Review Test online VietinBank 03/2016

doandanhtu viết:

Chiều nay vừa đi test về, tranh thủ reivew với anh em không quên mất 😃 Em thi vị trị Quan hệ Khách hàng bán lẻ các bác ợ 😃
1/ Thời gian thi rất chuẩn @@ đúng 13h30 bắt đầu thi môn đầu tiên: Nghiệp vụ kéo dài 45' đến 14h15 kết thúc, nghỉ 5' thi tiếp Tiếng Anh từ 14h20 - 14h50, sau đó 14h55 - 15h15 thi nốt Logic là kết thúc 😉 Cơ sở vật chất to đẹp xin, trong hội trường có căng 1 cái nhiệt liệt chào mừng thí sinh bla bla, dàn laptop nhìn hoành tráng giống như các năm mọi người rì viu 😛 Có bảng danh sách thí sinh đầy đủ bên ngoài hội trường thi, trên bảng tên có số máy để ngồi, cơ mà sau đó nhiều bạn đến muộn các chị ý cho vào thẳng luôn chỗ nào trống thì ngồi =)) vào thi chỉ mang theo bút, máy tính bỏ túi, cmnd (và ví, điện thoại) không mang nháp hay túi vào phòng thi. Điện thoại tắt hoặc để rung, cho vào phong bì được chuẩn bị trước để bên cạnh lap và dán lại niêm phong o_O có giấy nháp do vietin phát, đóng dấu NHCT nhìn nguy hiểm vô cùng (vc) :oops:

2/ Thi nghiệp vụ: 47 câu / 45'
Nhìn chung thì không khó lắm, cũng không bị áp lực về thời gian, nhìn xung quanh thấy mọi người hầu hết làm xong sớm trc 15-20' 😕
về format thì có: vài câu về kinh tế vĩ mô, vài câu về dịch vụ khách hàng ưu tiên, một vài câu về luật doanh nghiệp, vài câu về kế hoạch bán hàng, kỹ năng bán hàng và kha khá về kiểu eq giải quyết tình huống. Một số câu như sau:

Khi lạm phát việt nam thấp hơn lạm phát mỹ thì vnđ so với dollar sẽ:
tăng giá
giảm giá
không thay đổi

Khi NHTW giảm tỷ lệ dự trữ bắt buộc, ảnh hưởng đến các NHTM:
mở rộng tín dụng
mở rộng huy động
không ảnh hưởng

Khi lạm phát tăng thì lãi suất có xu hướng:
tăng
giảm
không ảnh hưởng

Trong các NH sau, NH nào đã đưa vào triển khai dịch vụ khách hàng ưu tiên:
VietinBank
Sacombank
BIDV
Cả 3 NH trên

Dịch vụ KH ưu tiên của VietinBank có những tiện ích gì (Vch):
Premium Services - Dịch vụ thượng khách
Premium Solutions - Giải pháp tài chính hoàn hảo
Premium Moments - Những khoảnh khắc vô giá
Cả 3 đáp án trên (quảng cáo :D)

Khách hàng như nào thì là KH ưu tiên:
KH mang lại nhiều lợi ích cho NH
KH giàu có
KH thường xuyên gd vs NH
KH là cán bộ lãnh đạo... cán bộ quản lý....

Ngân hàng phân khúc KH để làm gì?
...

Một kế hoạch bán hàng cần trả lời trực tiếp được câu hỏi nào sau đây?
Tiếp cận KH như nào?
Tìm kiếm KH ở đâu?
Chỉ tiêu bán tháng/tuần/ngày là bao nhiêu? bán cho ai và vào lúc nào?

Bước đầu tiên trong lập kế hoạch bán hàng là gì?
Thiết lập mục đích

Giao tiếp với KH bằng văn bản sử dụng khi nào?
Khi muốn trình bày một ý tưởng phức tạp
Khi không muốn giao tiếp trực tiếp với KH
Khi muốn có được phản hồi nhanh nhất
Khi muốn đặt nhiều câu hỏi cho KH
(bối rối 🙁 e chọn a, khi muốn trình bày ý tưởng phức tạp?)

Khi một KH gọi điện đến phàn nàn bực bội, mong muốn của họ là gì?
Được lắng nghe
Được giảm giá
Được "xả đi" hết bực tức

Đối với KH cầm cố STK = USD để vay USD, có cho vay ko?
Có
Ko
Có thể, nếu KH có nguồn trả nợ = USD

Doanh nghiệp lập BCTC dựa theo các văn bản PL nào sau đây (đại ý @@)
có 1 quyết định và 2 thông tư 180 200 @@ câu này nhớ ko nhầm thì có lập theo quyết định và thông tư 200 nên chọn D: cả 3 😃 )

Một cá nhân có thể thành lập nhiều DNTN được ko? (kinh điển :D)
Có
KO
Tùy ngành nghề kd

Một Hộ kinh doanh có thể có nhiều hơn 10lđ và phát triển sxkd trên nhiều địa bàn được ko?
có
ko
tùy ngành nghề kd

Vốn điều lệ của NHTM ở đâu ra:
nhà nước cấp
tự duy động
vốn do cổ đông góp
cả 3

Bạn gọi liên tục 15 cuộc điện thoại và liên tục bị ngắt giữa chừng, nên làm gì?
Thử cách tiếp cận khác và luôn luôn cố gắng
Tìm xem khuyết điểm ở đâu dẫn đến vấn đề này
nghĩ rằng tương lai sẽ tươi sáng hơn... (vl)

một loạt câu về eq kiểu KH đang bực thì nên dư lào 😃

3/Tiếng Anh
Tiếng Anh có 16 câu trong vòng 30' trong đó có 1 câu là đọc hiểu có 5 câu nhỏ, tính ra thì là 20 câu cả thể, tương đối đơn giản 😃

4/Logic
Logic có 18 câu trong vòng 20' trong đó đến hơn 1 nửa là kiểu thử xem ứng viên có năng lực đọc hiểu tiếng việt hay ko :eek: có vài 3 câu tính toán đơn giản :oops:
Kiểu dạng:
1 hình chữ nhật tăng 10% chiều dài giảm 10% chiều rộng thì diện tích thay đổi ntn?
giảm 1%
tăng 1%
giảm 10%
tăng 1,1%
Không thay đổi

có 3 con ngựa cùng xuất phát 1 vị trí, ngựa 1 chạy 2 vòng/phút, ngựa 2 chạy 3 vòng/phút, ngựa 3 chạy 4 vòng/phút, hỏi sau ít nhất mấy phút sau khi xuất phát thì 3 ngựa gặp lại nhau:
1
2
2,5
4

Dũng là con trai ông Lâm và là anh họ của Linh. Cô Lan là mẹ của Linh và là con gái của ông Bảo.
Câu nào sau đây ĐƯỢC CHO là đúng:
Linh là cháu nội ông ông Bảo
Dũng là cháu nội ông Bảo
ông Lâm là con trai ông Bảo
ông Lâm là anh họ cô Lan

Công ty Vissan có vấn đề trong đa dạng nhân viên. Một nghiên cứu mới đây cho thấy không có nhân viên nào của công ty là nam giới.
Câu nào sau đây ĐƯỢC CHO là đúng:
Công ty Vissan không có nam nhân viên
Công ty Vissan chỉ có nam nhân viên
Nam nhân viên không được làm ở công ty Vissan
Chỉ có nam nhân viên được làm ở công ty Vissan

Vinh vừa hoàn tất khóa đào tạo về nghiệp vụ an ninh ở KS .. (em ko nhớ tên :p) và được dặn không để bất cứ loài động vật nào vào trong khuôn viên KS trừ chó phục vụ.
Câu nào sau đây ĐƯỢC CHO là đúng:
Tất cả động vật không được vào trong khuôn viên KS
Tất cả động vật trừ chó phục vụ được vào khuôn viên KS
Tất cả động vật trừ chó phục vụ không được vào khuôn viên KS
Tất cả động vật bao gồm chó phục vụ không được vào khuôn viên KS

Đề của em có đến hơn 1 nửa là kiểu như 3 câu trên 🙁 đọc thấy chán nản vô cùng luôn (vcl) :oops:
Trên đây là một ít kinh nghiệm của em sau buổi thi 😃 các bác chém nhẹ tay 😃

Mình chả nhớ đề tý nào cả, mấy bạn này đúng là siêu phàm@

Bài test Vietinbank có yêu cầu điều kiên TA phải trên 50% không hả mng?

HoaNguyen1211 viết:

Bài test Vietinbank có yêu cầu điều kiên TA phải trên 50% không hả mng?

không nghe nói bạn.

Mình có post lại ít câu bên topic kia. Nhưng sợ trôi mất bài, sau này muốn tìm lại cũng khó. Post lại đây sau này nếu có ứng tuyển lại cũng có cái mà ôn :D:D:D

1. Để đo lường sự lạm phát sử dụng chỉ số nào? Chỉ số vàng, CK, CPI,..
2. 1 Kh có thể có tối đa bao nhiêu nhóm nợ?
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5
3. Khi NHTW tăng dự trữ bắt buộc thì?
a. Lãi suất tăng
b. Cung tiền tăng
c. Cung tiền giảm
d. Câu a và c đúng
4. Cho lãi suất 2%/tháng. Vậy lãi suất năm là bn?
a. 24%
b.26%
C. 26,82%
d…
5. Bà B có 2,5% vốn điều lệ Công ty X. Vậy khi bà B vay tiền, thì công ty X có liên quan kg?
a. Có liên quan
b. Không liên quan
c. Chưa rõ
6. Đối tượng nào đc vay mua nhà ở
a. Cá nhân
b. Hộ kinh doanh
c. Hộ gia đình
7. CB công nhân viên muốn vay tiền kg ĐBTS thì yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?
a. Nơi lm việc và thu nhập
b. Mức lương và thu nhập của (vợ/chồng)
c. Cả 2 câu đều đúng
d. …
8. Bà X, 52 tuổi, là phó giám đốc công ty X (là KH truyền thống với NH). Mức lương của bà X là 10tr/tháng. Bà X muốn vay 200tr trong vòng 4 năm? Bà X đc phép vay hay k?
a. Được phép
b. K được phép
9. Anh A là thanh tra viên của NHCT, anh muốn vay kg TSĐB số tiền là 100tr. Cán bộ tín dụng xét thấy đủ điều kiện cho vay nên đã cho vay?
a. Đúng
b. Sai
10. Doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ có đặc điểm gì
a. VĐL 5 tỷ và nhân viên > 20 người
b. VLĐ 10 tỷ và nhân viên > 50 người
c. …
11. Hộ kinh doanh có 10 người lđ, muốn phát triển nhiều địa điểm kinh doanh trên nhiều địa bàn?
a. Được phép
b. K được phép
c. Tùy từng lĩnh vực hoạt động
12. KH ưu tiên (KH vip) là gì? KH có thu nhập cao, …
13. Dịch vụ KH ưu tiên có những tiện ích gì?
14. Những ngân hàng nào đã triển khai dịch vụ KH ưu tiên?
a. Bidv
b. Vietinbank
c. Sacombank
d. Cả 3 ngân hàng trên
15. KH a cầm sổ tiết kiệm tại nh X sắp hết hạn, tới ngân hàng Y vay. Vậy CBTD có cho phép cho vay k?
a. Được phép
b. Không được
c. Được, trong TH ngân hàng X phong tỏa…
16. Thang 01/N KH A đến gửi tiền tiết kiệm tại NH X. Nhưng đến tháng 03/N KH muốn cầm sổ tiết kiệm tới vay tiền. Hỏi thời hạn cho vay tối đa đối với kh a
a. 12 tháng
b. 9 tháng
c. Tùy thuộc kh
17. Câu nào sau đây là đúng
a. KH kg được dùng TSBĐ là trái phiếu của DN chưa niêm yết
b. ……….. cổ phiểu của DN chưa niêm yết
c. …………cổ phiếu, trái phiếu của DN chưa niêm yết
18. Trước khi đi gặp kh thì cần chuẩn bị gi?
a. Thông tin về Sp, dv ngân hàng
b. Tinh hình tài chính, thu nhập (nếu có), nhu cầu của khách hàng?
c. …
19. Bước cuối cùng khi lập kế hoạch bán hàng?
20. Sản phẩm bán hàng mục tiêu là?
a. SP nổi bật nhất của vietin
b. SP có nhiều lợi ích
c. SP phù hợp nhu cầu của kh
d. SP khác biệt so với đối thủ
21. Điều quan trọng để bán hàng thành công?
22. Kh đều có chung tâm lý gì?
23. Ngân hàng chỉ thu phí hoa hồng mà k thu lãi suất ở dịch vụ nào? Bảo lãnh, CV tiêu dùng,…
24. Mở rộng mối quan hệ với KH nhằm mục đích gì?
25. Lưu lại data thông tin KH để làm gì?
a. Báo cáo với sếp
b. Giới thiệu những sp mới
c. Chăm sóc KH sau này
d. ….
26. Bạn giao tiếp qua email cho Kh trong trường hợp nào?

cmt07 viết:

>>> Thử trả l

=> TT200 là mới nhất (?)

Vốn điều lệ của NHTM ở đâu ra:
nhà nước cấp
tự duy động
vốn do cổ đông góp
cả 3

Nếu sai, nhờ mng góp ý ạ...

Vốn điều lệ của Ngân hàng thương mại do cổ đông góp chứ nhỉ. Làm gì phải do Ngân hàng tự huy động với của nhà nước. Ví dụ như Ngân hàng Sacimbank thì Vốn điều lệ của các cổ đông Ngân hàng góp chứ ko có nhà nước. Còn tiền huy động là Nguồn vốn ngân hàng

1 - Trong luật đầu tư, BCC áp dụng cho cá nhân / doanh nghiệp / cả 2 ?
2 - Trong một câu hỏi nào đó có nhắc đến CIC - hệ thống thông tin khách hàng
3 - Thẻ giành cho KH VIP của Vietinbank có màu gì ? ĐA Đỏ ruby

Mọi người có ai biết cách tính điểm của Vietinbank ở phần test online ko ạ. IQ thì lấy điểm điều kiện ko nói rồi. Còn Tiếng Anh với Nghiệp vụ sẽ có tỷ trọng chấm điểm ra sao. Và liệu Tiếng Anh thấp quá không trên 50% có vấn đề gì ko nhỉ.

hohuuquan viết:

Mọi người có ai biết cách tính điểm của Vietinbank ở phần test online ko ạ. IQ thì lấy điểm điều kiện ko nói rồi. Còn Tiếng Anh với Nghiệp vụ sẽ có tỷ trọng chấm điểm ra sao. Và liệu Tiếng Anh thấp quá không trên 50% có vấn đề gì ko nhỉ.

iq lấy điểm điều kiện thì khoảng bao nhiêu điểm nhỉ =( mình chưa gì hết sai 5 câu rồi

Mayfair viết:

Nhớ vài từ thui, về search mạng ra cả rổ. Đọc đáp án thấy mình sai be bét 🙁

Đùa, mềnh đúng hết bài đọc mới kinh :)) mỗi tội các câu còn lại thì toàn đoán mò, mà hình như sai hết 🙁

hungviet viết:

Bài review rất chi tiết và bổ ích cho các bạn thi VietinBank 🙂

Em vừa viết bài này mà không biết post, anh chia sẻ giúp em với ạ. Em cảm ơn ạ.

Em vừa đi phỏng vấn Vietinbank về các cụ các mợ ạ 🙁

Review Phỏng vấn Vietinbank sáng 28/03/2016 - Vị trí QHKH DN - Round 1

Buổi phỏng vấn của Vietinbank rất chuyên nghiệp, chỗ ngồi của thí sinh có giấy bút đàng hoàng (nhưng không dùng đến :3 ). Ban chấm khảo rất nhiệt tình, vui vẻ, hay cười. Ban chấm khảo không giới thiệu tên nên mình không biết vai trò của các thành viên trong ban. Vòng này, dường như Ban phỏng vấn không dùng đến bản CV của thí sinh, vì mình không thấy CV xuất hiện trên bàn, khi mình cung cấp CV thì Ban phỏng vấn cũng từ chối. Thí sinh sau khi phỏng vấn, lập tức được mời ra về 😛 Không thí sinh nào được phép trao đổi thông tin phỏng vấn.

"Chóng vánh"

Thời gian phỏng vấn mình rất nhanh, mình cảm giác chưa đầy 15 phút (vì mình không coi đồng hồ), có lẽ do mình không trả lời được câu lý thuyết nên vậy.
Dưới đây là 1 số câu hỏi với mình.

1. Chào em đã đến với buổi phỏng vấn, em có thể giới thiệu đôi chút về bản thân mình.
2. Em nói Vietinbank là nơi em muốn phát triển sự nghiệp, tại sao em lại chọn Vietinbank?
3. Để tạo được Vietinbank lớn mạnh như ngày hôm nay không phải dễ dàng, em đã chuẩn bị gì để vào Vietinbank?
4. Em nói em đã chuẩn bị kiến thức, vậy, cho chị hỏi, trong báo cáo lưu chuyển tiền tệ, dòng tiền của doanh nghiệp thể hiện những điều gì?
5. Tài sản đảm bảo là yếu tố giúp ngân hàng tránh được rủi ro, vậy tài sản đảm bảo phải như thế nào?
6. Đất như thế nào được coi là tài sản đảm bảo, cần những hồ sơ pháp lý gì để đất là tài sản đảm bảo?
7. Trình độ Tiếng Anh của em thế nào?
8. Em có năng khiếu văn nghệ gì không? Còn khả năng gì nữa k?
9. Em thử hát 1 bài xem nào.
10. Anh hỏi thêm chút, em có biết ở khu em có mấy khu công nghiệp không? Những khu công nghiệp đó ở những đâu? Ở đó em thấy có tiềm năng gì cho các sản phẩm của mình?
11. Rồi, cảm ơn em đã tham gia phỏng vấn.

Sai sót thứ nhất của mình khi tham gia vòng này là đã quá chau chuốt chuẩn bị câu hỏi tình huống (vậy mà chưa được dùng), mà bỏ qua khâu ôn lý thuyết, nên gặp các câu lý thuyết, trong phòng áp lực, cảm giác như lần đầu tiên nghe câu hỏi vậy trên đời.

Sai sót thứ 2 của mình là đã không tìm hiểu thực tại của khu vực mình sinh sống, ngày nào cũng đi qua mà không để ý có mấy khu công nghiệp, ở đó có những công ty gì, mình có thể bán gì cho họ.

Chốt sale ! Các cụ các mợ cho con hỏi, trung bình một người đi thi mấy lần thì đỗ vào Vietin ạ?

Mushroom Ndq viết:

Em vừa viết bài này mà không biết post, anh chia sẻ giúp em với ạ. Em cảm ơn ạ.

Em vừa đi phỏng vấn Vietinbank về các cụ các mợ ạ 🙁

Review Phỏng vấn Vietinbank sáng 28/03/2016 - Vị trí QHKH DN - Round 1

Buổi phỏng vấn của Vietinbank rất chuyên nghiệp, chỗ ngồi của thí sinh có giấy bút đàng hoàng (nhưng không dùng đến :3 ). Ban chấm khảo rất nhiệt tình, vui vẻ, hay cười. Ban chấm khảo không giới thiệu tên nên mình không biết vai trò của các thành viên trong ban. Vòng này, dường như Ban phỏng vấn không dùng đến bản CV của thí sinh, vì mình không thấy CV xuất hiện trên bàn, khi mình cung cấp CV thì Ban phỏng vấn cũng từ chối. Thí sinh sau khi phỏng vấn, lập tức được mời ra về 😛 Không thí sinh nào được phép trao đổi thông tin phỏng vấn.

"Chóng vánh"

Thời gian phỏng vấn mình rất nhanh, mình cảm giác chưa đầy 15 phút (vì mình không coi đồng hồ), có lẽ do mình không trả lời được câu lý thuyết nên vậy.
Dưới đây là 1 số câu hỏi với mình.

1. Chào em đã đến với buổi phỏng vấn, em có thể giới thiệu đôi chút về bản thân mình.
2. Em nói Vietinbank là nơi em muốn phát triển sự nghiệp, tại sao em lại chọn Vietinbank?
3. Để tạo được Vietinbank lớn mạnh như ngày hôm nay không phải dễ dàng, em đã chuẩn bị gì để vào Vietinbank?
4. Em nói em đã chuẩn bị kiến thức, vậy, cho chị hỏi, trong báo cáo lưu chuyển tiền tệ, dòng tiền của doanh nghiệp thể hiện những điều gì?
5. Tài sản đảm bảo là yếu tố giúp ngân hàng tránh được rủi ro, vậy tài sản đảm bảo phải như thế nào?
6. Đất như thế nào được coi là tài sản đảm bảo, cần những hồ sơ pháp lý gì để đất là tài sản đảm bảo?
7. Trình độ Tiếng Anh của em thế nào?
8. Em có năng khiếu văn nghệ gì không? Còn khả năng gì nữa k?
9. Em thử hát 1 bài xem nào.
10. Anh hỏi thêm chút, em có biết ở khu em có mấy khu công nghiệp không? Những khu công nghiệp đó ở những đâu? Ở đó em thấy có tiềm năng gì cho các sản phẩm của mình?
11. Rồi, cảm ơn em đã tham gia phỏng vấn.

Sai sót thứ nhất của mình khi tham gia vòng này là đã quá chau chuốt chuẩn bị câu hỏi tình huống (vậy mà chưa được dùng), mà bỏ qua khâu ôn lý thuyết, nên gặp các câu lý thuyết, trong phòng áp lực, cảm giác như lần đầu tiên nghe câu hỏi vậy trên đời.

Sai sót thứ 2 của mình là đã không tìm hiểu thực tại của khu vực mình sinh sống, ngày nào cũng đi qua mà không để ý có mấy khu công nghiệp, ở đó có những công ty gì, mình có thể bán gì cho họ.

Chốt sale ! Các cụ các mợ cho con hỏi, trung bình một người đi thi mấy lần thì đỗ vào Vietin ạ?

Em nhấn vào link: (liên kết đã gỡ) để đăng bài mới em nhé
Hoặc em ra forum (liên kết đã gỡ) nhấn nút ĐĂNG BÀI màu xanh xanh cũng được 🙂

Nhờ mọi người giải đáp câu 6 mới ạ.
Thanks

hungviet viết:

Bài review rất chi tiết và bổ ích cho các bạn thi VietinBank 🙂

hungviet viết:

Em nhấn vào link: (liên kết đã gỡ) để đăng bài mới em nhé
Hoặc em ra forum (liên kết đã gỡ) nhấn nút ĐĂNG BÀI màu xanh xanh cũng được 🙂

Vâng, em cảm ơn anh ạ

oánh dấu 😉

Có bạn nào đề tiếng anh liên quan đến Jogging không? Các câu đơn có ai nhớ không? Mình thi về quên sạch luôn rồi ko biết để kiểm tra đúng hay sai

ngttam viết:

Đùa, mềnh đúng hết bài đọc mới kinh :)) mỗi tội các câu còn lại thì toàn đoán mò, mà hình như sai hết 🙁

🙁 chúc mừng bạn, mình check câu nào sai câu ấy, chẳng buồn check nữa

Mayfair viết:

🙁 chúc mừng bạn, mình check câu nào sai câu ấy, chẳng buồn check nữa

thôi, đừng check nữa các bạn. khoảng 10/4 là có kết quả gần hết ak

"

covanl viết:

Nhờ mọi người giải đáp câu 6 mới ạ.
Thanks

"
Đất được coi là tài sản đảm bảo khi đất thuể sở hữu của người đi vay (đv vay trực tiếp) hoặc của bên thứ 3 bảo lảnh cho bên vay xem xét đến mối quan hệ "quyết thống" và KHÔNG CÓ BẤT KỲ TRANH CHẤP nào liên quan (KH tự cam kết miệng/giấy).
Hồ sơ pháp lý là Hợp đồng thế chấp/Hợp đồng bão lãnh bên t3 có công chứng + Đăng ký Giao dịch đảm bảo ở nơi quản lý đất đó.

.