hungvietFounder
hungvietThảo luận · Nguyên tắc 5 ngón tay - Công cụ lấy ý kiến hiệu quả
“Nguyên tắc 5 ngón tay” được sử dụng kết hợp với “Nguyên tắc MBDL” để hỗ trợ lấy ý kiến trong quá trình họp bán hàng, họp kinh doanh để lấy ý kiến/ý tưởng bằng…
Nhóm
Kỹ năng
Bài hướng dẫn và thảo luận về Kỹ năng của thành viên U&Bank: kinh nghiệm thực tế, tài liệu và hướng dẫn cho người làm và người muốn vào nghề ngân hàng.
Bài đăng trong nhóm
- Đọc thảo luận
- hungvietFounderhungviet
Thảo luận · Nguyên tắc SMART trong kinh doanh (cũ nhưng luôn mới và đúng)
Cuộc sống ngày nay với sự đòi hỏi ngày càng cao trong công việc bắt buộc chúng ta phải có kỹ năng làm việc tốt để có thể thích nghi được với nó, đạt được kết…
- Đọc thảo luậnlucky_6688Thành viên từ 2011lucky_6688
Thảo luận · Quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng về dịch vụ ngân hàng ntn?
mọi người ai biết về vấn đề này chỉ bảo mình với!
- maydtEm đang làm việc tại phòng DV & CSKH đây các anh ạ, tiếc là em update box này hơi muộn:)
- hungvietThường thì phòng đầu tiên tiếp nhận là phòng Dịch vụ KH (vì phòng này là phòng KH tiếp xúc đầu tiên và dễ tiếp xúc nhất), tuy nhiên, trường hợp khách hàng quen, đã biết nhiều về NH và dịch vụ Ngân hàng thì họ sẽ khiếu nại trực tiếp tới phòng ban nào thụ lý hồ sơ hoặc đang giải quyết công việc (gây khiếu nại) của họ. Sau đó nó sẽ được chuyển tiếp đến phòng ban chuyên môn cao hơn hoặc cấp cao hơn tùy mức độ phức tạp…
- lucky_6688phòng nào đảm nhận việc giải quyết khiếu nại của khách hàng hả anh Hưng? có fai phòng quan hệ và dịch vụ khách hàng ko?
- Đọc thảo luậnhungvietFounderhungviet
Thảo luận · Làm thế nào để “sai khiến” được người khác?
Có rất nhiều phương pháp để “buộc” người khác làm những gì bạn muốn như ra lệnh, dọa nạt, đề nghị...., miễn sao là vẫn tỏ ra “dễ thương” và không đến mức phải…
- Đọc thảo luậnOceantranSunflowerOceantran
Thảo luận · 10 bước giúp nhân viên mới hòa hợp với cấp trên
1. Trang phục thể hiện sự hào phóng. Ấn tượng đầu tiên đặc biệt quan trọng, vì vậy hãy chú ý phong cách ăn mặc của bạn trong ngày đầu ra mắt. Lựa chọn phục…
- Tongprocái này khá hay và quan trọng
- tuti89Hiện mình cũng mới đi làm tuy bây h mới đọc được bài viết này nhưng những ngày đầu tiên này mình cũng áp dụng được quá nửa những điều trên, h phải cố gắng thực hiện tốt hơn, cảm ơn bài viết của bạn nhé
- thichvivy05quan trọng là bằng lòng
Bài nổi bật
Mọi bài của trang.
- Cách thức tiếp cận Khách hàng cá nhân mớiThăng tiến & chuyển việc593 điểm
- Thẩm định dự án đầu tư - toàn tập [Fulbright]Thăng tiến & chuyển việc566 điểm
- Chạy chỉ tiêu trong Ngân hàng ra sao?Thăng tiến & chuyển việc455 điểm
- Hướng dẫn phân tích một số chỉ số tài chính của Doanh nghiệpThăng tiến & chuyển việc306 điểm
- Hướng dẫn cách tìm kiếm, tiếp cận KHDN mớiThăng tiến & chuyển việc287 điểm
- Thẩm định dự án đầu tư - toàn tập [Fulbright]Thăng tiến & chuyển việc195 trả lời
- Cách thức tiếp cận Khách hàng cá nhân mớiThăng tiến & chuyển việc186 trả lời
- Chạy chỉ tiêu trong Ngân hàng ra sao?Thăng tiến & chuyển việc144 trả lời
- Một số tài liệu về Phân tích tài chính (Đáng để xem)Thăng tiến & chuyển việc90 trả lời
- Hướng dẫn cách tìm kiếm, tiếp cận KHDN mớiThăng tiến & chuyển việc87 trả lời
- Cách thức tiếp cận Khách hàng cá nhân mớiThăng tiến & chuyển việc221.251 lượt xem
- Thẩm định dự án đầu tư - toàn tập [Fulbright]Thăng tiến & chuyển việc176.991 lượt xem
- Chạy chỉ tiêu trong Ngân hàng ra sao?Thăng tiến & chuyển việc164.404 lượt xem
- Hướng dẫn phân tích một số chỉ số tài chính của Doanh nghiệpThăng tiến & chuyển việc138.254 lượt xem
- Hướng dẫn cách tìm kiếm, tiếp cận KHDN mớiThăng tiến & chuyển việc113.638 lượt xem
- Phân tích chỉ số tài chính của ngân hàngThăng tiến & chuyển việc101.035 lượt xem
- Tài liệu bổ ích cho các bạn đam mê thẩm định tài chính dự án và phân tích doanh nghiệp.Thăng tiến & chuyển việc81.533 lượt xem
- Hỏi về kỹ năng xử lý trong một số tình huống xảy ra đối với GIAO DỊCH VIÊN trong NGÂN HÀNGThăng tiến & chuyển việc75.328 lượt xem
- Phân tích Tài chính Doanh nghiệp - Chương trình giảng dạy Fulbright (Full toàn tập)Thăng tiến & chuyển việc66.972 lượt xem
- Về chi phí sử dụng vốn bình quân (WACC)Thăng tiến & chuyển việc65.792 lượt xem