Giao dịch viên - Khu vực Hồ Chí Minh, Long An, Cần Thơ - MRBN

Mô tả công việc

1. Thực hiện giao dịch tại quầy theo phân công đảm bảo tuân thủ quy định của MSB\ và Pháp luật

• Thực hiện các giao dịch: Mở tài khoản và cung cấp các dịch vụ tài khoản, các nghiệp vụ liên quan đến thẻ, tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, thu chi tiền mặt, giải ngân, thu nợ, mua bán vàng và ngoại tệ, nghiệp vụ kho quỹ và ATM, séc, kiều hối, chuyển tiền trong nước, chuyển tiền quốc tế và các giao dịch được phép khác
• Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của Khách hàng khi thực hiện các giao dịch tại quầy
• Thực hiện hậu kiểm chứng từ giao dịch, giao nhận chứng từ, sổ phụ với NHNN và các TCTD theo phân công

2. Đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ, hiệu suất giao dịch và đáp ứng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ đối với giao dịch tại quầy

• Đạt định mức giao dịch theo quy định của MSB trong từng thời kỳ
• Đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định liên quan của pháp luật
• Đáp ứng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ 5S, 4C theo Bộ tiêu chí chất lượng dịch vụ hiện hành và SLAs đã công bố

3. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh tại Đơn vị trong phạm vi được giao

• Hoàn thành chỉ tiêu bán chéo/chỉ tiêu kinh doanh theo quy định
• Tham gia và hỗ trợ đơn vị kinh doanh theo yêu cầu trong các chiến dịch bán hàng, chương trình marketing, triển khai sản phẩm mới…

4.Thực hiện các công việc khác theo phân công

1. Trình độ:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên nghành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán
• Tiếng Anh: Trình độ B trở lên
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

2. Kinh nghiệm:

• Giao dịch viên cấp 1: Không
• Giao dịch viên cấp 2: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí GDV cấp 1

3. Kiến thức:

• Có kiến thức về pháp lý liên quan đến hoạt động Tài chính Ngân hàng
• Am hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nói chung

4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt;
• Khả năng làm việc độc lập, theo nhóm, chịu áp lực công việc cao;

5. Các yêu cầu khác:

Trung thực, chăm chỉ, nhiệt tình, giao tiếp tốt, ngoại hình khá

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.