viethungkieuThành viên từ 2012
viethungkieuThảo luận · Bí quyết biến sếp thành đồng minh
Tôi rất trân trọng những người hằng ngày tôi gặp, đôi khi họ có những giải pháp rất phù hợp với những thắc mắc hiện nay mà bản thân mình cũng băn khoăn tìm…
Nhóm
Kỹ năng – Trang 6
Bài hướng dẫn và thảo luận về Kỹ năng của thành viên U&Bank: kinh nghiệm thực tế, tài liệu và hướng dẫn cho người làm và người muốn vào nghề ngân hàng.
Bài đăng trong nhóm
- Đọc thảo luận
- Đọc thảo luậnGGSNThành viên từ 2011GGSN
Thảo luận · Ai là khách hàng khó chiều nhất?
Chắc hẳn mỗi chúng ta khi trong quá trình làm việc đều từng gặp những KH oái oăm, khó tính, khó chiều, nói chung là ghét, luôn phải niệm thần chú. Hẳn là các…
- Đọc thảo luậnhungvietFounderhungviet
Thảo luận · Tiếp cận & Duy trì mối quan hệ khách hàng bằng "Niềm tin"
Trong bài viết Hướng dẫn lên Kế hoạch và cách thức tiếp cận khách hàng mới tôi đã bước đầu gợi mở cho các bạn một số cách nhỏ trong việc tiếp cận khách hàng…
- Đọc thảo luậnphugia92Thành viên từ 2012phugia92
Thảo luận · Tài liệu môn thẩm định dự án
Khái niệm Dòng tiền Chiết khấu – DCF Dòng tiền chiết khấu một kỹ thuật trong thẩm định dự án đầu tư có tính đến thời giá của dòng tiền và toàn bộ lợi nhuận…
- Đọc thảo luậntrinityThành viên từ 2013trinity
Thảo luận · Tuyệt kỹ chăm sóc khách hàng
Gửi các bạn cuốn sách về kỹ năng chăm sóc khách hàng của Sarah Cook, tái bản lần thứ 5, hướng dẫn về những kỹ năng từ cơ bản nhất kiếm khách, chăm sóc, giữ…
- Đọc thảo luậnhungvietFounderhungviet
Thảo luận · Dịch vụ Khách hàng là gì? Tại sao cần hiểu đúng khái niệm này?
Trong các hoạt động kinh doanh, thuật ngữ "dịch vụ khách hàng" thường được nhắc đến mà theo đó, người tiêu dùng thường đòi hỏi chất lượng "dịch vụ khách hàng"…
- Đọc thảo luậnhoadalanhThành viên từ 2013hoadalanh
Thảo luận · SẮP XẾP, LƯU TRỮ VÀ QUẢN LÝ HỒ SƠ TÍN DỤNG KHOA HỌC
Gởi mấy anh, chị Hiện tại em mới về PGD, nhưng gặp khó khăn trong vấn đề lưu trữ, sắp xếp hồ sơ tín dụng của các bạn chuyên viên đưa qua phòng em lưu. Nhờ mấy…
- hoadalanhLoại bìa cứng là như thế nào bạn? có phải loại bìa A4 không nhỉ ^^? còn Sọt là kiểu Bìa cột dây hay ra sao nhì. Mình cũng đã nghĩ tới nhưng loại giấy để lâu năm và cách lưu để quản lý hồ sơ mình chưa biết dùng loại nào hết. Thanks bạn nhiều nhé. ;):)
- hoadalanhCảm ơn bạn đã góp ý nha, hiện tại mình có làm 1 File excel để quản lý. Còn hồ sơ cứng thì mình đang hỏi thăm cách làm của các ngân hàng khác. Phần thì mình cũng mới vào, có làm việc tại chi nhánh một thời gian nhưng thấy hồ sơ chi nhánh để các bạn chuyên viên tự quản, giờ mình về PGD nên muốn tìm cách quản lý hồ sơ lưu cho khoa học. Mình cũng có nghĩ đến dùng bìa còng để quản lý nhưng mình đang gặp vấn đề với bìa…
- Tr_n_Th_Thanh_Tuy_nNếu cơ quan có nhiều nơi để hồ sơ thì mình nghĩ nên bấm lỗ để lưu hồ sơ vì tiện lấy ra vào. Chứ buộc dây mình thì nhanh nhưng khi lục hồ sơ cực lắm. Mỗi bộ hồ sơ sẽ dùng kẹp bướm kẹp lại, bấm lổ, cho vào bìa còng. Gáy bìa còng bạn nếu cơ quan ko quy định cách lưu thì bạn nên làm gáy bìa còng là năm của hồ sơ, số hợp đồng, tên khách hàng. Bạn sắp theo thứ tự số hợp đồng rồi để theo năm vậy là bạn có thể kiểm soát…
- Đọc thảo luậnthao_1982Thành viên từ 2011thao_1982
Thảo luận · phan tich tai chinh doanh nghiep
việc phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn ngân hàng có vai trò ntn đối với hạn chế rủi ro tín dụng?:-& nhờ trợ giup!!!
- Đọc thảo luậnTrang_PuThành viên từ 2015Trang_Pu
Thảo luận · Nhân viên Ngân hàng làm sao để sống sót với chỉ tiêu? - Câu hỏi kinh điển của HĐTD dành cho ứng viên
Đây là một câu hỏi mà đi đâu bạn cũng có thể gặp trong các cuộc họp của Ngân hàng, từ lãnh đạo tầm HĐQT, C.E.O đến các cuộc họp kinh doanh dịch vụ thông thường…
- Đọc thảo luậnzonzonglThành viên từ 2016zonzongl
Thảo luận · về kĩ năng tele sales để phát triển doanh nghiệp mới??
vâng. em xin đi thẳng vào vấn đề cho nhanh gọn ạ như ở khu vực e sống (Gia Lai) thì số lượng doanh nghiệp không được dồi dào, doanh nghiệp mới mở thì cũng có…
- viethungkieuThành viên từ 2012viethungkieu
Thảo luận · Làm sao để biết mình phù hợp với công việc, công ty?
Bài viết của tôi dựa trên một câu chuyện có thật giữa một ứng viên và nhà tuyển dụng khi nhà tuyển dụng hỏi “Em còn câu hỏi nào nữa không?”. Chị ấy đã đã rất…
- ztsubakiThành viên từ 2016ztsubaki
Thảo luận · Kỹ năng cần có của giao dịch viên Ngân hàng
Một ngày đẹp trời, nghe điện của một người đẹp đặt dịch vụ: Tôi cần 1 gameshow Test kỹ năng dành cho Giao dịch viên Ngân hàng. Bạn làm sao để trò chơi kỹ năng…
- Đọc thảo luậnnananguyenThành viên từ 2013nananguyen
Thảo luận · Hiểu về tâm lý khách hàng để lựa chọn kỹ năng tiếp cận phù hợp
Hi các bạn, Trong quá trình làm việc, tương tác và trao đổi với khách hàng cũng như nhiều bạn nhân viên kinh doanh trong nhiều ngành nghề, cùng với chia sẻ từ…
- nananguyenĐúng rồi bạn. Nhưng chung quy lại mình thấy 1 điều rằng, muốn ĐỒNG CẢM hay khơi gợi NHU CẦU từ khách hàng thì làm được cũng đều nhờ vào việc tìm hiểu kỹ về Khách hàng phải ko bạn? 😃. Mình ko phải bảo thủ cơ mà ngẫm đi ngẫm lại vẫn cứ thấy đúng thui 😛
- Ngdkhuongsự đồng cảm cũng rất quan trọng! Khi ta đồng cảm với họ, thì chuyện tiếp cận sẽ rất dễ dàng
- nananguyenMình không phủ nhận điều bạn nói 🙂. Giống như bạn cũng nhận thấy, rõ ràng mình cần phải có "CÁCH ĐẶC BIỆT HƠN" để tiếp cận khách hàng. Cái bạn có thể hơn người khác đó là phải tìm hiểu thật kỹ về đối tượng mình sắp tiếp cận. Trong quá trình bạn tra cứu, tìm hiều thông tin về khách hàng mục tiêu đó, chắc chắn bạn sẽ tìm ra được 1 điểm chung thú vị giữa bạn và khách hàng. Hãy dựa vào đó để tiếp cận và tạo thiện cảm…
- Đọc thảo luậnhiennhuThành viên từ 2013hiennhu
Thảo luận · Làm sao tìm kiếm được khách hàng ở một chi nhánh mới thành lập?
Ngân hàng mở chi nhánh mới ở một nơi chưa có nhiều người biết tới ngân hàng thì làm sao để khách hàng tin tưởng và QH với NH mình? Mong được mọi người chỉ giáo.
- thanhthaiquyentrước hết cũng phải có khách hàng của sếp hoặc trưởng nhóm qhkh sau đó,mình có các ưu đãi đặc biệt để hút KH tạo tiền đề để mở rộng mạng lưới sau này
- congacon196Đơn giản mà, nếu ngân hàng đó đã mạnh thì đi bất cứ đâu cũng không sợ khách hàng có tin tưởng mình hay không? kèm theo đó bạn phải cho người ta biết rõ về ngân hàng của bạn !.... chỉ cần bạn chân thậ nhiệt tình là sẽ có khách hàng thôi...
- nananguyenThành viên từ 2013nananguyen
Thảo luận · Các yêu cầu về kỹ năng và năng lực đối với nhân sự trong ngành Ngân hàng
Các ngân hàng thường tuyển dụng các nhân viên có kỹ năng phân tích và khả năng giao tiếp thành thạo. Một vài công việc đòi hỏi một kỹ năng vượt trội hơn kỹ…
- Đọc thảo luậnHuongThuyThành viên từ 2011HuongThuy
Thảo luận · Rule of Thumb (Quy tắc ngón tay cái)
Em thíc quy tắc ngón tay cái hihi, chắc mọi ng đều bít. Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế như hiện nay, tiết kiệm luôn là một khẩu hiệu được các doanh nghiệp…
- nananguyenĐây là 1 trong những quy tắc thú vị và nhiều giá trị. Mới đọc qua thì tưởng dễ áp dụng nhưng thực tế hiểu sâu và bản chất vấn đề để áp dụng hiệu quả ko đơn giản. Các bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm áp dụng thực tế của mình để "chế" học hỏi vs dc ko;)
- nguyenthimlinhRất hợp lí 😃
- playboy_319rất là hấp dữn, áp dụng giữa ng vs ng thì hay ha 🙂
- Đọc thảo luậnLinh_PhamThành viên từ 2012Linh_Pham
Thảo luận · [Cần mọi người giúp] Nghề Sales có phải là nghề khó thăng tiến ?
Cho đến giây phút này thì em vẫn có suy nghĩ rằng làm sales khó mà thăng tiến được, em không được học marketing ra, cũng là làm trái nghề, và đến với nghề…
- nananguyenVấn đề ở chỗ, cái "thăng tiến" mà bạn muốn ở đây là gì 🙂. Nghề sales vẫn được coi là "thầy" của mọi nghề nghiệp khác. Vậy nên làm tốt được nghề sales cũng đồng nghĩa vs việc bạn hoàn toàn có thể tự tin làm bất kỳ việc gì khác 😃.
- tivanvodichLàm sale mà chọn đúng sản phầm thì dễ giàu, mình có đứa e họ làm sales thiết bị ô tô có thang 30-40m
- A_QuyQuan điểm của mình thì ngược lại, sales mới là nghề nhiều cơ hội thăng tiến nhất. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển việc đầu tiên là phải bán được hàng, vậy thôi. Giám đốc phần lớn cũng đều là dân sale (trong ngân hàng là bộ phận tín dụng) mà lên, chứ ít khi là kế toán hay các bộ phận hỗ trợ khác.
- Đọc thảo luậnh_ng_th_m_1610Thành viên từ 2014h_ng_th_m_1610
Thảo luận · Cơ hội làm NH của sinh viên không chuyên ngành?
Chào anh chị và các bạn. E đang là sinh viên năm 4, chuyên ngành: tài chính công, HVTC. E muốn thi tuyển vào ngân hàng. Anh(chị) có thể cho em biết nên trang…
- nananguyenHi em, vị trí Hỗ trợ tín dụng về cơ bản yêu cầu có kinh nghiệm trong mảng tín dụng như đã từng làm Quan hệ khách hàng là một lợi thế nên thông thường, chị nghĩ em có thể lựa chọn con đường đi từ chuyên viên QHKH để lấy kinh nghiệm rồi thi chuyển ngành sang HTTD là ok nhất. Còn tài liệu ôn chủ yếu vẫn là những kiến thức cơ bản về tín dụng như: quy chế cho vay, các tổ chức tín dụng, phân loại nhóm nợ, trích phòng rủi…
- Nguyenanh107Các anh( chị) cho em hỏi. em học chuyên ngành Thẩm định giá- ĐH Kinh tế quốc dân. em muốn thi vào vị trí hõ trợ tín dụng có được không và em phải ôn những tài liệu gì ạ?
- vk_bonbonTheo anh, trước tiên em cần xác đinh xem mình sẽ thi vào vị trí nào trong ngân hàng đã rồi sau đó mới tìm hiểu xem mình nên học gì! và em cũng không nhất thiết phải đi học các khóa ngắn hạn ở các trường vì nó khá là học thuât. UB thường xuyên tổ chức các khóa học cực hay và bổ ích, em nên tìm hiểu và tham gia. Hoặc cách thứ 2, em có thể nhờ ai đó đang làm trong ngân hàng tư vấn cho em.
- Đọc thảo luậnkenfntnkgThành viên từ 2011kenfntnkg
Thảo luận · Lời khuyên dành cho Sinh Viên chuẩn bị đi làm!!!
Đây là kinh nghiệm từ bản thân và từ quan sát mấy em (cả mấy anh chị) vào làm sau mình, chỉ mang tính chất kham khảo, không đánh đồng hết mọi người nhe8-x. 1…
- ngocdung317Đã inbox cho bạn, chia sẽ mình một ít kinh nghiệm trả lời phỏng vấn nhé, Thanks 🙂
- manhhung68688h vào làm , 7h 45 mới đi làm mà còn chỗ làm cách nhà 6km :)))
- kenfntnkgAnh đi làm là ....12h mới ngủ không à hi hi ....còn thất nghiệp là thức tới 5h sáng là chuyện bình thường Nhưng quen rồi... Em chưa quen thì đừng dại làm như anh!!
- Đọc thảo luậnledinhvu91Thành viên từ 2012ledinhvu91
Thảo luận · Học nghiệp vụ ngân hàng ??
Chào anh chị! E đang là sv năm thứ 3. nghành TC-NH ĐH Thương Mạị Bình thường e tham gia các hoạt động xã hội và làm thêm rất nhiều. Tuy nhiên về kiến thức…
- chitrungdt09Chao ban! Minh da dang ky thi thu future bankers, khong kho dau, minh lo lang ve hoc phi va gia tri cua chung chi ay co dc uu tien khi xin viec trong ngan hang ko thoi.,hoc thi de lam.
- hongnhung2008anh chị cho em biết tham gia khóa học này cần những yêu cầu gì ạ, vòng thi sơ tuyển có khó không ạ?
- Helix@Futurebankers: e hiện là SV năm 4 cũng đang rất quan tâm về vấn đề này ạ. Anh/chị cho em hỏi 1 câu này hơi ngơ 1 chút :"> Không biết Thi sơ tuyển có khó không ạ?
Xem thêm
Mất kết nối mạng. Kiểm tra kết nối rồi bấm lại.