Chuyên viên Hỗ trợ vận hành

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm (i) Thực hiện kiểm soát thông tin, mẫu biểu đối với các tờ trình, văn bản của cán bộ XLN; (ii) Thực hiện hỗ trợ vận hành liên quan đến hồ sơ khách hàng, hồ sơ thu hồi nợ, xử lý nợ; (iii) Thực hiện hỗ trợ vận hành hệ thống thu hồi nợ; (iv) Thực hiện các công việc hành chính và vận hành khác của Trung tâm XLN NHBL Miền Nam.

1. Hỗ trợ quy trình vận hành (50%)

• Hỗ trợ hệ thống quản lý nợ: tiếp nhận và phân bổ khách hàng cho cán bộ xử lý nợ theo nguyên tắc phân chia đã được Giám đốc Trung tâm phê duyệt.
• Chuẩn hóa các mẫu biểu, văn bản ủy quyền phục vụ công tác xử lý nợ.
• Kiểm soát thông tin, mẫu biểu đối với các tờ trình, văn bản của cán bộ xử lý nợ trước khi trình ký các cấp phê duyệt.

2. Hỗ trợ hành chính (30%)

• Thực hiện hỗ trợ vận hành liên quan đến hồ sơ khách hàng, hồ sơ thu hồi nợ, xử lý nợ: Tiếp nhận, trung chuyển, trình ký và quản lý, lưu trữ các hồ sơ và hỗ trợ các công việc vận hành khác cho cán bộ của Đơn vị tại các khu vực địa bàn.
• Thực hiện các công việc hành chính của Đơn vị: Quản lý công cụ, dụng cụ làm việc và giao nhận thư, tiếp nhận và phân luồng toàn bộ công văn, chứng từ và các công việc hành chính khác.

3. Quản lý tuân thủ (15%)

• Tuân thủ các quy định nội bộ của ngân hàng;
• Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

4.Thực hiện các công việc khác theo phân công (5%).

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán.
• Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/ 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên)/Ưu tiên có (Nhân viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng liên quan đến hành chính quản trị hoặc vận hành thu hồi nợ.
• Kiến thức về thị trường NHBL, Thu hồi nợ và XLN NH.
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
• Tư duy logic tốt.
• Kỹ năng phân tích, quản lý hoạt động và quản lý thời gian tốt.
• Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản (Ưu tiên)