1)Chức danh: Kiếm soát viên
Mã số công việc: 11-0543
Ngày hết hạn: 30-6-2011
Mô tả công việc:
- Kiểm tra và phê duyệt các giao dịch của Teller chuyển đến trong ngày theo sự phân cấp, phân quyền của Tổng Giám đốc.
- Đối chiếu và kiểm tra tính chính xác giữa các chứng từ mà Teller thực hiện trong ngày với bảng liệt kê giao dịch cuối ngày của Teller.
- Thực hiện các công việc kế toán cuối ngày, tháng, năm, đối chiếu với sổ sách của bộ phận kho quỹ cân với số tiền mặt tồn kho thực tế để chuẩn bị cho việc khoá sổ sách kế toán.
- Giải thích, hướng dẫn, thu thập thông tin từ khách hàng, có trách nhiệm phản hồi đến Lãnh đạo phòng và các bộ phận chức năng để nâng cao chất lượng công tác kế toán & dịch vụ Ngân hàng.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học các trường thuộc khối Kinh tế, Tài chính Ngân hàng
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm kế toán ngân hàng
- Am hiểu nghiệp vụ kế toán giao dịch và kế toán tài chính của Ngân hàng Thương mại
- Nắm vững các Quy chế, Quy định về kế toán, các quy phạm pháp luật liên quan
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.
- Các kỹ năng yêu cầu: kỹ năng trình bày, giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
- Ngoại hình khá, ưa nhìn
Nơi làm việc: Hà Nội
2)Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
Mã số công việc: 11-0054
Ngày hết hạn: 30-6-2011
Mô tả công việc:
o - Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
o - Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.
o - Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin);
o - Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
o - Theo dõi hoạt động kinh doanh;
- - Nhận biết rủi ro;
- - Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng;
- - Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ.
Yêu cầu công việc:
Kiến thức chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành (tài chính ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan).
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME và có kiến thức pháp luật.
- Có Ít nhất 01 năm kinh nghiệm.
- Có chứng chỉ tốt nghiệp vị trí "Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ" là một lợi thế
Kỹ năng:
-Kỹ năng giao tiếp tốt (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán, kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm. - Có sức khỏe, ngoại hình khá, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp.
Nơi làm việc Hà Nội
3)Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp lớn
Mã số công việc: 11-0535
Ngày hết hạn: 5-7-2011
Mô tả công việc:
Hoạt động bán hàng
Tăng cường mối quan hệ với các khách hàng chính, quan trọng của Techcombank
Trợ giúp khách hàng trong việc đáp ứng nhu cầu tài chính và mục tiêu của họ
Trực tiếp quản lý một số khách hàng theo phân công của Giám đốc Khối
Duy trì sự hiểu biết cụ thể và cập nhật về năng lực của các hệ thống trong Techcombank và các giải pháp của Techcombank để xây dựng/điều chỉnh các giải pháp đối với khách hàng
Gia tăng thị phần và tăng thu nhập của Techcombank từ các khách hàng xác định, đáp ứng nhu cầu vốn lưu động cho hoạt động của khách hàng và đảm bảo các thông tin của khách hàng được cập nhật thường xuyên và kiến thức được áp dụng cho các hoạt động bán hàng xác định.
Quản trị bán hàng
Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lợi của khách hàng và xây dựng kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lợi từ khách hàng.
Hỗ trợ đội ngũ Trợ lý Quan hệ khách hàng trong việc hoàn thành các giao dịch/đàm phán với khách hàng cũng như giải quyết các khó khăn/vướng mắc với các bộ phận nội bộ Techcombank
Thực hiện kế hoạch ngân sách
Hoàn thành kế hoạch ngân sách đã xác định cho toàn bộ phòng
Hoàn thành kế hoạch ngân sách đã xác định cho cá nhân
Đề xuất điều chỉnh kế hoạch ngân sách cho phòng/cá nhân trong khi kết quả thực hiện đạt dưới 50% hoặc trên 150% kế hoạch
Nhóm làm việc
Duy trì và thể hiện các hành vi ứng xử chuẩn mực/khuôn mẫu thể hiện được các giá trị cốt lõi/văn hóa của Techcombank cho các thành viên trong nhóm
Xây dựng và duy trì nhóm làm việc để phát huy được sức mạnh của nhóm và từng thành viên trong nhóm
Tạo dựng môi trường làm việc tích cực cho nhóm
Yêu cầu công việc:
Kiến thức chuyên môn:
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong hoạt động bán hàng trong lĩnh vực ngân hàng
- Hiểu biết /kinh nghiệm tốt về hoạt động tín dụng
- Hiểu biết /kinh nghiệm về hoạt động thanh toán quốc tế và ngoại hối
Kỹ năng - Kỹ năng trình bày: tốt
- Kỹ năng bán hàng: tốt
- Kỹ năng đàm phán/thuyết phục: tốt
- Kỹ năng giao tiếp: tốt
Nơi làm việc: TP HCM
4)Chức danh: Giao dịch viên
Mã số công việc: 11-0544
Ngày hết hạn: 30-6-2011
Mô tả công việc:
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất
- Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB
- Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
- Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng
- Bán hàng
- Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng
- Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu
- Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB
- Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản
- Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.
- Báo cáo và kiểm tra
- Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch
- Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch
- Vai trò của Chuyên viên điều phối giao dịch
- Trong các chi nhánh chuyên SME, chi nhánh chuẩn, cần luân phiên đảm đương vai trò của một Chuyên viên điều phối giao dịch (xin xem thêm bản mô tả công việc khác của chức danh này)
Yêu cầu công việc:
Kiến thức chuyên môn
- Trình độ cao đẳng trở lên
Kỹ năng - Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt
- Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt
- Khả năng làm việc theo nhóm
Nơi làm việc: Hà Nội
Yêu cầu chung:
Ứng viên nộp trước bản " Thông tin ứng viên theo mấu Techcombank" (download theo đường link phía cuối trang này) vào địa chỉ mail mi***@techcombank.com.vn hoặc load trực tiếp thông tin ứng viên lên website của Techcombank, ghi rõ vị trí dự tuyển và nơi đăng ký làm việc tại tiêu đề email.
Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung sau khi ứng viên qua được vòng phỏng vấn sơ loại. Hồ sơ không được hoàn lại nếu ứng viên không trúng tuyển. Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm
HỒ SƠ ĐẦY ĐỦ BAO GỒM
- Thông tin ứng viên, Thẻ dự thi theo mẫu của Ngân hàng, ghi rõ vị trí dự tuyển.
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương hoặc cơ quan nơi làm việc có giá trị trong vòng 6 tháng.
- Bản sao có công chứng các văn bằng chứng chỉ, bảng điểm, Giấy khai sinh, Chứng minh nhân dân
- Giấy khám sức khoẻ (có giá trị trong vòng 3 tháng); 01 phong bì đựng 03 ảnh 3x4cm (ghi họ và tên, ngày tháng năm sinh)
- Văn bản xác nhận kinh nghiệm công tác (nếu có: Quyết định tiếp nhận, bổ nhiệm, tăng lương, Hợp đồng lao động….)
Cách đặt tên file : Thông tin ứng viên” CODE – HỌ TÊN ỨNG VIÊN ( VÍ DỤ:101008 –TELLER-V2- 003 NGUYỄN VĂN A); Subject của email : Trùng với tên file
Nộp hồ sơ trực tuyến TẠI ĐÂY
Download mẫu thông tin ứng viên TẠI ĐÂY (hoặc mẫu CV Tiếng Anh TẠI ĐÂY )
