DuongbkaThành viên từ 2011
DuongbkaThảo luận · Phân tích Tâm lý khách hàng
Người mua hàng trực tuyến tin tưởng vào lời bình luận, đánh giá của những người không quen biết hơn là những đề nghị từ bạn bè, theo kết quả một khảo sát gần…
Nhóm
Kỹ năng
Bài hướng dẫn và thảo luận về Kỹ năng của thành viên U&Bank: kinh nghiệm thực tế, tài liệu và hướng dẫn cho người làm và người muốn vào nghề ngân hàng.
Bài đăng trong nhóm
- Đọc thảo luậnnguathaonguyenThành viên từ 2011nguathaonguyen
Thảo luận · Tình huống nghề nghiệp - Bạn xử lý ra sao :)
Bài này mình copy lại trên web tre tho để mọi người tham khảo nhé. Nguyên văn bởi dieuchan Mình đưa ra tình huống để cả nhà cùng tham gia nhé, cái này có lẽ…
- zimingmình có tình huống này khách hàng A đến ngân hàng B và yêu cầu giao dịch viên giới thiệu các chức năng của sản phẩm thẻ mà ngân hàng B có. sau khi giao dịch viên giới thiệu xong, khách hàng A chìa sản phẩm thẻ của ngân hàng C và yêu cầu giao dịch viên cho biết tại sao phải dùng thẻ ngân hàng B trong khi các sản phẩm thẻ của ngân hàng C cũng tương tự. mời cả nhà giải đáp
- hong_quyen_nh88Nếu ko mún làm mích lòng ông khách Vip thi GDV có thể gọi điện thoại lên phòng TD, chắc cũng có người sẽ xuống tiếp ông khách này giúp mình. Sau đó mình sẽ GD tiếp với 2 bác lớn tuổi tiếp
- nhungmom_2003theo t thì đôi khi sếp cũng nhầm, nếu bạn phát hiện ra chắc chắn rằng HĐTD đó có rủi ro thì bạn nên lựa chọn thời cơ và lời nói để nói với sếp. Vì nếu thấy rủi ro mà cứ cho vay thì sau này khi rủi ro trở thành sự thật thì lúc đấy sẽ bạn phải chịu trách nhiệm nặng hơn! 😃
- Đọc thảo luậnnguathaonguyenThành viên từ 2011nguathaonguyen
Thảo luận · Sinh viên liệu có nên xử lý tình huống theo cách lối mòn
Mình đang là sinh viên năm cuối chuyên ngành ngân hàng nên giờ cũng đang lo lắng chỗ thực tập cũng như công việc sau này Dạo quá WEbtretho thấy các anh chị có…
- Thành viên U&Banknói chung là tùy từng người thôi.khó nhận định chủ quan lắm
- nguathaonguyenĐây là đoạn trích trên webtretho nên không có anh kem_pyo bạn à 🙂 hoặc anh ấy trong ub có 1 cái tên khác Theo mình nghĩ có rất nhiều cách tùy thuộc vào bản thân mỗi người 🙂 nhưng giờ gặp thẳng giám đốc liệu chăng họ có gặp ,gọi điện thoại thì nhiều khi số lạ không có trong danh bạ họ có nghe không
- dobaocuongVậy xin hỏi anh kem_pyo rằng nếu lễ tân nhất quyết không cho gặp thì sao? Với anh, đặt trường hợp là một sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm giao tiếp, chưa có mối quan hệ xã hội rộng rãi thì làm sao tiếp cận được. Và thử hỏi anh có dám để một nhân viên chân ướt chân ráo mới vào làm gặp trực tiếp giám đốc một doanh nghiệp? Hay có chăng là anh sẽ để lại cho người nhân viên đó những kinh nghiệm có bản thân sau…
- Đọc thảo luậnTiViThành viên từ 2011TiVi
Thảo luận · Kỹ năng viết hồ sơ thực tập để lọt qua vòng loại?
Mình đang làm hồ sơ ứng tuyển thực tập, nộp hồ sơ qua mail. Bạn nào đã qua vòng loại hồ sơ có thể chia sẻ cho mình cách điền vào các mục: Tính cách Sở thích…
- tranthuy1907rất hay, cảm ơn bạn nhé 🙂
- angelangamình có sưu tập được bài viết về cách viết CV hiệu quả, muốn chia sẻ với mọi người.hi Đối với một nhà tuyển dụng, họ chỉ cần 2 phút để đọc 1 bản CV của các bạn, vì vậy, các bạn cần hiểu rõ nhà tuyển dụng mong muốn điều gì để thể hiện trong bản CV. Và một câu nói luôn luôn phải nhớ trong đầu khi viết CV: HÃY LÀ CHÍNH MINH. Ba yếu tố đánh giá theo mức độ quan trọng từ thấp lên cao đó là KIẾN THỨC, KỸ NĂNG, THÁI ĐỘ…
- lehoangdieuthuyVậy có cần phải chèn chữ ký của mình vào hồ sơ trực tuyến không?
- Đọc thảo luậnDuongbkaThành viên từ 2011Duongbka
Thảo luận · Thuyết phục khách hàng khi gặp trực tiếp!
Trời mưa ngồi buồn nên post bài này lên mọi người cho ý kiến nhé! · Tất cả nhân viên kinh doanh hay bán hàng khi đi gặp khách hàng đều có chung 3 mục đích…
- Đọc thảo luậnbrainy89Thành viên từ 2011brainy89
Thảo luận · Quản lý thời gian – 7 sai lầm cần tránh
Quản lý thời gian thiếu hiệu quả có thể dẫn đến stress và mất cân bằng trong công việc lẫn cuộc sống. Để cải thiện kỹ năng này, bạn cần khắc phục 7 sai lầm…
- aloannguyenHoàn toàn đồng ý với bài viết. Mỗi người đều có 24h mỗi ngày, nhưng khối lượng công việc mỗi người làm được là khác nhau. Đó có thể là so sự lười biếng, cũng có thể là do vấn đề quản lý thời gian. Có một câu chuyện là nếu bạn có 1 tài khoản ngân hàng mỗi ngày đều có cho bạn $86400, nhưng nếu trong một ngày bạn không sử dụng hết thì tài khoản sẽ bị trừ hết khi bạn đi ngủ, bạn sẽ làm gì? Chắc hẳn bạn không muốn phí…
- DoanTai"Sai lầm thứ 4: Không thể kiểm soát những yếu tố gây xao lãng" cái này hơi khó,kiềm chế à =.=
- tackemột bài tổng hợp rất bổ ích cho mọi người.
- Đọc thảo luậnhungvietFounderhungviet
Thảo luận · Phân tích & tiếp cận khách hàng mục tiêu - Bài học từ lão ăn mày!
Định viết một bài hướng dẫn chi tiết về cách phân tích & tiếp cận khách hàng mục tiêu, nhưng có lẽ không cần thiết nữa nếu các bạn đọc xong câu chuyện dưới…
- mai.qth2710Thành viên từ 2011mai.qth2710
Tâm sự · Kiểm soát cảm xúc
Tâm sự · 2 phút đọc
- nhung1910Thành viên từ 2011nhung1910
Thảo luận · Giao tiếp tốt – Chìa khóa đến thành công
Bạn có biết giao tiếp tốt chính là chìa khóa dẫn đến 85% thành công trong công việc. Vậy thế nào là giao tiếp tốt? Đó là khi những điều bạn muốn nói được…
- Đọc thảo luậnpiscesThành viên từ 2011pisces
Thảo luận · 10 nguyên tắc lớn cho cuộc nói chuyện nhỏ
Bất kỳ ai từng đi dự tiệc hay liên hoan đều biết rằng việc nói chuyện trong những buổi đó không dễ vì những âm thanh xung quanh. Mặt khác, việc trò chuyện với…
- Đọc thảo luậnElla_EvaThành viên từ 2011Ella_Eva
Thảo luận · Attitude = 100%
Khám phá khá thú vị của 1 anh trên facebook: Bạn có thể làm cho chính cuộc sống của bạn trở nên hoàn hảo 100% ??? Có chứ , nhưng điều gì sẽ giúp bạn đạt được…
- Toan.ndMình lấy cần cù bù thông minh vậy 😛 Mình lấy cần cù bù thông minh vậy 😛
- june24nói như vậy là anh Toàn chỉ cần làm việc chăm chỉ thôi àhh ;)), nếu chỉ có vậy thì phí của zời quá, còn bao nhiêu thứ khác nữa cơ mà 😛
- Toan.ndMÌnh thì chỉ cần 98% là quá đủ rồi, vì mình ko thích hoàn hảo quá (mặc dù luôn có tư tưởng hướng đến sự hoàn hảo)
- Đọc thảo luậnpiscesThành viên từ 2011pisces
Thảo luận · Công thức vàng ứng xử với đồng nghiệp “khó ưa”
Cuộc sống nơi công sở cũng chứa muôn hình vạn trạng những nỗi “bức xúc” không dễ gì giải quyết, như áp lực công việc, stress với sếp và đồng nghiệp... Mối quan…
- Đọc thảo luậnmrqhunterThành viên từ 2011mrqhunter
Thảo luận · Giao tiếp hiệu quả trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Phần III)
Phần III: Cung cấp dịch vụ khách hàng qua Internet. 1. Vai trò quan trọng của Internet VD: Bill là thợ làm vườn lành nghề. Anh muốn mua một chiếc máy xén cỏ…
- Đọc thảo luậnpiscesThành viên từ 2011pisces
Thảo luận · Các kỹ năng: làm việc nhóm + lập kế hoạch + thuyết phục+ tổ chức công việc
download tại:
- piscesThành viên từ 2011pisces
Thảo luận · 6 quy tắc vàng trong đàm phán
Việc hiểu sâu sắc các nghi thức ở bàn đàm phán không chỉ quan trọng đối với các nhà ngoại giao mà còn quan trọng đối với các doanh nhân. Những tính cách được…
- Đọc thảo luậnU4TYThành viên từ 2011U4TY
Thảo luận · Sửa lỗi nói ngọng "n" và "l"
Hi cả nhà, Nói ngọng không những khiến các bạn mất tự tin khi giao tiếp, mà có thể còn khiến bạn bị "out" mà chả hiểu vì sao khi đi phỏng vấn vào bank. Ngoài…
- pta_hvnhL. N là nói sai chứ ngọng gì 😃
- Hoa_Bang=))))))) nói ngọng dấu ngã với dấu sắc nữa cũng nguy hiểm :)) . "Người yêu của mình tên là Vú Thị Hương" =)) Mình thi thoảng cũng bị ngọng chữ l và n , nhưng ngọng dấu ko sửa được :-ss Vụ viết sai chính tả trên báo cũng nhiều cái hay :v
- Thienphuoc1122"Dân càng đói thì chúng tôi càng lo" =)))))
- mrqhunterThành viên từ 2011mrqhunter
Thảo luận · Giao tiếp hiệu quả trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Phần II)
Phần II: Cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại. 1. Lợi ích của điện thoại VD: Dave là một nhân viên chăm sóc khách hàng. Anh đang nói chuyện điện thoại…
- Đọc thảo luậnmrqhunterThành viên từ 2011mrqhunter
Thảo luận · Giao tiếp hiệu quả trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Phần I)
Phần I: Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tiếp. 1. Giao dịch trực tiếp với khách hàng. Khách hàng thường quyết định lựa chọn nhà cung cấp dựa vào cách giao tiếp…
- Đọc thảo luậncandybarluluThành viên từ 2011candybarlulu
Thảo luận · Thắc mắc về các nghiệp vụ của phòng chế độ tín dụng
Các bạn ơi mình chỉ muốn hỏi là có ai biết nhiều về các nghiệp vụ của phòng chế độ tín dụng thì giải thích khái quát cho mình với được không? Cám ơn các bạn…
- vermouthMình cũng hóng câu trả lời.
- candybarluluuh..Theo minh tìm hiểu thêm thì phòng đó ở bên Viêtin bank. Nó chủ yếu làm research, phân tích tài chính và các nghiệp vụ khác chủ yếu liên quan nhiều tới derivatives bạn anh.
- chapichapoPhòng chế độ tín dụng --- mình mới nghe lần đầu đó, chỉ mới biết đến phòng tín dụng. Cho mình hóng ké với nào
- Đọc thảo luậnhungvietFounderhungviet
Thảo luận · Cách thức tiếp cận Khách hàng cá nhân mới
Khi bạn được giao 1 database khách hàng mới toanh với một mệnh lệnh duy nhất: Hãy ra đường và tiếp cận các khách hàng này cho tôi! Bạn sẽ làm gì? Mỗi người có…
Xem thêm
Mất kết nối mạng. Kiểm tra kết nối rồi bấm lại.