Các công việc hàng ngày của một Giao dịch viên là gì?

Chia sẻ kiến thức Nghiệp vụ Ngân hàng Nghiệp vụ Kế toán nội bộ, GDV/Kho quỹ
1

Xin chào mọi người , em là mem mới, em tên là Phạm Ngọc Mai, em vừa tốt nghiệp đại học Hà nội khoa tài chính ngân hàng và hiện sắp làm giao dịch viên của ngân hàng ABBank, em muốn xin các anh các chị truyền cho em ít kinh nghiệm để làm việc cho tốt, bớt bỡ ngỡ ạ
Em xin chân thành cảm ơn các anh các chị rất nhiều ạ:-*

2

Nếu bạn để ý một chút bạn sẽ thấy ngay trong thông báo tuyển dụng của nhà tuyển dụng (ABBank) đã có cái gọi là Mô tả công việc, đó chính là các công việc bạn phải làm.

Trích dẫn lại:

[ul]
[li]Trực tiếp giới thiệu những sản phẩm của ABBANK tới khách hàng.[/li][li]Thực hiện các nghiệp vụ tại quầy giao dịch: gửi tiền, tiết kiệm, chuyển tiền, thanh toán..[/li][li]Thu chi tiền mặt và ngọai tệ trong hạn mức qui định[/li][li]Thực hiện các công việc khác do cán bộ quản lý giao[/li][/ul]
Chi tiết các công việc bạn sẽ được trao đổi và giao khi làm việc. Tuy nhiên, nếu bạn là nhân viên mới, chưa có KN bank, thì thời gian đầu bạn chỉ đc làm những việc lặt vặt thôi. VD: các công việc liên quan đến giấy tờ, in ấn, photo CMND cho khách, tập hạch toán trên T24 (corebanking), đi học nghiệp vụ …

Chúc bạn làm việc tốt.

3

Các bạn ơi, có ngân hàng nào tuyển giao dịch viên là nam không nhỉ?

4

Các ngân hàng vẫn tuyển giao dịch viên nam đó bạn nhưng thường thì Nữ vẫn được ưu tiên hơn :slight_smile:

5

ủa đã trúng tuyển vị trí mình thi vào rồi mà không biết vị trí đó làm những j` hả? Pó tay, chị thật là cao thủ, bái phục luôn!

6

bạn ơi, hôm hội thảo bên trường tớ, chị Hiền VIB bảo, nay GDV ưu tiên con trai hơn.hihi

7

Nghe chừng Teller vất vả và cẳng thẳng nhất nhỉ, vì hàng ngày phải tiếp xúc và hách toán trực tiếp vơi tiền nếu bất cẩn 1 chút là toi rồi.

8

Cái gì cũng có hai mặt bạn à. Giao dịch viên tùy chỗ nhưng An Bình thì cũng nhỏ thôi nên khối lượng công việc và lượng tiền có thể thấp hơn các ngân hàng khác.Bạn phải rất cẩn thận với công việc và thái độ với khách hàng. Nếu thất thoát thì bạn chịu, tuy nhiên với các giao dịch lớn thì bạn sẽ được khách bo phần dư cũng kha khá.Các vị trí khác trong ngân hàng có thể thảnh thơi, rỗi việc trong giai đoạn này như tín dụng chẳng hạn nhưng giao dịch viên thì công việc không giảm đâu nhé. Cố gắng bạn nhé!

9

Có nên nhận tiền bo của khách ko mọi người ?
Nếu muốn từ chối thì nói như thế nào để đẹp lòng khách ?

10

Mình cũng đi nghe hum ấy, và a Hưng còn nhấn mạnh thêm là GDV là nam nếu miệng lưỡi giảo hoạt lợi thế hơn nữ nhiều vì đối tg đi gửi tiền của chúng ta thg là các bác trung niên :))

11

Theo mình thì cứ nhận, đừng nên từ chối :slight_smile:
Đôi khi từ chối sẽ làm phật lòng khách đấy, hãy cứ vui vẻ nhận và cảm ơn thui.

12

Có đấy bạn, VPBank mới gọi mình đi PV đây. :))

13

công việc của GDV:

  • các GDV sẽ tự phân công ngày để xếp chứng từ + chấm chứng từ. ví dụ, tuần này là GDV 1, tuần sau là GDV 2…
  • Ngoài ra, mỗi ngày các GDV đều pahi3 lấy hồ sơ vay của khách hàng để tính toán lãi vay, nếu thấy cái nào tới ahn5 trả rồi thì phải bao cho các anh bên tín dụng bik để lập tức gọi khách lên trả nợ ( ko ấy sẽ bị tinnh lãi quá hạn)
  • trong lúc xếp chứng từ, chấm chứng từ, thì có khách nào tới quầy làm giao dịch thì phải nhận: thông thường là gửi tiết kiệm, rút tiền, chuyển tiền, chuyển khoản, giải ngân, nhập ngoại bảng, giải chấp…nói chung cái j nhập vô hệ thống là GDV làm hết
  • cuối ngày phải kiểm quỹ, in bảng kê tồn tiền + ấn chỉ
14

Giao dịch viên đều đứng ở quầy giao tiếp với khách hàng đúng ko bạn? hay cũng làm văn phòng giống các vị trí khác? mình chưa biết mong bản chỉ giúp :slight_smile:

15

Bạn này làm Sacombank, khoản chấm chứng từ xếp chứng từ ngày xưa mình cũng hay làm

16

Công việc của giao dịch viên hơi bị gò bó, ko đòi hỏi nhiều về trình độ và kiến thức, nhưng cũng có thể học hỏi được nhiều, tiếp xúc với khách hàng nên cũng ko bị nhàm chán quá, nhưng mình thấy ít người gắn bó lâu dài được với công việc này

17

Bạn gì ơi, có phải VP bank gọi bạn đi phỏng vấn GDV thật ko. Chiều nay mình mới nhận đc tin nhắn của VP hẹn mai đi phỏng vấn. Thông tin chi tiết thì vào check mail. Nhưng mình check cả ngày nay mà ko thấy gì. Mình ko biết đc thời gian cụ thể. Chỉ biết địa điểm ở Số 8 Lê Thái Tổ thôi. bạn có thông tin gì thì giúp mình với. Cảm ơn

18

E chào chị ạ, chị ơi c có thể cho e hỏi 1 chút về công việc gdv ở ABB k ạ, e sắp phỏng vấn vị trí đó ạ :frowning:

19

nhìn chung thì đầu ngày đến thì làm các thủ tục tiếp quỹ sau đó thì thực hiện tiếp khách và thực hiện giao dịch theo yêu cầu của KH, ví dụ như nộp rút tiền, gửi rút tiết kiệm, chuyển tiền… và các công việc liên quan đến mỗi giao dịch nữa, cuối ngày thì cân tiền, hoàn quỹ rồi chấm chứng từ, làm các công việc được phân công khác như chấm sao kê tiết kiệm, theo dõi giấy tờ có giá…
Nói chung làm giao dịch viên công việc ít hay nhiều lại phụ thuộc khách đông hay ít, thấy tủi thân cái là GDV thường ko được xem trọng cho lắm, kể cả dưới cái nhìn của sếp và các phòng ban khác, họ cứ nghĩ làm gdv ko cần nhiều về năng lực cho lắm nhưng có làm thì mới thấy được sự vất vả, ko chỉ yêu cầu sự khéo léo mà trung thực, cẩn thận, hiểu biết nhiều để còn tư vấn cho khách hàng.

20

Mình cũng vừa mới nộp mấy hồ sơ xin làm GDV xong
thực ra mình rất thích các chị GDV ở ngân hàng, các chị ấy nhìn ai cũng thân thiện, dễ chịu, nói chuyện nhẹ nhàng, nói chung đi vào cảm giác rất hài lòng :smiley:

Hi vọng có thể có 1 ngày đc như vậy :slight_smile: