Một khách hàng đến nộp tiền, nhưng thủ quỹ đang thu tiền, khách hàng nộp chứng từ đó sang kế toán yêu cầu chuyển tiền đi NH khác, chuyển ngay cho kịp. Cán bộ kế toán có nên thực hiện theo yêu cầu của họ không? Tại sao?
Các bạn giúp mình xử lý trường hợp này nhé :)
Trả lời (4)
Smile_Eyes
Thành viên từ 2011
Thứ 1: Trong TK của KH phải có tiền thì mới chuyển đi đc.
Thứ 2: chứng từ nộp tiền phải có đủ chữ ký và dấu mới trở thành chứng từ hợp lệ, mà khi thủ quỹ chưa kiểm đếm xong và hoàn tất giao dịch nộp tiền thì chứng từ chưa hoàn thiện.
Thứ 3: phải tuân thủ quy trình => nếu k0 sẽ gây ra rủi ro.
Biết là KH đang cần gấp n0 k0 thể bỏ bớt quy trình cơ bản này đc 🙂
Đó là ý kiến của mình, các bạn và a/c có kinh nghiệm đóng góp, chỉnh sửa, bổ sung giúp nhé ^^Smile_Eyes
Thành viên từ 2011
thanhnga412 viết:
Một khách hàng đến nộp tiền, nhưng thủ quỹ đang thu tiền, khách hàng nộp chứng từ đó sang kế toán yêu cầu chuyển tiền đi NH khác, chuyển ngay cho kịp. Cán bộ kế toán có nên thực hiện theo yêu cầu của họ không? Tại sao?
P/S: Mình nghĩ cậu nên đổi tên topic thành "Xử lý tình huống của GDV" chẳng hạn, như thế mng dễ cho ý kiến hơn 😉
Mr_bank
Thành viên từ 2012
Nếu kế toán mà duyệt điện chuyển OK rồi, kiểm tiền đủ thì chẳng sao, thiếu thì có mà kêu trời :))
NGUYEN_SONG_VY
Thành viên từ 2012
Dùng lời lẽ ngon ngọt để yêu cầu KH đợi tí chứ không thể đang thu tiền cho KH này mà lại chuyển tiền cho KH khác, như vậy dễ gây ra sai sót lắm, vả lại ai đến trước thì giao dịch trước chứ.
