Cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho khách hàng bằng cách xử lý các giao dịch nhanh chóng và chính xác.
Tư vấn khách hàng thông qua việc giải thích các tính năng, ích lợi của danh mục sản phẩm trong ngân hàng và tiến hành bán chéo theo nhu cầu khách hàng đảm bảo và duy trì chất lượng phục vụ khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, xử lý vấn đề/ thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết của khách hàng đến đơn vị có liên quan khi có yêu cầu.
Thực hiện việc hạch toán cuối ngày giao dịch đảm bảo lượng tiền mặt cân bằng hàng ngày và tuân thủ các quy trình, quy định liên quan.
Thực hiện các công việc hành chánh thường ngày khác hoặc khi có yêu cầu tại chi nhánh như: giao dịch séc cho người du lịch, tiền mặt ngoại tệ; điền vào các chứng từ hàng ngày, quản lý biểu mẫu, chứng từ văn bản, phôi trắng đảm bảo tính bảo mật.
Yêu cầu công việc:
1. Trình độ và kinh nghiệm:
Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kiểm toán.
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
2. Kiến thức:
Có kiến thức đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ tại Ngân Hàng
Có kiến thức đầy đủ về kế toán tài chính, kế toán giao dịch
3. Kỹ năng:
Kỹ năng tổng hợp và phân tích
Kỹ năng tổ chức công việc
Kỹ năng thương lượng, trình bày, thuyết phục
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp.
4. Các yêu cầu khác:
Chịu áp lực công việc cao.
Sử dụng thành thạo vi tính và các thiết bị văn phòng, Anh văn giao tiếp.
Mình không thấy mục sửa hồ sơ, mình muốn hỏi thêm là khi mình cập nhật lại hồ sơ thì cái hồ sơ mình đã ứng tuyển trước đó có thay đổi theo không, vì khi mình làm lại hồ sơ ứng tuyển lại lần nữa thì họ không cho ứng tuyển
Muaxuandaynang!.. bạn vào mục " tạo hồ sơ" tạo lại, rồi xóa cái cũ đi thôi bạn nè, không sửa hồ sơ lại được đâu bạn.Vì 1 tài khoản chỉ được ứng tuyển vị trí đó 1 lần thôi, bạn ấn ứng tuyển nữa thì không được đâu bạn nè. Hồ sơ bạn vẫn được cập nhật mà, không sao đâu bạn.
Cho mình hỏi hồ sơ công chứng trong 6 tháng có được không? Và phiếu thông tin ứng viên thì in ra rồi mới điền thông tin hay điền thông tin rồi mới in ra vậy
minh cũng có mail thông báo tham dự vong sơ tuyển ở quỹ tiết kiệm hạnh thông tây- gò vấp, mà hok bít hôm đó có thi gì ko để biết mà ôn đây trời???/ có ai bít thông tin gì ko???
mình thấy quy trình tuyển dụng ở đông á là sơ tuyển rồi mới được thông báo thi viết, nên mình cũng ko ôn j hết :(,mà đọc chia sẻ mấy bạn đã thi thì sơ tuyển là để xem ngoại hình thôi
Mình nghe bạn mình nói là tất cả thí sinh được tập trung ở 1 phòng hội trường lớn. Trên sảnh hội trường thì có cái bàn, các anh chị ngồi trên đó, cứ 2 người thì pv 1 thí sinh, vừa hỏi, vừa nhập thông tin hồ sơ của mình vô máy tính. Đại loai, giới thiệu sơ về bản thân. Đã làm ở đâu chưa? Vì sao chọn công việc này? Mình nghĩ mình có tính cách nào phùhợp với công việc này? Nếu đi làm rồi thì hỏi sơ về công việc trước đây của mình nữa.
Nói chung là, tốn chừng 5 - 15 p mỗi bạn. Moh nghe nói đông lắm. Tập trung 8g, 9g30 rồi 11g gì nữa ó. Đều là 1 hội trường lớn, đông vui ^^. Cơ moh, nghe nói bên này làm ăn đàng hoang, rớt hay đậu đều có mail thông báo kết quả. Như bạn mình Tach rồi cũng có mail báo cơ moh =)) Uhm, vài dòng chia sẽ!