Em xin phép đăng đàn hỏi các cao thủ một chút. Khách của e bị lên CIC 7 triệu nợ xấu tại công ty tài chính VP bank. Em đã hỏi kỹ khách hàng rồi, cả hai vợ chồng đều không vay trả góp hay làm hồ sơ tiêu dùng ở đâu. Chỉ có 1 lần đi mua điện thoại , nhân viên có tư vấn làm trả góp nhưng lại đổi ý, trả thẳng luôn. Gọi lên tổng đài thì toàn không nghe máy, hỏi điện thoại nhân viên chỗ bán trả góp thì họ bảo không giải quyết đc. Bác nào biết khiếu nại thế nào chỉ em với ạ. Em mới làm KHCN chưa có kn lắm. Mà k cho vay đc thì thôi, nhưng thiệt cho KH quá
trong nhóm Góc người làm ngân hàngGóc người làm ngân hàng ·
Tùy chọn cho bài đăng
Khách hàng không vay tại công ty TC VPbank nhưng lên nợ xấu thì làm thế nào?
20 trả lời Trang cuối Trả lời gần nhất
Nội dung do thành viên đăng, mang tính tham khảo.
Trả lời (20) · Trang 1/2
Xếp theo thứ tự đăng.
HO hoangnh68
Thành viên từ 2015
#2 ·
Tùy chọn cho trả lời #2
Gọi ko dc thì lên trực tiếp Fe credit, toà nhà REE quận 4, hoặc bên tân bình.
Bảo khách làm căng lên, nó chả cuống lên giải quyết cho.
Quynnm
Thành viên từ 2015
#3 ·
Tùy chọn cho trả lời #3
Em ở Quảng Ninh cơ bác ạ
BI bintei
Thành viên từ 2015
#4 ·
Tùy chọn cho trả lời #4
Bạn cũng gặp trường hợp này à, KH của mình cũng vậy tự dưng bị nợ xấu 6tr trong 3 tháng 7,8,9 trong khi KH thì rất giàu có mức sống cao và chưa từng làm HS vay tại VPbank
TI tin576
Thành viên từ 2015
#5 ·
Tùy chọn cho trả lời #5
Bạn xem trên C.I.C của KH sẽ hiện có dư nợ tại chi nhánh hay pgd nào đó của VP . Bạn đi lên thẳng lên chỗ đó trình bày cho người ta trường hợp KH , yêu cầu cung cấp hợp đồng ký nhận nợ , giải ngân ....... Lúc đó thì mọi chuyện sẽ rõ , không có vụ mà KH yêu cầu cung cấp mà bên đó không cung cấp đâu .

hongtrang999
Thành viên từ 2013
#6 ·
Tùy chọn cho trả lời #6
bảo sao vpbank tự nhiên lợi nhuận tăng đột biến 😃
BI bintei
Thành viên từ 2015
#7 ·
Tùy chọn cho trả lời #7
tin576 viết:
Bạn xem trên C.I.C của KH sẽ hiện có dư nợ tại chi nhánh hay pgd nào đó của VP . Bạn đi lên thẳng lên chỗ đó trình bày cho người ta trường hợp KH , yêu cầu cung cấp hợp đồng ký nhận nợ , giải ngân ....... Lúc đó thì mọi chuyện sẽ rõ , không có vụ mà KH yêu cầu cung cấp mà bên đó không cung cấp đâu .
KH mình ở HP mà nó báo CN Hồ Chí Minh nè bạn

Quynnm
Thành viên từ 2015
#8 ·
Tùy chọn cho trả lời #8
bintei viết:
Bạn cũng gặp trường hợp này à, KH của mình cũng vậy tự dưng bị nợ xấu 6tr trong 3 tháng 7,8,9 trong khi KH thì rất giàu có mức sống cao và chưa từng làm HS vay tại VPbank
Nếu không xử lý được thì số nợ xấu đó sẽ theo kh cả đời.Khách hàng của bạn đã có hướng giải quyết thế nào chưa?

Quynnm
Thành viên từ 2015
#9 ·
Tùy chọn cho trả lời #9
tin576 viết:
Bạn xem trên C.I.C của KH sẽ hiện có dư nợ tại chi nhánh hay pgd nào đó của VP . Bạn đi lên thẳng lên chỗ đó trình bày cho người ta trường hợp KH , yêu cầu cung cấp hợp đồng ký nhận nợ , giải ngân ....... Lúc đó thì mọi chuyện sẽ rõ , không có vụ mà KH yêu cầu cung cấp mà bên đó không cung cấp đâu .
Trên CIC không có ghi chi nhánh hay pgd nào b ạ. Theo m biết thì chi nhánh công ty tài chính VP bank ở tỉnh mình đã đóng của rồi. Trên web cũng chỉ có địa chỉ tại Hà Nội, kh đã ra trực tiếp bàn tư vấn, bạn tư vấn đó cũng chỉ ra hs của kh không thành công, trên hệ thống không có dự nợ, bạn đó cũng không có thẩm quyền giải quyết. Kh tự dưng mang nợ mà không biết đi đâu kêu trời
CH chungghostle
Thành viên từ 2013
#10 ·
Tùy chọn cho trả lời #10
Lên thẳng CIC hỏi

Quynnm
Thành viên từ 2015
#11 ·
Tùy chọn cho trả lời #11
chungghostle viết:
Lên thẳng CIC hỏi
Bác chắc chưa gọi lên CIC bao giờ ạ?:D

liennbn
Thành viên từ 2011
#12 ·
Tùy chọn cho trả lời #12
Gọi lên FEcredit tầm 4h30 gọi gặp tư vấn viên hoặc đến thẳng cửa hàng yêu cầu tra soát lại và làm xác nhận không nợ xấu. Làm hồ sơ trình ngoại lệ VPbank

liennbn
Thành viên từ 2011
#13 ·
Tùy chọn cho trả lời #13
Vì FE gọi trong giờ rất khó gặp. Toàn máy bận thôi, mình cũng có khách vướng, giờ thì xong rồi 😃

whamy04
Thành viên từ 2011
#14 ·
Tùy chọn cho trả lời #14
Có khi nào KH cố tình giấu không?

Quynnm
Thành viên từ 2015
#15 ·
Tùy chọn cho trả lời #15
liennbn viết:
Vì FE gọi trong giờ rất khó gặp. Toàn máy bận thôi, mình cũng có khách vướng, giờ thì xong rồi 😃
Cảm ơn b. mình sẽ thử xem

rainbow711
Thành viên từ 2013
#16 ·
Tùy chọn cho trả lời #16
Khách hàng của mình có vài trường hợp nhảy CIC theo VP bank. Hỏi khách thì khách bảo ko vay mượn ji cả , chỉ cho người quen - người nhà mượn CMND photo vay trả góp thôi. Chẳng có nhẽ bên VP làm hồ sơ lỏng lẻo như vậy (_ _")

KhangMoon_2011
Thành viên từ 2016
#17 ·
Tùy chọn cho trả lời #17
Cái đấy là khó có khả năng c ạ... Tớ làm vp, làm hồ sơ luôn phải gặp khách hàng trực tiếp, chụp lại bản gốc hồ sơ....sếp không chấp nhận bản phô tô ấy, luôn yêu cầu xem ảnh bản gốc mà

Quynnm
Thành viên từ 2015
#18 ·
Tùy chọn cho trả lời #18
KhangMoon_2011 viết:
Cái đấy là khó có khả năng c ạ... Tớ làm vp, làm hồ sơ luôn phải gặp khách hàng trực tiếp, chụp lại bản gốc hồ sơ....sếp không chấp nhận bản phô tô ấy, luôn yêu cầu xem ảnh bản gốc mà
bạn ở bên đó có thể cho mình xin số điện thoại của anh/chị nào có thể giải quyết không? kh của mình bận khá nhiều cv, k thể đi vp đc . mà số hitline không thể gọi đc

mjmoza_7690
Thành viên từ 2011
#19 ·
Tùy chọn cho trả lời #19
CIC nhiều lúc ảo lắm mà các bạn, mình nè, còn hẳn KHDN nhé, chả có quan hệ j với bank kia mà nó tòi cho 1 phát hẳn nợ nhóm 5, đẩy về yêu cầu chuyển nhóm nợ theo thông tin CIC, mình vs CN phải làm loạn lên, call cho CN bank kia kêu không giải quyết được, cuối cùng phải hỏi số xử lý nợ của HO rồi call, claim chán chê nó mới xác nhận cho là hổng có và gửi CV đính chính với CIC.
À mà hổng phải một đâu, thi thoảng lại có KH bị thế cơ, mấy bank liền :))))
jamesstanger
Thành viên từ 2014
#20 ·
Tùy chọn cho trả lời #20
chungghostle viết:
Lên thẳng CIC hỏi
CIC chỉ nhận dữ liệu từ các ngân hàng thôi, còn việc kiểm tra nó là của Thanh tra NHNN.
Bài đăng tương tự
- Nợ xấu của doanh nghiệp và nợ xấu của ngân hàng có quan hệ ra sao ạ?suninhawaii · Câu hỏi · 04/09/2012
- Chuyện chia phe, nói xấu đồng nghiệp: "Cuộc chiến hạt bụi công sở"emcocghe · Thảo luận · 10/01/2020
- Sử dụng quỹ dự phòng rủi ro xử lý nợ xấutungttra · Thảo luận · 10/11/2013
- Giải pháp nào cho bài toán nợ xấu?boydautu · Thảo luận · 10/10/2012
- Xử lý nợ xấu thông qua AMC và kinh nghiệm cho Việt Namcocghe266 · Thảo luận · 20/09/2012
