Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Hồ Chí Minh

1. Triển khai bán hàng

• Xây dựng, phát triển các mối quan hệ Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng.
• Triển khai các hoạt động bán các sản phẩm của Khách hàng cá nhân hàng ngày: đặt lịch hẹn bán hàng; gặp mặt Khách hàng để giới thiệu sản phẩm và bán hàng; chốt bán hàng với Khách hàng...
• Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày lên Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng/ Giám đốc
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với PVcomBank.
• Thực hiện bán chéo Sản phẩm Khách hàng cá nhân cho các Khách hàng doanh nghiệp/ Khách hàng doanh nghiệp lớn và ngược lại.

2. Hoạt động tín dụng

• Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng.
• Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh, việc trả nợ/tất toán của khách hàng để có đề xuất xử lý kịp thời.
• Thu hồi, phối hợp thu hồi và hỗ trợ các phòng ban nghiệp vụ xử lý các khoản nợ quá hạn phát sinh (nếu có).
• Trực tiếp quản lý danh mục nợ xấu theo phân công của Trưởng phòng Khách hàng cá nhân.
• Thực hiện theo Quy trình cấp Tín dụng cho Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học (ưu tiên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc thương mại)
• Hiểu rõ về kinh doanh và cơ sở dữ liệu Khách hàng cá nhân tại địa phương.
• Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác tốt.
• Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm về bán hàng (ưu tiên đã làm việc tại vị trí tương đương).