Chuyên Viên Hỗ Trợ Nghiệp Vụ - Hỗ trợ tín dụng Khách Hàng SME - Hà Nội - TA162

• Triển khai các công việc liên quan đến hỗ trợ tín dụng cho Khách hàng SME bảo đảm chất lượng dịch vụ cung cấp.
• Thực hiện các công việc hỗ trợ tín dụng cho Trung Tâm SME theo qui định/qui trình sản phẩm/phê duyệt
• Thực hiện các báo cáo nghiệp vụ của đơn vị và thực hiện công việc theo sự phân công của lãnh đạo đơn vị
• Đảm bảo các bước hỗ trợ nhập liệu, scan upload hồ sơ và lưu trữ, nộp chứng từ theo chuẩn qui định
• Tuân thủ các qui định của pháp luật và VPBank trong quá trình thực hiện giao dịch với khách hàng
• Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết
• Nhận diện kịp thời các vấn đề rủi ro và báo cáo lên TP/TBP/KSV để có giải pháp xử lý
• Chủ động nhận diện các bất cập trong quá trình thực hiện công việc, đề xuất giải pháp để cải thiện hiệu quả công việc
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yêu cầu công việc

1. Trình độ Học vấn:

Đại Học trở lên

2.Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Kiến thức/chuyên môn liên quan đến lĩnh vực tài chính ngân hàng, hoặc dịch vụ KH doanh nghiệp là lợi thế

3. Các kỹ năng:

• Tư duy định hướng dịch vụ và tích cực
• Khả năng giao tiếp tự tin, đàm phán, thuyết phục tốt.
• Khả năng sắp xếp phân công công việc khoa học.

4. Các kinh nghiệm liên quan:

Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí Cán bộ bán hàng Khách hàng doanh nghiệp, tín dụng/xử lý tín dụng ngân hàng hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ Thứ 2 – sáng Thứ 7 (off 2 sáng Thứ 7/tháng)
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

LOCATION:

• TT Micro Đông Hà Nội: Tầng 2, Tòa Hinode – 344 Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• TT Micro Hà Thành: Tầng 2B, Tòa R6, KĐT Vincom Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
• TT Micro Tây Hà Nội: Tầng 1, tòa 21T1 Hapulico, 83 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
• TT Micro Ngô Quyền: Tầng 2, 39A Ngô Quyền, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• TT Micro -Mỹ Đình: Số B1-03 và B1-05A, Lô TT01, KĐT Thành phố xanh (Vinhome Gardenia), khu đô thị Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
• TT Micro Thành Công: Tầng 4, Tòa nhà The Matrix One, Số 1 Lê Quang Đạo, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• TT Micro Hoàn Kiếm: 160 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội