[QUẬN 7] CONTACT CENTER - QUALITY ASSURANCE OFFICER (QA) - GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI
- Mức lương
- Thương lượng
- Nơi làm việc
- TP. Hồ Chí Minh
- Hạn nộp
- 30/11/2026còn 31 ngày
- Ngày đăng
- 29/10/2026hôm qua
- Nhóm vị trí
- Vận hành / Operations
- Bộ phận
- Banking,Customer Service
- Loại vị trí
- Permanent
U&Bank không nhận hồ sơ, không thu phí.
Mô tả công việc
- Listen to calls (Inbound, Outbound) to monitor the effectiveness and quality of calls
- Determine weaknesses in agent performance, materials and procedures.
- Create reports that reflect agent performance and service quality.
- Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
- Other tasks assigned by Line Manager.
Cách nộp
Lấy từ trang tuyển dụng của Shinhan Bank Việt Nam (shinhancareer.com) · kiểm tra 30/10/2026Báo cáo việc làm này
