Chuyên viên Phát triển năng lực đội ngũ bán Khách hàng cá nhân
- Mức lương
- Thương lượng
- Nơi làm việc
- Hà Nội
- Ngày đăng
- 26/03/20267 tháng trước
- Nhóm vị trí
- Đào tạo, QHKH cá nhân, Vận hành / Operations
- Bộ phận
- Khối Khách hàng cá nhân
- Loại vị trí
- Chuyên viên/Nhân viên
U&Bank không nhận hồ sơ, không thu phí.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Xây dựng và quản lý mô hình bán hàng và dịch vụ cho đối tượng khách hàng đại chúng phù hợp và khả thi với từng địa bàn, công tác phân bổ và giám sát việc thực hiện KPIs, triển khai các chương trình kinh doanh, chương trình thúc đẩy bán tại khu vực;
- Cầu nối của đơn vị kinh doanh với các trung tâm, bộ phận của Khối Khách hàng cá nhân;
- Tiếp nhận các vướng mắc, đề xuất từ lực lượng bán, khách hàng về các chính sách, sản phẩm của phân khúc khách hàng đại chúng, phối hợp với các bộ phận liên quan để có các điều chỉnh phù hợp;
- Quản lý chất lượng dịch vụ và tuân thủ;
- Hỗ trợ Giám đốc Quản lý và Thúc đẩy bán Khách hàng cá nhân Khu vực truyền thông các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ trong Khu vực, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng;
- Hỗ trợ Giám đốc Quản lý và Thúc đẩy bán Khách hàng cá nhân Khu vực trong công tác kiểm soát tuân thủ và đạo đức nghề nghiệp;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo/ phân công của Giám đốc Quản lý và Thúc đẩy bán Khách hàng cá nhân Khu vực và/hoặc Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Kinh tế, Thương mại, Tài chính ngân hàng;
- Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí liên quan;
- Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp; Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ, phân tích và đánh giá kế hoạch kinh doanh; Quy trình, Quy chế khác của SeABank; Quy định của Pháp luật;
- Nắm vững các lý thuyết và thực hành về các công cụ quản trị vận hành và quản lý chất lượng.
Cách nộp
Lấy từ trang tuyển dụng của SeABank (tuyendung.seabank.com.vn) · kiểm tra 14/10/2026Báo cáo việc làm này
