lý chênh lệch, hoàn tiền, phản hồi khách hàng, đảm bảo hạch toán kịp thời, đúng quy định.

2. Hỗ trợ vận hành nhóm:

• Hỗ trợ CVCC kèm cặp, hướng dẫn (on-job-training), quan sát nhân viên khác (peer-to-peer) để góp ý, chia sẻ kinh nghiệm. cho nhân viên mới về sản phẩm, kịch bản, hệ thống.
• Phối hợp với Chuyên viên cao cấp trong nhóm xử lý các tình huống khó, các nghiệp vụ phức tạp, khiếu nại.

3. Cải tiến quy trình:

• Kiểm thử: Tham gia kiểm thử (UAT) các hệ thống vận hành, sản phẩm mới.
• Đề xuất cải tiến: Chủ động phát hiện và đề xuất cải tiến kịch bản, quy trình vận hành thanh toán đối tác, sản phẩm cho CVCC/TBP.

YÊU CẦU CĂN BẢN

• Trình độ: Đại học trở lên
• Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Luật, và các chuyên ngành khác có liên quan.

CÁC NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành thanh toán, tài chính hoặc kế toán.
• Có kinh nghiệm trong ngành Tài chính – Ngân hàng, Bảo hiểm, Fintech.

Kinh nghiệm quản lý:

• Không yêu cầu, nhưng có kinh nghiệm hướng dẫn, kèm cặp (buddy/mentor) là lợi thế lớn.

Kiến thức:

• Am hiểu quy trình thanh toán điện tử, đối soát – tra soát, thu/chi hộ, và quy trình hạch toán kế toán giao dịch.
• Hiểu biết về quản trị rủi ro vận hành và quy định pháp lý liên quan đến thanh toán.
• Kiến thức về xây dựng và phân tích hệ thống báo cáo, dashboard (Power BI, Excel…).

Kỹ năng:

• Kỹ năng phân tích: Khả năng phân tích chỉ số, dữ liệu kinh doanh và đánh giá thị trường.
• Kỹ năng lập kế hoạch: Tư duy chiến lược, khả năng xây dựng và phát triển bộ phận.
• Kỹ năng phối hợp: Kỹ năng phối hợp, làm việc với các bên liên quan (Phát triển Đối tác, ĐVKD, Kế toán,..).

CÁC YÊU CẦU KHÁC

Ngoại ngữ:

• Tiếng Anh giao tiếp.

Tin học:

• Thành thạo Microsoft Office

Yêu cầu khác:

• Kiên trì, chịu áp lực cao, bám sát mục tiêu kinh doanh cá nhân.
• Tự chủ, chuyên nghiệp, là hình mẫu cho các nhân viên khác

#top .hr.hr-invisible.av-av_hr-50edc9949d927eab467680f201044eec{
height:25px;
}

.flex_column.av-av_one_full-fe9fa96661f92e6f6703cd29913666bd{
background-color:#0000ff;
}

#top .av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70{
padding-bottom:10px;
color:#ffffff;
}
body .av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70 .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70 .special-heading-inner-border{
border-color:#ffffff;
}
.av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70 .av-subheading{
font-size:15px;
}

Ứng tuyển làm việc tại Ngân hàng Số Vikki

#top .av-special-heading.av-av_heading-87a505be42382135b5ef6a2e85ca26b5{
padding-bottom:10px;
}
body .av-special-heading.av-av_heading-87a505be42382135b5ef6a2e85ca26b5 .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-av_heading-87a505be42382135b5ef6a2e85ca26b5 .av-subheading{
font-size:15px;
}

Vikki tự hào vinh danh Chứng nhận toàn cầu Great Place To Work