MB dành mọi nỗ lực gây dựng một đội ngũ nhân lực tinh thông về nghiệp vụ, tận tâm trong phục vụ để mỗi thành viên được cạnh tranh bằng tài năng, phát triển bằng thực lực, vươn lên bằng sự tự tin và gắn bó bằng tâm huyết, đáp lại sự mong đợi của nhân viên bằng:
[I]- Chế độ chăm sóc chu đáo.
- Chính sách đãi ngộ công bằng.
- Nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.[/I]
Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí Chuyên viên tư vấn 247 tại MB HỘI SỞ, chi tiết như sau:
[TABLE=“class: grid, width: 660, align: center”]
[TR]
[TD=“align: center”]MÔ TẢ CÔNG VIỆC
[/TD]
[TD=“align: center”]YÊU CẦU CÔNG VIỆC[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]- Thực hiện tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thủ tục và cách thức sử dụng các sản phẩm dịch vụ MB qua các kênh MB 247 (điện thoại, email, tin nhắn thoại, webchat).
- Hỗ trợ khẩn cho khách hàng khóa ngay tính năng sử dụng dịch vụ như eMB, thẻ nội địa, thẻ Visa… khi khách hàng yêu cầu.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc khiếu nại của KH lên quan đến các SPDV, thái độ giao dịch của nhân viên MB trên toàn hệ thống.
- Phối hợp với các đơn vị chức năng giải quyết và xử lý tra soát, khiếu nại của khách hàng.
-Thực hiện điều tra đo lường sự thỏa mãn của khách hàng và tiếp thị tới khách hàng những chương trình, chính sách, SP mới của MB qua các kênh MB247[/TD]
[TD]- Tốt nghiệp đại học chính quy chuyên ngành kinh tế, tiếng Anh bằng C. - Hiểu biết kinh tế, sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Có chất giọng tốt
- Có khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng làm ca 24x7
- Kinh nghiệm về marketing
- Ưu tiên nam và có kinh nghiệm về ngân hàng.
- Ưu tiên có ngoại ngữ giao tiếp tốt[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, CÁCH THỨC NHẬN HỒ SƠ:
Liên tục nhận hồ sơ đến trước 17h00 ngày 24/10/2012 chỉ qua 2 kênh:
1. Qua Email: [B]hr.contact@mbbank.com.vn[/B]
Hồ sơ bao gồm: File excel Thông tin ứng viên theo mẫu (tải [SIZE=3][B]tại đây[/B][/SIZE]), tên file được ghi bằng tiếng Việt không dấu theo nguyên tắc: Mã khu vực – Mã vị trí – Họ tên. Tiêu đề email (subject) gửi hồ sơ dự tuyển: Mã khu vực – Mã vị trí – Họ tên.
Ví dụ: HO– CV247 – Tran Van A
Các hồ sơ dự tuyển không đúng theo yêu cầu của MB sẽ bị coi là không hợp lệ
2. Qua Website tuyển dụng trực tuyến http://tuyendung.mbbank.com.vn
Ứng viên quan tâm vui lòng đăng ký user và gửi hồ sơ theo hướng dẫn tại website
Lưu ý:
- Yêu cầu ứng viên cung cấp thông tin chính xác, trong trường hợp phát hiện có sự sai lệch trong thông tin ứng viên, MB sẽ hủy bỏ kết quả tuyển dụng. Các ứng viên vui lòng không chỉnh sửa, thay đổi form mẫu của MB
- Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung khi có thông báo phỏng vấn
- Không hoàn lại hồ sơ và chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp yêu cầu
[I]- MB cam kết bảo mật thông tin ứng viên
[/I][CENTER]HÃY BẮT ĐẦU TẠI MB NGAY HÔM NAY CÙNG NHỮNG CỘNG SỰ TÀI NĂNG[/CENTER]
[RIGHT]MB[/RIGHT]
