HO - Chuyên viên phát triển Khách hàng (Ngân hàng số)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Lập kế hoạch Marketing Online cụ thể: xác định đối tượng mục tiêu, nghiên cứu thị trường, xác định ngân sách, thông điệp truyền tải, chọn công cụ thực hiện, thiết lập KPI,…
• Xây dựng kế hoạch quảng cáo và thực thi kế hoạch marketing;
• Lên ý tưởng, nội dung ads/website bao gồm content hình ảnh, video đúng khách hành mục tiêu;
• Quản lý các chiến dịch marketing qua hệ thống push notification, automation marketing của ngân hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả;
• Sắp xếp dữ liệu và báo cáo hàng tháng về số liệu hiệu quả của tất cả các kênh truyền thông trực tuyến, sử dụng số liệu này để lên kế hoạch cho hoạt động marketing online trong tương lai. Theo dõi tỷ suất lợi nhuận ROI các chiến dịch marketing online khác nhau.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Marketing;...
• Có kinh nghiệm làm việc làm việc trong ngành ngân hàng, thương mại điện tử, hoặc agency làm việc trực tiếp với ngân hàng về các chương trình digital marketing, tối thiểu 03 năm;
• Có kinh nghiệm triển khai các chương trình digital marketing; viết bài PR, Social content, website;
• Có thế mạnh về creative, creative content;
• Có kiến thức nền Google Adwords, Google Analytics, Bing Ads, Facebook Ads, Instagram, Youtube Ads, Insider, MMP (Appflyer);…
• Kỹ năng quản lý công việc để kiểm soát tốt các chiến lược, đảm bảo hoàn thành đúng hạn;
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
• Kỹ năng ngôn ngữ, ngoại ngữ;
• Kỹ năng brainstorm, sáng tạo nhóm để tạo ra các ý tưởng chương trình phù hợp với khách hàng mục tiêu;