[HCM] Chuyên viên Vận hành ATM&POS

1. Công tác triển khai điểm đặt ATM

• Phối hợp với ĐVKD thực hiện đăng ký hoạt động/chấm dứt hoạt động của điểm đặt ATM với Ngân hàng Nhà Nước Tỉnh/Thành Phố
• Phối hợp với ĐVKD nghiệm thu chất lượng thi công điểm đặt ATM

2. Công tác quản lý vận hành ATM

• Thực hiện tiếp quỹ theo các tiêu chuẩn, quy trình, quy định của SeABank, đảm bảo cung cấp đủ lượng tiền phù hợp theo nhu cầu và chu kỳ quỹ ATM
• Giám sát hoạt động và phối hợp với các bên khắc phục sự cố liên quan đến ATM nhằm đảm bảo hoạt động của máy 24/7
• Quản lý, giữ gìn hình ảnh điểm đặt ATM theo đúng tiêu chuẩn và thiết kế đã được phê duyệt bởi Cấp có thẩm quyền
• Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ bảo trì, làm sạch ATM và giám sát các hoạt động này; thực hiện các thủ tục bảo hiểm liên quan tới ATM theo yêu cầu
• Thực hiện chế độ báo cáo và lưu hồ sơ, chứng từ liên quan đến cộng tác vận hành ATM theo quy định

3. Công tác triển khai POS

• Phối hợp với Đơn vị kinh doanh thực hiện lắp đặt, cung cấp ấn phẩm và hướng dẫn Đơn vị chấp nhận thẻ sử dụng thiết bị POS

4. Công tác quản lý vận hành POS

• Giám sát hoạt động của POS thông qua hệ thống quản lý thẻ và yêu cầu của đơn vị chấp nhận thẻ
• Thực hiện thu hồi hóa đơn định kỳ và cung cấp theo yêu cầu xuất trình chứng từ của Trung tâm thẻ
• Thực hiện giám sát, hỗ trợ kịp thời các phát sinh liên quan
• Đầu mối bảo quản các thiết bị POS theo đúng khuyến cáo của Nhà cung cấp và quy định của SeABank
• Đầu mối cập nhật ứng dụng POS trong từng thời kỳ

5.Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của lãnh đạo.

6.Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp

• Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm công tác tại mảng Dịch vụ khách hàng/Kho quỹ
• Sử dụng thành thạo các phần mềm lõi của ngân hàng
• Có khả năng thống kê, báo cáo
• Có sức khoẻ tốt, sẵn sàng, chủ động và sáng tạo trong công việc được giao.