Phân biệt Kỹ năng mềm và Kỹ năng cứng

STT

Kỹ năng cứng

Kỹ năng mềm

Khái niệm

Là dạng kỹ năng cụ thể, có thể truyền đạt, đáp ứng yêu cầu trong một bối cảnh, công việc cụ thể hay áp dụng trong các phân ngành ở các trường học.

Là tổng hợp các kỹ năng giúp con người tư duy và tương tác với con người phục vụ cho công việc nhưng không phải là kỹ năng chuyên môn/kỹ thuật.
Là những kỹ năng giúp con người tự quản lý, lãnh đạo chính bản thân mình và tương tác với những người xung quanh để cuộc sống và công việc thật hiệu quả. Kỹ năng mềm không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột.

Bao gồm

• Sử dụng các phương tiện hỗ trợ với các bảng tính.
• Đánh máy.
• Sự thành thạo trong sử dụng các phần mềm ứng dụng.
• Khả năng vận hành máy móc.
• Phát triển phần mềm.
• Nói một ngoại ngữ.
• Tính toán…

• Kỹ năng Giao tiếp
• Kỹ năng Thuyết trình
• Kỹ năng làm việc đồng đội
• Kỹ năng Quản lý thời gian
• Kỹ năng Tư duy hiệu quả
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng Đàm phán
• Kỹ năng Học và Tự học
• Kỹ năng Họp
• Kỹ năng Quản lý xung đột…

Mức độ đóng góp vào thành công trong cuộc sống của một người

Khoảng 15% - 25%

Khoảng 75%

Thể hiện

Qua mức độ cao thấp của tay nghề

Qua các thói quen hành động hàng ngày, cách sống,… thói quen giao tiếp với mọi người xung quanh

Lí do

Tạo tiền đề, là nghề nghiệp cần thiết để tạo ra được thu nhập đảm bảo đời sống

Tạo nên sự phát triển. Là nền tảng thành đạt của bất cứ ngành nghề nào, nó rất ít thay đổi, vì vậy, phải được tôi luyện thật kỹ, thật rắn chắc – thật cứng.
Kỹ năng mềm là một trong các yếu tố hàng đầu mà nhà tuyển dụng nhìn vào để tìm ra ứng viên thực sự bên cạnh trình độ chuẩn. Trong xã hội ngày nay, một số nghiên cứu cho thấy trong một số ngành nghề, kỹ năng mềm quan trọng hơn so với kỹ năng cứng. Ví dụ như, nghề luật là một nghề mà khả năng ứng phó của luật sư đối với con người và các tình huống hiệu quả, hợp lý,… quyết định sự thành công của luật sư đó nhiều hơn là các kỹ năng về nghề nghiệp.
Xã hội công nghiệp có nhiều sức ép (tắc đường, cạnh tranh nơi làm việc …) vì vậy dễ gây sự căng thẳng, mất cân bằng trong cuộc sống của mỗi người. Kỹ năng mềm giúp giải tỏa các sức ép đó và nâng cao hiệu quả công việc, mức độ hạnh phúc của một người.

Đối tượng

Cần cho tất cả mọi người nếu muốn thành đạt trong cuộc sống.

Ai cũng cần nhưng mức độ khác nhau đối với mỗi người làm nghề khác nhau. Những người làm nghề cần sự tương tác với người khác cần nhiều hơn người chỉ làm nghề ít cần sự tương tác. Ví dụ: Diễn giả, Nghề công tác xã hội, người làm kinh doanh, người làm nghề lập trình …
Nhưng để đảm bảo sống đời vui vẻ thì, không cứ nghề nghiệp, ai cũng cần kỹ năng mềm.

Môi trường rèn luyện

Có được qua trường học và môi trường công việc thực tế

Có được chủ yếu qua môi trường trải nghiệm thực tế của công việc và môi trường sống. Kỹ năng mềm là cái lâu nay những người có tuổi (như các phụ huynh) vẫn gọi nôm na là “kinh nghiệm sống”, vì vậy, để có một số kinh nghiệm sống nào đó, nhiều người phải qua các va vấp, thất bại trong cuộc sống để sau đó tổng kết lại.
Kỹ năng mềm cũng có thể huấn luyện (đào tạo bằng cách huấn luyện) trong học đường. Nhưng để học kỹ năng mềm qua môi trường học đường cần cách học gọi tắt là “Thầy thiết kế - Trò thi công” thay vì cách học truyền thống lâu nay là “Thầy giảng giải – Trò ghi nhớ”.
Với sinh viên mới ra trường thì kỹ năng mềm là lợi thế cạnh tranh đáng kể để tìm được công việc tốt.

Chi phí

Chủ yếu bằng học phí nộp trong nhà trường, giảng đường

Chủ yếu bằng thái độ tích cực, sẵn sàng tham gia thay đổi bản thân, mong muốn được thành công trong công việc và vui vẻ, hạnh phúc trong cuộc sống

Thực trạng: Hơn 80% cử nhân thiếu Kỹ năng mềm
Theo Viên Nghiên cứu Giáo dục, năm 2010 có khoảng 83% sinh viên ra trường bị đánh giá là thiếu Kỹ năng mềm. Cũng theo khảo sát từ 5000 sinh viên Đại học ở TP HCM, 89% cho rằng cần thiết, 43% sinh viên không biết học Kỹ năng mềm ở đâu và học bằng cách nào?
Không hiếm sinh viên đạt kết quả học tập tốt nhưng khi phỏng vấn sinh việc lại gặp nhiều khó khăn. Thực tế cho thấy, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đặt vấn đề, teamwork, giao tiếp tiếng Anh… vẫn là điểm yếu của lao động Việt Nam.