Trưởng phòng Quản lý thay đổi (CMO) - Khối Chiến lược

Chịu trách nhiệm chỉ đạo triển khai các hoạt động Phòng QLTĐ, bao gồm:

1. Nhiệm vụ quản lý

• Định hướng hoạt động, xây dựng mục tiêu và văn hóa làm việc của đội ngũ
• Xây dựng, tổ chức triển khai kế hoạch công việc cấp Phòng
• Quản lý và phát triển nhân sự, đội ngũ
• Đánh giá kết quả hoàn thành công việc của CBNV
• Đề xuất công tác nhân sự, thi đua, khen thưởng của phòng.

2. Nhiệm vụ chuyên môn:

Hoạch định thay đổi

• Định hướng tổng thể các hoạt động quản trị thay đổi gắn với mục tiêu chiến lược của Ngân hàng; đề xuất kế hoạch hoạt động ngắn và trung hạn (1-3 năm)
• Phê duyệt phạm vi, mức độ và trọng tâm các chương trình quản lý sự thay đổi.
• Quyết định các ưu tiên can thiệp và nguyên tắc triển khai chung.

Lập kế hoạch và điều phối hoạt động quản lý thay đổi

• Chủ trì xây dựng, đề xuất xác lập định hướng và nguyên tắc quản trị thay đổi cho toàn hệ thống.
• Tổ chức xây dựng và trình kế hoạch quản trị thay đổi tổng thể, bao gồm phạm vi, mức độ ưu tiên, ý tưởng chung và phương thức triển khai.
• Đầu mối điều phối hoạt động giữa CMO với SMO, PMO, CoE và các đơn vị liên quan.
• Đề xuất phương án phân bổ nguồn lực, ngân sách và mức độ ưu tiên cho từng chương trình thay đổi để trình các cấp theo quy trình.

Chịu trách nhiệm tham mưu và báo cao trước Ban Điều hành về hiệu quả tổng thể của hoạt động quản trị thay đổi.

Quản lý triển khai

• Kiểm duyệt các nội dung, hoạt động chi tiết để đảm bảo sự đồng nhất với kế hoạch chung đã được thông qua

Giám sát và đánh giá

• Đánh giá tổng thể hiệu quả chuyển đổi dựa trên các dữ liệu thực tiễn; báo cáo Ban Điều hành; định hướng điều chỉnh kế hoạch quản lý sự thay đổi theo chu kỳ.

Lan tỏa đổi mới sáng tạo & xây dựng văn hóa chuyển đổi

• Xây dựng cơ chế hoạt động của đội ngũ nòng cốt thúc đẩy chuyển đổi
• Xây dựng khung chương trình phát triển văn hóa chuyển đổi và văn hóa phương thức làm việc mới
• Xây dựng ý tưởng và thông điệp các chương trình thi đua sáng kiến, đổi mới sáng tạo phù hợp với định hướng chung của toàn ngân hàng trong từng giai đoạn

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo Khối Chiến lược

Bằng cấp:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Nhân sự, Truyền thông, Quản trị kinh doanh

Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về chiến lược, các mô hình quản trị, quản lý sự thay đổi, am hiểu các giải pháp tác động (truyền thông, đào tạo, chính sách…), am hiểu về văn hóa doanh nghiệp.

Kinh nghiệm quản lý, chuyên môn: Có ít nhất 06 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng ở các vị trí chiến lược, truyền thông, đào tạo, nhân sự, dự án trong đó ít nhất 03 năm ở vai trò quản lý cấp Phòng trở lên.

Kỹ năng, phẩm chất:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình truyền cảm hứng
• Kỹ năng hoạch định kế hoạch dài hạn
• Tư duy chiến lược
• Kỹ năng quản lý