Đề thi khách hàng cá nhân ngân hàng Oceanbank ( 1-7-2012 )

câu tự luận.... 🙁
thanks bạn nguathaonguyen nhá 🙂

em chưa đủ tín dụng để down, chán quá

Tải xong rồi mới thấy link MF!

hic minh chang biet down the nao.

còn có 273 tín dụng , không down đc , sắp thi oceanbank rồi , bác nào giúp e với

mình tưởng là nhân viên ngân hàng rồi thì đc down miễn phí nhỉ các mem ???

---

mình tưởng là nhân viên ngân hàng rồi thì đc down miễn phí nhỉ các mem ???

bạn ơi, bạn chuyển qua mail ng***@yh**.cm giúp mình với. mình k đủ tns dụng để down. Thanks bạn nhiều lắm.

Mình không đủ tín dụng,bạn nào hảo tâm gửi cho mình với, giúp mình với nhé, thực sự mình đang rất cần. gmail của mình là: da***@gmail.com

có link tải ở trang 2 3 gì đó bạn dangthihuyen

sao minh k dow dc nhỉ, số tiền để dow là 3.000, lam sao để dơ

---

bạn nào chỉ minh cách dow vói

ko đủ tín dụng ...hic 🙁

---

ko đủ tín dụng ...hic 🙁

http://huyentranglaw.wordpress.com/2012/07/01/de-thi-chuyen-vien-quan-he-khach-hang-ocean-bank-1-7-2012/
các bạn tham khảo cái này nè

k đủ tín dung để dow, chan

---

Về cơ cấu thi tuyển gồm 3 phần: IQ. Tiếng Anh. Nghiệp vụ
Thi IQ. 20 câu trong 20 phút: phần này các nàng các chàng chịu khó lên cannao.com làm là thi ngon ( toàn hỏi mẹo và logic nhưng ko khó khăn đâu)
ví dụ: 1. Hai người xuất phát ở cùng 1 điểm đi về 2 hướng ngược nhau, mỗi người đi được 6 km thì rẽ trái và đi tiếp 8km nữa. Hỏi lúc này khoảng cách giữa 2 người là bao nhiêu?
a. 8 km
b. 10 km
c. 20 km
d. 24 km
2. An cao hơn Tuấn, Bình không cao bằng An, Đức thấp hơn Tuấn hỏi phát biểu nào sau đây là đúng nhất?
a. Tuấn cao hơn Bình
b. Bình cao hơn Tuấn
c. Đức cao hơn An
d. Chưa đủ cơ sở để kết luận Tuấn hay Bình cao hơn
3. Hai người đánh 2 trang sách trong vòng 5 phút. Hỏi cần bao nhiêu người để đánh hết 20 trang sách trong vòng 10 phút?
a. 8 người
b. 10 người
c. 14 người
d. 20 người
4. Tìm số khác nhất trong các số?
a. 2754
b. 4655
c. 3173
d. 4623
5. Con nào khác nhất trong các con còn lại?
a. Chó
b. Dê
c. Ngựa
d. Lợn
e. Trâu
Phần Tiếng Anh: Thiên về Toeic nhưng mà nhiều từ mới chuyên ngành lắm, e làm được 50% còn đâu bừa theo cảm tính .. ko từ mới thì cũng chịu chết!… gốm 40 câu, 30 câu trắc nghiệm chọn từ. còn 10 câu còn lại là cho 1 đoạn email chăm sóc khách hàng của ngân hàng.. hỏi và chọn đáp án thôi.
Phần nghiệp vụ: Rất ảo diệu, tổng hợp hỏi nhiều về kỹ năng bán hàng, marketing ngân hàng.
Phần 1: 20 câu hỏi trắc nghiệm
Câu 1: ai là chủ tịch HĐQT OceanBank
Câu 2: Chủ tịch nước là ai =)))
Câu 3: Câu hỏi ” mở ” là: a b c d
Câu 4: câu hỏi đóng là…a b c d
câu 5: Quy trình chăm sóc kh
Câu 6: kỹ năng cần thiết của nhân viên khách hàng
…. Không có gì khó khăn lắm, may mắn là không hỏi về tuyển dụng.
Phần 2: tự luận. Hãy cho biết sự khác biệt giữa ” Customer Service” với ” Customer Care”

bạn nào biết điểm khác biệt cơ bản giữa Customer Service và Customer Care là gì khổng, làm ơn share với. Sáng mái thi tại CN HP rồi mà hem bít mấy cái đó.
Còn nữa, câu hỏi:' bạn biết gì về các sản phẩm của OceanBank?' nên trả lời thế nào? Phỏng vấn 90% vào câu này mà tớ ko bít. có phải trả lời theo dong sản phẩm cho khách hag cá nhân, kh doanh nghiệp, các khoản vay ko?

giup voi
k du tin dung

sản phẩm của oceanbank thì bạn vào trang chủ oceanbank vào phần khách hàng cá nhân đó, ở đó có tất cả các sp tín dụng cá nhân

cho em xin đề thi với 🙁

zay cho minh hỏi là..đề thi IQ bằng Eng có khó quá hay không?
Nó liên quan đến lĩnh vực Ngân hàng hay nghiệp vụ mình đăng ký hay chung chung?

tiếp theo la chữ h ban

---

iq bên oceanbank bằng tiếng việt bạn à, k có tiếng anh đâu, bạn vào cannao.com lam khoang 2 giờ là vào thi 10điểm

---

cp ban nào dow dc cai de chưa?

iq thi chung chung chu k co nghiep vu dau ban ah.