Infrastructure & Cloud Operations Engineer

Tổng quan vị trí
Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hạ tầng cloud AWS và Kubernetes phục vụ ứng dụng VikkiMe theo kiến trúc và policy đã được đội DevSecOps thiết kế. Là tuyến xử lý cao nhất cho các sự cố hạ tầng nghiêm trọng.

Trách nhiệm chính

• Vận hành hạ tầng multi-account AWS (Landing Zone, IAM, Control Tower) theo policy đã được thiết kế sẵn.
• Quản lý và vận hành Kubernetes cluster: scaling, patching, nâng cấp phiên bản theo lịch bảo trì.
• Giám sát và tối ưu tài nguyên hạ tầng (chi phí, capacity planning) để đảm bảo hiệu quả vận hành.
• Thực hiện và giám sát CI/CD pipeline phục vụ release/deploy production.
• Quản lý và áp dụng các thay đổi đã được phê duyệt trên Infrastructure as Code hiện có (Terraform/Helm).
• Chịu trách nhiệm chính về Disaster Recovery, Backup & Restore ở tầng hạ tầng.
• Xử lý sự cố hạ tầng mức độ nghiêm trọng (P1/P2) và là điểm escalation cao nhất trước khi chuyển sang đội phát triển/vendor.
• Phối hợp với đội DevSecOps khi cần thay đổi kiến trúc hoặc chính sách bảo mật hạ tầng.
• Quản lý certificate, cấu hình network, load balancer phục vụ vận hành hàng ngày.
• Xây dựng và duy trì tài liệu vận hành hạ tầng (runbook, DR plan, kiến trúc vận hành).

Yêu cầu kỹ năng & kinh nghiệm

• 4–6 năm kinh nghiệm vận hành hạ tầng Cloud, ưu tiên AWS trong môi trường production quy mô vừa/lớn.
• Thành thạo vận hành Kubernetes, Docker, Terraform.
• Có kinh nghiệm vận hành CI/CD pipeline (GitLab CI, Jenkins hoặc GitHub Actions).
• Hiểu biết vững về networking, IAM, security group trong môi trường AWS.
• Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý sự cố hạ tầng production.
• Kỹ năng xử lý tình huống bình tĩnh, chính xác dưới áp lực khi xảy ra sự cố nghiêm trọng.

Ưu tiên thêm (Nice-to-have)

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với sản phẩm ngân hàng số/fintech.
• Ưu tiên có chứng chỉ AWS Solutions Architect Associate hoặc SysOps Administrator.