Techcombank tuyển dụng Giao dịch viên (Teller) - (KV: Tân Bình, Gò Vấp, Quận 12 )

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank thông báo tuyển dụng:

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh (Quận 12, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Gò Vấp, Huyện Hóc Môn)
Hạn chót nhận hồ sơ: 30/09/2018

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ

• Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất.
• Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB.
• Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng.
• Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng.
  2.Bán hàng
• Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng.
• Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu.
• Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB.
• Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản.
• Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.
  3.Báo cáo và kiểm tra
• Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch.
• Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ Cao đẳng trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có ngoại hình (nữ cao 1m55; Nam cao 1m65); giao tiếp tốt.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng.
• Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt.
• Khả năng làm việc theo nhóm.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: Tải đơn ứng tuyển Techcombank (bản Tiếng Việt - bản Tiếng Anh) và gửi trực tiếp về email: tr***@techcombank.com.vn

Tin tuyển dụng UB hỗ trợ Techcombank đăng tuyển
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.ub.edu.vn